+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как написать жалобу в управление образования РФ в 2019 году

Содержание

Порядок рассмотрения жалобы в Министерстве образования РФ в 2019 году

Как написать жалобу в управление образования РФ в 2019 году

Нередко граждане РФ сталкиваются с неприятностями и проблемами в сфере образования и часто они не знают, как бороться с нарушением собственных интересов и конституционных прав.

Если вы стали жертвой иди свидетелем коррупционной деятельности в школе, к вашему ребенку предвзято относятся при оценивании знаний, он подвергается унижениям со стороны преподавателей, необходимо написать письмо в Департамент, контролирующий работу образовательных учреждений.

Жалоба в Министерство образования и науки РФ станет эффективным рычагом воздействия на некомпетентного воспитателя, непрофессионального учителя или коррумпированного директора школы.

На территории Московской, Пензенской области, а также других регионов страны, существует свой Департамент образования, куда следует писать заявление, если права вашего ребенка нарушены сотрудниками этой отрасли.

Как грамотно написать письмо с претензией, знает не каждый гражданин РФ, поэтому, чтобы избежать распространенных ошибок при оформлении документа, необходимо обратиться за помощью к опытному юристу.

Компетентные специалисты знают все «острые углы» законодательства и помогут их обойти. На нашем портале круглосуточно доступны консультации лучших правовых экспертов.

Профессионалы дистанционно изучат вопрос и оперативно предоставят индивидуальное решение проблемы.

Юрист подскажет, как составить заявление в Департамент образования Московской или Пензенской области, а также других регионов РФ, ответит на вопросы граждан, подготовит образец письма. Связаться с нашими консультантками можно в онлайн-формате и по телефону.

Как написать заявление в Министерство или Департамент образования России

Прежде чем написать заявление в Министерство, необходимо разобраться со всеми обстоятельствами конфликта и выяснить, подведомствен ли вопрос Департаменту образования.

Чаще всего сотрудники Министерства Московской и Пензенской области сегодня получают жалобы от граждан, которые связаны с использованием служебного положения, психологическим насилием, взятками в школах, детсадах, ВУЗах.

Законодательство РФ устанавливает, что изначально спорные моменты следует попытаться урегулировать на местном уровне. Если конфликт возник в школе, поговорите с директором учебного заведения, обратитесь в городской или районный Департамент образования.

Составить заявление на сотрудников сферы образования можно двумя способами – в электронном виде через сайт и на бумажном носителе. Департамент образования в Московской и Пензенской области, а также других регионов страны, имеет официальный портал, где каждый желающий может оставить свое сообщение, заявление, жалобу или требование.

Сайт позволит гражданам сэкономить время, силы, нервы и средства, а также избежать длинных очередей перед кабинетами чиновников.
Также можно написать заявление и отправить его в Департамент образования Московской, Пензенской или другой области почтой. Адрес учреждения можно найти на сайте Министерства образования и науки в своем регионе.

Подача жалоб осуществляется совершенно бесплатно.

Структура и особенности жалобы в Департамент образования

Отправляя претензию почтой или через сайт, необходимо помнить, что заявление должно отвечать законодательным нормам и требованиям. Грамотно составить документ можно попросить юриста или же взять у него образец жалобы, что поможет оформить свое обращение по аналогии.

Обращаясь к руководителю образовательной сферы Московской, Пензенской или другой области, необходимо максимально кратко и содержательно представить все факты. В документе нельзя допускать ошибок, вносить исправления, употреблять ненормативную лексику и эмоциональные выражения.

Строгой формы заявление в Департамент образования Московской, Пензенской и другой области не имеет. Достаточно, чтобы в документе были указаны следующие реквизиты:

  • наименование структуры и руководителя отдела;
  • личные данные заявителя;
  • описание проблемы;
  • ссылки законодательства, которые нарушены действиями сотрудников образовательного учреждения;
  • требования по устранению противоправных действий;
  • дата и подпись.

Если заявка будет отправлена через интернет, то оформление не составит труда, т. к. на сайте представлен специальный бланк. Достаточно его грамотно заполнить и отправить заявление в обработку. Специалисты отмечают, что жалобу нужно составлять в двух экземплярах. Одна копия будет отправлена в управление образования Московской, Пензенской или любой другой области, а вторая останется у заявителя. Чрезвычайно важно получить отметку, которая подтвердит, что документ принят к рассмотрению.

Куда можно жаловаться на образовательные учреждения

Если обращения в Министерство образования Московской, Пензенской или другой области РФ недостаточно, или на жалобу просто не реагируют, необходимо жаловаться в правоохранительные органы.

В прокуратуру или суд россияне могут обратиться, минуя основное ведомство, если вопрос касается психического или физического насилия над ребенком, вымогательства денежных средств, материального ущерба.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Прокуратура в Московской, Пензенской или любой другой области страны выполняет надзорную функцию за соблюдением законности со стороны должностных лиц. Если педагоги нарушают установленные законодательные нормы, их привлекут к ответственности. По факту обращения прокуратура проведет расследование. На проверку фактов и обстоятельств дела отводится 14-30 дней. Работники этой государственной организации могут привлечь злоумышленников к административной ответственности или передать дело в судебные инстанции.

Обращаясь с жалобой в суд, следует грамотно составить иск. В исковом заявлении потерпевшие вправе требовать не только наказания нарушителя, но и компенсации с его стороны материально ущерба и морального вреда.

Если дело перейдет в судебную плоскость, лучше, чтобы права истца защищал опытный юрист. Адвокат с доверенностью на представление интересов умело представит суду факты, обоснует обвинение и аргументирует доказательство.

Заручившись профессиональной юридической поддержкой, суд против сотрудника образовательной сферы удастся выиграть максимально оперативно.

(30 4,80 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: http://PoZhalobam.ru/gos/zhaloba-v-ministerstvo-obrazovaniya.html

Как подается жалоба в Министерство образования

Как написать жалобу в управление образования РФ в 2019 году

Система образования нашей страны далека от совершенства и времена, когда она была одной из лучших в мире, к сожалению, безвозвратно уходят. Это связано, в первую очередь, с непрофессиональным подходом педагогического состава к своей работе, попирание ими прав и интересов детей. Разрешить ряд подобных вопросов можно при помощи жалоб.

Своевременная реакция потерпевшей стороны поможет вовремя среагировать руководителю заведения или контролирующей организации на нарушения, которые имеют место быть. Главное, не замыкаться в себе и вынести проблему на всеобщее обозрение для ее последующего успешного решения.

Варианты реакции на ущемление конституционных прав

Написать заявление в учебное заведение стоит при явных коррупционных требованиях преподавателей, предвзятом отношении, умышленном занижении оценок и унижении достоинства ребенка. Если это не помогло, смело направляйте жалобу в департамент системы образования РФ, который обязан разобраться в болезненном вопросе.

Действенным методом окажется передача письма в профильное Министерство Российской Федерации. При необходимости оно позволит гарантированно «надавить» на нерадивого сотрудника, некомпетентного преподавателя или руководителя школы.

В каждом регионе нашей страны имеется местный Департамент, в том числе Ростовской, Пензенской, Самарской, Московской и другой области. Именно туда рекомендуется написать заявление на сотрудника этой отрасли, который подозревается в непрофессионализме.
Подать претензию непросто, как это может показаться на первый взгляд.

В идеальном случае под рукой должен быть образец соответствующего документа. Помощь опытного юриста позволит избежать ошибок при составлении бумаги и грамотно проконтролировать процесс разбирательства.

Специалист проконсультирует по конкретной проблеме и наметит наиболее действенные пути устранения возникших проблем. Сегодня соответствующие услуги возможно получить дистанционно — проконсультироваться по телефону или зайти на соответствующий сайт. Гражданам РФ предлагается в удаленном режиме оформить жалобу в Московской, Курской, Мурманской, Пензенской или любой другой области РФ.

Подготовка обращения

Вначале стоит определиться, куда пойдет будущее заявление. Рекомендуется его отправлять в порядке иерархии — от низшей инстанции к высшей. Если письмо будет адресовано в Министерство образования или Департамент, желательно предварительно самостоятельно разобраться во всех деталях конфликта.

Нужно убедиться и в том, что тот или иной орган уполномочен рассматривать адресованный ему вопрос.

Наиболее распространенными причинами обращений родителей в контролирующие образовательную сферу инстанции по Московской, Пермской, Саратовской, Пензенской, иным областям являются многочисленные нарекания на вымогательство денежных средств, психологическое издевательство, явные злоупотребления учителями своим положением и т. д. Законами России предусмотрено, что неоднозначные ситуации подлежат мирному урегулированию на уровне взаимодействия родителей и руководителя учебного заведения.
Возникновение конфликтных ситуаций в образовательном учреждении должно заставить заинтересованную сторону пообщаться с преподавателем или директором. Обычно большинство проблем удается разрешить на этой стадии. Подать жалобу на преподавателей системы образования не сложно. Можно отправить как обычное бумажное письмо, так и посредством электронной почты в адрес ведомственного сайта.

Любой желающий посредством обращения на официальный портал Министерства в Пензенской, Омской, Ульяновской или Московской области или Департамент образования города сможет оставить текстовое сообщение с тем, чтобы потребовать восстановления справедливости и наказания виновных.

Обращение через сайт гарантирует экономию времени, сил, нервов и денежных средств каждому гражданину РФ.
Не менее результативным решением окажется написать заявление в профильное Министерство образования и науки Российской Федерации. Его адрес и основные данные легко найти в интернете.

Акцентируем внимание на том, что все жалобы подаются абсолютно бесплатно и в любое удобное для обратившегося человека время.

Специфика и структура будущей петиции

Отправляя заявление почтой РФ или электронным способом, необходимо помнить, что оно должно отвечать определенным требованиям и нормам действующего законодательства.

Правильно его составить поможет опытный специалист либо придется подыскать аналогичный образец.

Делая обращение руководителю сферы образования в Пензенской, Кемеровской, Вологодской или Московской области, обязательно необходимо указать все имеющиеся факты по предъявляемому нарушению.

Текст составляется лаконично и последовательно, без исправлений и ошибок. Письмо не должно содержать излишних эмоциональных высказываний и ненормативных выражений.

Заявление не имеет определенной установленной формы и составляется зачастую в произвольном порядке.

Отправляя жалобу (неважно, в Министерство по Ивановской, Пензенской, Белгородской или Московской области), рекомендуется указывать основные данные, в том числе:

  • название инстанции и Ф.И.О. министра;
  • информация о заявителе;
  • изложение сути вопроса;
  • отсылки на законы, статьи которых, по вашему мнению, были нарушены;
  • требования потерпевшей стороны;
  • подпись и дата обращения.

Проще всего отправить заявление электронным способом при помощи интернет через официальный сайт. Письмо предлагается написать по имеющемуся здесь же шаблону.

После заполнения всех граф и нажатия кнопки «отправить» жалоба будет передана на рассмотрение в Департамент образования или Министерство Кировской, Пензенской, Амурской или Московской области (в зависимости от того, куда вы обратились).

Отправка претензии на образовательное учреждение

Когда жалоба в Департамент и Министерство образования не дала результатов, самое время направлять заявление правоохранителям. Написать петицию в прокуратуру или суд гражданам РФ стоит незамедлительно при выявлении фактов явного вымогательства денег, нанесения материального урона, физического или психического насилия над детьми.

Эти инстанции по Московской, Иркутской, Пензенской, Владимирской и любой другой области России призваны защищать интересы ребенка и проводить проверку, если это потребуется, относительно законности действий должностного лица. Можете не сомневаться в том, что в случае совершения правовых поступков педагоги будут привлечены к ответственности.

Поданное заявление, по факту, становится поводом для проведения расследования. Обычно проверка поступившей жалобы проводится на протяжении15-30 суток с момента ее регистрации. Прокуратура вправе наложить на нерадивого сотрудника системы образования административный штраф либо передать вопрос в суд для принятия решения о более суровом наказании.

Обратившись со своей проблемой в суд, важно грамотно написать и оформить исковое заявление. В нем можно просить не только наказания провинившегося педагога, но и взыскания с него денежной компенсации за причиненный вред.

Защищать свои права в суде лучше доверить опытному юристу, который обоснованно подойдет ко всем предъявляемым претензиям и требованиям.

Заручившись поддержкой специалиста, возможно не только выиграть дело против отдельно взятого работника образовательной сферы, но и поставить весь Департамент в очень неприятное положение.

Всегда старайтесь оспаривать незаконные действия и решения со стороны педагогов, если они имели место быть. Вы вправе затребовать, при необходимости, даже замену преподавателя.

Любые бумаги в вышестоящие органы власти, подтверждающие раннее обращение к ним, должны быть указаны в последующем заявлении, что позволит проследить историю «противостояния».

Имеющиеся доводы и аргументы следует подтверждать документально.

(64 4,70 из 5)
Загрузка…

Источник: http://VoprosYuristam.ru/gos/zhaloba-v-ministerstvo-obrazovaniya.html

Как написать жалобу в министерство образования?

Как написать жалобу в управление образования РФ в 2019 году

Участником конфликта в сфере образования может стать каждый житель России.

Родители школьников регулярно сталкиваются с необоснованными сборами финансовых средств, грубостью директоров школ, некомпетентностью преподавателей и другими проблемами.

Учитывая тот факт, что все учебные учреждения РФ находятся в ведении Департамента образования, именно в эту структуру следует подавать претензию в случае незаконных действий со стороны сотрудников ВУЗов, школ, лицеев и детских садов.

Зачастую, граждане начинают паниковать, впадать в истерику или вообще, предпочитают забыть о конфликте. Это обусловлено тем, что многие россияне не знают о своих правах и способах их защиты путём подачи претензии. Следует также отметить, что правильно и грамотно составленная жалоба будет не только рассмотрена Министерством образования, но и позволит достигнуть высоких результатов.

Решить проблему наиболее эффективно поможет помощь квалифицированного юриста. Например, руководствуясь советами экспертов, полученных в онлайн режиме, можно определить правильную последовательность действий, а также составить образец претензии в соответствии с требованиями и нормами действующего законодательства.

Одним из преимуществ получения дистанционной консультации юриста является оперативность данной процедуры, а также возможность избежать высоких финансовых затрат.

В каких случаях можно подать жалобу в министерство образования?

Все учебные учреждения региона, включая детские сады, школы и ВУЗы, находятся в компетенции соответствующих филиалов Министерства образования.

Если в учебном заведении произошёл незначительный конфликт, его урегулированием может заняться территориальное подразделение образования. К сожалению, реальность выглядит иначе.

В большинстве случаев, руководство не обращает внимания на споры и проблемы, что фактически вынуждает граждан подавать заявление в вышестоящие инстанции.

В таких ситуациях привлечь нарушителя к ответственности поможет образец жалобы, отправленный в Министерство образования. Главным условием является правильное и корректное составление такого документа. К жалобе также прилагаются доказательства и свидетельские показания, имеющие отношение к конфликту.

Основанием для подачи претензии могут стать следующие нарушения:

  • Факт превышения полномочий одним из преподавателей;
  • Некорректная оценка знаний учащихся;
  • Принудительные сборы финансовых средств и прочие аналогичные махинации;
  • Моральное и физическое насилие над детьми.

Если имеет место нарушение, завершающее список, то образец претензии, помимо руководства сферы образования, необходимо направить и в органы правопорядка. Это может быть районный отдел полиции, прокуратура и суд. Исковое заявление должно быть составлено с учётом требований и норм действующего законодательства. Правильно сформированный иск – ключ к достижению высоких результатов.

Важно понимать, что человеку, который впервые сталкивается с подачей искового заявления, будет крайне сложно самостоятельно учесть все нюансы и избежать ошибок. Именно по этой причине специалисты настоятельно рекомендуют заручиться поддержкой опытного юриста, способного оказать квалифицированную помощь и защитить интересы своего клиента.

Что касается основания для претензии, то им может стать любой факт несоблюдения правил учебного заведения, а также нарушение прав и свобод учащихся.

Как правильно оформить образец жалобы в Министерство образования?

Скачать образец жалобы в министерство образования

Образец претензии может быть направлен в Департамент образования несколькими способами:

  • Отправка через почтовое отделение;
  • Подача жалобы при личном визите в Министерство;
  • Электронное заявление, подаваемое через сайт.

Гражданин вправе выбрать тот вариант, который окажется для него наиболее комфортным. В современной практике всё чаще встречается использование последнего варианта, так как он позволяет максимально оперативно урегулировать конфликт.

Для подачи заявки через сайт Министерства, посетителю ресурса необходимо заполнить специальную форму, указав индивидуальные данные и кратко описав проблему. Ответ о результатах рассмотрения заявки представляется в срок от 3 до 7 дней.

Для образца жалобы в Министерство образования не предусмотрено строгой формы. Тем не менее, документ должен быть составлен в соответствии с нормами делового письма и отражал всю необходимую информацию. Максимальная длина текста – 2000 знаков. Недопустимы исправления, ошибки, сокращения, эмоциональные и грубые выражения.

В жалобе следует указать причину подачи, требования заявителя и срок ожидания ответа. Если в образце жалобы не будет данных о её авторе, документ не примут к рассмотрению. Важно знать, что для подачи претензии в Министерство образования гражданам не придётся уплачивать государственную пошлину.

С начала года поступило 57 жалоб от родителей на коррупцию

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-v-ministerstvo-obrazovaniya-rf/

Как написать жалобу в управление образования в 2019 году – на школу, в Министерство, департамент

Как написать жалобу в управление образования РФ в 2019 году

В повседневной жизни нередки случаи подачи жалобы российскими гражданами в то или иное учреждение. Основной их причиной является недовольство действиями государственных органов, их отдельных сотрудников.

Каждая определенная конфликтная ситуация рассматривается в индивидуальном порядке с учетом обстоятельств дела.

Что нужно знать

Каждый российский гражданин имеет право подать претензионную жалобу, если нарушены его конституционные права, задеты законные интересы.

В официальном обращении граждан выражаются неудовольствия по поводу конкретного факта их нарушения и просьба об устранении несправедливости.

Например, жалоба родителей на учителя образовательного учреждения. При этом обеспечивается защита прав и интересов их несовершеннолетних детей.

Необходимые термины

Под термином «жалоба» обозначается публичный документ, который содержит письменное требование об устранении нарушений прав и законных интересов.

Он направляется в уполномоченные органы, рассматривающие его в целях исполнения функций государства. Например, претензионная жалоба на правоохранительные органы подается в главное управление МВД РФ.

С какой целью создается

Жалоба подается для восстановления нарушенных прав и законных интересов, что отмечено в нормативах законодательных актов.

Как правило, они нарушаются вследствие действия либо бездействия сотрудников сферы образования, их грубого отношения к детям. Например, учитель постоянно наносит оскорбления учащемуся школы.

В сложившейся ситуации родитель или заменяющее его лицо должны обеспечить защиту конституционных прав несовершеннолетнего гражданина, что предусматривает подачу жалобы.

Законодательная база

Регламентация правоотношений, возникающих между образовательным учреждением и учащимися, их законными представителями осуществляется указаниями Постановления Правительства РФ «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении».

Акт издан 29 декабря 29 декабря 2002 года под номером 273-ФЗ. Кроме того они разъяснены в отдельных действующих нормативно-правовых актах.

Основополагающим из них Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Акт издан 2 мая 2006 года за номером 59-ФЗ. он регламентирует вопрос относительно рассмотрения обращений граждан, является.

В нем разъяснен принцип восстановления, защиты нарушенных прав, свобод российских граждан, чьи права были нарушены.

Право их обращения в государственные органы и муниципальные образования гарантировано предписаниями статьи 33 Конституции РФ. Каждый гражданин российского государства наделен определенными субъективными правомочиями.

В их число входит не только направление жалобы о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов, но и получение ответа на нее.

Порядок рассмотрения жалоб от граждан прокурором, руководителем следственного органа закреплен указаниями статьи 124 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

Порядок подачи

Заинтересованным лицом консультация по вопросу подачи жалобы может быть получена как у государственного юриста, так и частного.

Но он должен обладать лицензией на осуществление профессиональной деятельности, выданную Министерством юстиции. Нормативами Федерального закона № 59-ФЗ определены требования, которым должно отвечать письмо, содержащее жалобу.

В какое управление можно написать заявления

Заинтересованное лицо может пожаловаться на любое образовательное учреждение за его действия либо бездействие с целью защиты интересов своего ребенка.

Городское либо районное управление образования является первой инстанцией обращения граждан.

В него подается жалоба при возникновении конфликтной ситуации между руководством школы и родителями. Если орган не реагирует на нее, то ее нужно подать в вышестоящую инстанцию, в подчинении которой он находится.

Претензионную жалобу можно подать способами:

  • при личном посещении уполномоченного органа;
  • через официальный сайт соответствующих ведомств и министерств, в структуре которых образований уполномоченные органы;
  • отправить по почте России.

Как правило, орган обращения обязан дать письменный ответ обратившемуся лицу в установленное время. В нем должны быть указаны предпринятые меры либо мотивированный отказ в рассмотрении жалобы.

Гражданам следует иметь в виду, что процедура рассмотрения уполномоченным органом, бесплатная. Норма закреплена положениями Федерального закона № 59-ФЗ.

В министерство

Если департамент не предпримет меры в его отношении, то следует обратиться в Министерства образования и науки РФ. В его структуре создан специальный отдел Рособрнадзор, рассматривающий письменные жалобы, поступившие от граждан.

Он осуществляет контроль над ситуациями, когда педагогические работники:

  • проявляют небрежность в отношении учащихся;
  • превышают свои полномочия;
  • некомпетентны в учебных дисциплинах.

Они должны учесть, что любая жалоба должна быть подкреплена соответствующими документами, свидетельскими показаниями.

В департамент

Родитель вправе подать жалобу на заведующую детским садом в порядке подчиненности в департамент образования по местожительству.

То же касается жалобы на директора школы. Законодатель допускает ее подачу в режиме онлайн через сайты уполномоченных органов.

В ней указываются:

  • персональные данные обратившегося с жалобой лица;
  • суть требований, описываются предъявляемые претензии;
  • адрес электронной почты.

Жители столицы могут подать жалобу через официальный сайт Департамента образования города Москвы. Пользователь должен зарегистрироваться на сайте, получить доступ в личный кабинет.

Мера позволяет заполнить специальную форму, размещенную в нем. Как правило, ответ направляется на электронную почту, который указан в жалобе.

К ней прилагаются документы, подтверждающие неправомерность действий образовательного учреждения. Образец жалобы на школу в суд и Департамент образования можно скачать здесь.

Как правильно составить заявление (образец)

Родители могут подать образец жалобы на школу в департамент образования, заявление должно содержать лаконично выраженную просьбу заявителя.

Законодатель не ввел норматив относительно ее унифицированной формы, поэтому она пишется в произвольной форме.

образец жалобы в управление образования

Обязательным условием является соблюдение правил канцелярского делопроизводства, отсутствие грамматических ошибок, помарок и исправлений. В случае затруднения с написанием жалобы можно у опытного юриста получить консультацию.

Претензионная жалоба должна содержать:

  • наименование органа обращения, его юридический адрес;
  • персональные данные заявителя;
  • сведения о лице, в отношении которого она направлена;
  • подробное описание конфликта;
  • основания для ее подачи, ссылки на соответствующие нормативы законодательных актов, требования;
  • срок вынесения решения;
  • способ уведомления о принятом решении;
  • перечень прилагаемых к жалобе документов;
  • дату и подпись обратившегося лица.

Претензионная жалоба не будет рассмотрена, если в ней не будут указаны персональные и контактные данные отправителя. Они должны быть написаны полностью без сокращений, а подпись на жалобе должна быть расшифрована.

В каких случаях можно подать (школа, детский сад)

Любое нарушение правил пребывания в школе или детском саду, ущемление гражданских прав и свобод детей может стать основанием для подачи жалобы на учителей и воспитателей.

Ее следует подать, если учитель:

  • превысит свои служебные полномочия;
  • необоснованно занизит отметку обучающемуся лицу;
  • собирает денежные средства с родителей в принудительном порядке;
  • подвергнет моральному и психическому насилию учащегося;
  • унижает достоинство и честь ребенка.

Если выявлен факт проявления насилия в отношении несовершеннолетних детей, то претензионную жалобу можно подать в прокуратуру по местожительству, которая выносит окончательное постановление по делу либо обратиться с исковым заявлением в судебный орган. 

Срок ответа управления образования на жалобу

В соответствии с указаниями Федерального закона № 59-ФЗ она должны быть рассмотрена в продолжение 3-7 дней. Например, в городе Санкт-Петербург претензионная жалоба в отделе образования подлежит регистрации в продолжение 3 дней.

Что касается ответа на претензию, то он выдается на протяжении 30 календарных дней, отсчитываемых со дня регистрации жалобы в книге входящей информации.Норма предусмотрена законодателем в статье 12 Федерального закона № 59-ФЗ.

Прокуратура должна дать ответ на обращение граждан в продолжение 3 дней, отсчитываемых со дня его регистрации канцелярией органа. Заявитель должен быть уведомлен в письменной форме о принятых мерах.

Он увеличивается до 10 дней, если возникнет необходимость:

  • осуществления проверок с целью выявления правонарушений;
  • предъявления дополнительных материалов по делу;
  • применения иных мер, предусмотренных законодателем.

В заключение нужно отметить, что любое заинтересованное лицо может обратиться к профессиональному юристу.

Он поможет составить правильно документ, даст консультацию по интересующим вопросам. Кроме того он посоветует, куда лучше обратиться в конкретной ситуации.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://posobieguru.ru/sud/zhaloba/kak-napisat-v-upravlenie-obrazovanija/

Жалоба в Министерство образования в 2019 году – официальный сайт, на директора, подать, написать

Как написать жалобу в управление образования РФ в 2019 году

Сотрудник образовательных учреждений должны обеспечить должный уровень образования учеников, их безопасность во время учебного процесса, а также соблюдать права и интересы, как учащихся, так и их родителей или законных представителей.

Но на практике эти требования выполняются совсем не всегда. Разрешить проблему можно несколькими способами, один из них – подача жалобы в Министерство образования РФ.

Главные нюансы

Конфликт между сотрудниками образовательного учреждения и учениками – не редкость.

Часто, в результате оказываются нарушены права и законные интересы ребенка или его родителей, представителей.

В большинстве случаев удается решить проблему просто, переговорив с педагогом или с помощью обращения в администрацию образовательного учреждения, но не всегда.

Совет. Перед тем как пожаловаться в министерство образования нужно обязательно попробовать урегулировать проблему с педагогами и руководством образовательного учреждения.

Обычно таким способом эффективного решения проблемы удается добиться значительно быстрее.

Если результатов достичь на локальном уровне не удается, то придется для защиты прав и интересов ребенка или его родителей, подавать жалобу в Министерство образования или даже прокуратуру.

Также, у гражданина есть полное право направить претензию в судебные органы и перевести разбирательство по проблеме уже в судебную инстанцию.

Но последний вариант обычно сложнее и использовать его целесообразно только в крайнем случае.

Законодательство РФ

Право каждого гражданина на обращения в любые государственные и негосударственные организации, учреждения и т. д. закреплено в Конституции РФ.

Оно не может быть ограничена ни каким образом. Это позволяет заявителю направлять жалобы в любые госорганы, в том числе и в Министерство образования.

Правила и порядок рассмотрения заявления регулируется специальным Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения граждан».

Некоторые моменты процедуры уточняются также во внутренних регламентах и инструкциях Минобразования.

Основания для подачи

Российское законодательство не содержит конкретного исчерпывающего перечня оснований для подачи жалоб.

Фактически подавать такие обращения можно при любых нарушениях прав и интересов заявителя или его детей.

Рассмотрим основные причины жалоб в Министерство образования:

 Оказание некачественных образовательных услугнарушений действующих стандартов, норм и требований 
 Неподобающее поведение педагогов или администрации школык сожалению, различные оскорбления, угрозы, нецензурные выражения от сотрудников образовательных учреждений по-прежнему не являются редкостью и оставлять такое поведение безнаказанным не стоит 
 Нарушение санитарных, противопожарных и других норм и правил безопасностиэто не только нарушает права и интересы учащихся, но представляет реальную угрозу их здоровью и жизни 
 Требованиев государственных и муниципальных образовательных учреждения незаконной платы

Нужно понимать, что стать причиной для жалобы могут и другие ситуации, когда оказались нарушены права гражданина (ребенка, его родителей, законных представителей и т.д.).

Как можно подать

На текущий момент заявление в Министерство образования может быть подготовлено в электронном виде или на бумажном носителе. Конкретный вариант оформления обращения оставлен на усмотрения заявителя.

Независимо от выбранного способа подачи документов, заявление обязательно регистрируется и рассматривается в течение 30 дней.

Лишь в исключительных случаях этот срок могут увеличить еще максимум на 1 месяц, например, если потребовалась дополнительная проверка приведенных заявителем фактов.

Через официальный сайт

Наиболее быстрый способ подачи обращения – отправка его через официальный сайт Министерства образования.

В этом случае заявителю не придется тратить время на личный визит в канцелярию или ожидать, пока документы будут доставлены письмом по обычной почте. Подать обращение можно через интернет дома или на работе.

Регистрация заявления в этом случае происходит автоматически, о чем заявителю направляется специальное уведомление.

После рассмотрения обращения ответ могут отправить «бумажным» или электронным письмом по выбору гражданина.

На бумажном носителе

Классический способ подачи заявлений на бумажном носителе по-прежнему очень популярен.

Не всегда человек умеет пользоваться электронными сервисами, а часто еще и не доверяет электронным машинам.

Подать заявление на бумажном носителе в Министерство образования можно двумя способами:

 Лично обратившись в канцеляриюВ этом случае надо иметь с собой копию документов, чтобы на ней была проставлена отметка о получении с входящим номером и датой
 Письмом по обычной почтеОтправить заявление, все прилагаемые к нему ходатайства, доказательства и другие имеющие отношение к вопросу материалы можно и обычным заказным письмом. В этом случае рассмотрение документа будет начато только после его доставки Почтой России, которая даже в пределах одного населенного пункта может потребовать несколько рабочих дней 


: как правильно писать жалобу

Как написать жалобу в Министерство образования

Самостоятельно написать жалобу в Министерство образования на школу или другое образовательное учреждение не сложно.

Законодательство не устанавливает для таких документов строгих форм, а все требования и правила достаточно просты и их выполнение не является проблемой.

Упростить составления заявления, можно воспользовавшись образцом жалобы, который скачайте здесь.

Но обязательно нужно доработать шаблон под конкретную ситуацию, ведь каждый случай всегда индивидуален и недостаточно просто подставить в готовое обращение свои данные.

Приведем советы, которые помогут составить обращение более грамотно и получить максимально правильное решение по нему:

 Подробно описывайте все факты и обстоятельствано не стоит при этом «лить воду», нужно постараться остаться лаконичным и избежать лишних эмоций в тексте обращения 
 По возможности подтверждайте приводимую информациюс помощью документов и других доказательств (фотографий, видео-, аудиозаписей, заключений экспертов) 
 Никогда не допускайте в тексте заявления оскорблений, нецензурных выражений или угрозэто может привести к тому, что обращение останется без рассмотрения

Структура заявления

Регламентированных форм законодательство для заявлений от граждан не устанавливает.

Но общая структура таких документов уже устоялась и ее рекомендуется придерживаться, чтобы облегчить понимание заявления, а значит, и ускорить решение проблемы.

Если же от установленной структуры пришлось отклониться, переживать также не стоит. Заявление все равно рассмотрят и примут по нему решение.

Приведем примерную структуру заявления в следующей таблице:

 Часть документа Примерное содержание
 ШапкаДанные получателя и заявителя 
 ОсновнаяОписание проблемы, основания жалобы, конкретные факт и обстоятельства, указывающие на нарушение 
 ЗаключительнаяПросьбы заявителя, список приложений, дата подготовки документа, подпись заявителя

Возможно ли анонимно

Российское законодательство не позволяет должностным лицам и государственным органам рассматривать анонимные обращения любого характера.

Чтобы документ не попал в разряд анонимок, в нем обязательно должны быть указаны данные заявителя (Ф.И.О. и адрес), а бумажный вариант заявления должен также заканчиваться личной подписью заявителя.

Желательно указывать также контактный телефон и email для быстрой связи с заявителем, но это уже не обязательно.

Коллективную на директора школы

Различные нарушения со стороны руководства образовательных учреждений явление довольно распространенное.

Нередко директора школ и дошкольных образовательных учреждений допускают огромное количество нарушений, как при ведении хозяйственной деятельности, так и при организации образовательного процесса.

Также часто причинами обращений в Минобразования становится отсутствие реакции руководителя на поступившую к нему жалобу на подчиненных сотрудников.

Коллективная жалоба, поданная от лица нескольких граждан, привлекает к себе больше внимания и реакция по ней следует обычно значительно быстрее.

Единственное отличие такого документа от индивидуального обращения — указание в качестве заявителя сразу данные нескольких граждан и соответственно наличие нескольких подписей в конце документа.

На учителя

Учителя должны не только обеспечить качественное обучение, но и соблюдать права учащихся и их родителей (законных представителей).

Но, увы, некоторые педагоги нарушают все нормы и правила, позволяя себе оскорбления, угрозы, предвзятое отношение к ученикам и т.д.

В результате возникает конфликт и если решить его простым разговором не удается, то придется подавать различные жалобы.

Первым делом нужно обратиться к руководителю образовательного учреждения и только при отсутствии должного эффекта подавать обращения в вышестоящие инстанции.

На детский сад

Детские сады также являются образовательными учреждениями, но для дошкольников.

Они находятся под контролем Министерства образования. Причем обращаться туда можно и с жалобами на частные детские сады, если проблема связана с ведением образовательного процесса.

При необходимости Министерство должно организовать необходимые проверки и принять меры для устранения нарушения.

Последствия принятия решения

Министерство образования является фактически контрольным и надзорным органом для образовательных учреждений.

Если указанные в заявлении факты будут подтверждены, то Минобразования должно предпринять необходимые меры для устранения нарушений. Обычно это означает выдачу соответствующих предписаний.

В некоторых случаях, ответственных должностных лиц могут также привлечь к ответственности, вплоть до увольнения.

Жалоба в Министерство образования позволяет решить проблему или конфликт с администрацией или педагогами образовательного учреждения.

Но нужно понимать, что большинство таких вопросов можно решить и на локальном уровне.

Нужно сначала попробовать решить проблему, обратившись к педагогу или директору образовательного учреждения и лишь затем писать заявление в Минобразования.

Источник: http://yurday.ru/zhaloba-v-ministerstvo-obrazovanija/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.