Корпоративная информационная система

Внедрение корпоративной информационной системы

Корпоративная информационная система (КИС) создает специальную среду обмена корпоративными данными и приходит на смену обычному документообороту, выполняемому на персональных компьютерах на первом этапе работы в каждой компании.

Как правило, небольшое предприятие на протяжении своего развития проходит весь этап эволюции вычислительных систем, в определенный момент требуется внедрение КИС и становится проблема поиска исполнителя.

Компания ИТЕРАНЕТ может стать вашим системным интегратором уже на первых шагах вашей бизнес-деятельности.

Каждое небольшое предприятие начинает с использования персональных компьютеров, офисных и бухгалтерских программ. Впоследствии возникает необходимость в систематизации работы, а соответственно, во внедрении корпоративной информационной системы.

Через время внедряются интеграционные решения, включающие объединение разнородных данных, приложений, бизнес-процессов и, несомненно, аппаратных ресурсов.

Даже при слаженной корпоративной работе – что на практике невозможно – на определенном этапе возникает необходимость в систематизации данных, их многофакторном анализе, учете рабочего времени сотрудников и в мониторинге внутренних сетей на предмет утечки важной информации.

До недавнего времени финальным этапом информатизации предприятия было объединение сетей всех типов в единую телекоммуникационную платформу. В настоящий момент корпоративные информационные системы должны интегрировать коммерческие сервисы для клиентов компании. Это новая услуга на российском рынке в рамках внедрения КИС, которая уже сегодня предлагается ИТЕРАНЕТ.

ИТЕРАНЕТ предлагает услуги по автоматизации деятельности современного предприятия любого формата (от 10 до нескольких тысяч человек персонала) и модернизации вычислительной инфраструктуры. Мы поможем вам получить выгоды от информатизации вашего бизнеса, повысить прозрачность бизнес-процессов и внедрить подходы, обеспечивающие безопасность вашей деятельности.

ИТЕРАНЕТ проводит анализ деятельности, потребностей, в результате дает рекомендации по выбору корпоративной системы. Хорошо подобранная корпоративная информационная система (КИС) позволяет:

• повысить эффективность бизнеса;
• снизить затраты и эксплуатационные расходы технологических подсистем;
• улучшить прозрачность и автоматизировать бизнесы-процессы, соответственно, снизить влияние «человеческого фактора»;
• эффективно управлять персоналом;
• проводить аудит деятельности (оперативной, финансовой, проектной) в реальном времени;
• внедрить новые информационные сервисы для клиентов в качестве услуг.

Какие информационные системы мы предлагаем?

ИТЕРАНЕТ предлагает компаниям любого формата адаптацию КИС известных брендов — Oracle, IBM, 1C. Также мы имеем большой опыт разработки корпоративных КИС под Microsoft.

Небольшим предприятиям мы рекомендуем корпоративные системы Microsoft DYNAMICS, а при стандартных бизнес процессах эта информационная система вполне может обслуживать глобальные компании.

Многие компании абсолютно обоснованно выбирают серию отраслевых приложений 1С, однако функциональность может быть расширена за счет КИС других вендоров, а согласование проведено с помощью интеграционной платформы. К наиболее развитым по функциональности и удобным для заказчиков системам, предлагаемым ИТЕРАНЕТ, относятся бизнес-приложения Oracle.

Эта корпоративная среда предоставляет необходимые инструменты для управления ресурсами предприятия, организации коммуникаций с партнерами и клиентами, по управлению кадрами, производством, поставками, логистикой. Oracle – это на сегодняшний день крупнейшая корпоративная информационная система.

Основные компоненты очень компактны и недороги, по необходимости функции могут расширяться без необходимости смены операционной среды. Как мы говорим – система может «расти» вместе с вашим предприятием.

Это практически единственный продукт, который может быть использован как небольшими, так и крупными компаниями, кроме того, в рамках базовой функциональности предоставляются развитые механизмы интеграции корпоративной информации на любом этапе деятельности.

ИТЕРАНЕТ на сегодняшний день предлагает внедрение КИС на базе предложений-модулей Oracle собственной разработки для ряда отраслей, включающее согласованные модули по обеспечению мер информационной безопасности, а также процессы по управлению персональными данными в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» и рядом нормативных актов.

Таким образом, сотрудничая с нами вы получаете готовую для работы КИС, не требующую дополнительных согласований к органах контроля. В зависимости от задач вашего предприятия, особенно это справедливо для корпораций, крупных финансовых учреждений, нефтегазовых компаний и государства, наша компания может развернуть и расширить функциональность по индивидуальным требованиям на базе вычислительной инфраструктуры предприятия информационные системы IBM.

IBM предлагает развитые системы разработки параллельных и «облачных» приложений, а также ряд отраслевых сервисных продуктов по автоматизации процессов жилищно-коммунального комплекса и деятельности в рамках социальных программ.

Сервисная составляющая информационных систем

IBM кроме отраслевых решений предоставляет девелоперам инструменты разработки крупных информационных систем нового поколения, которые предполагают сервисную составляющую (SOA).

Компьютерные информационные системы нового поколения автоматизируют не только внутренние бизнес-процессы, но и сервисы для клиентов и контрагентов, получающих доступ к информационной системе компании с помощью технологии «бесшовной» интеграции приложений на базе программно-конфигурируемых сетей.

Похожие сервисы могут быть разработаны с помощью веб-служб — это выгоднее, но с определенными мерами безопасности, так как http(s)-приложения являются наиболее уязвимыми для внешнего вторжения.

Очевидно, что корпоративные информационные системы продолжают развиваться и изменяться в соответствии с бизнес-средой, отличительной особенностью которой становится тотальная информатизация и внедрение информационных сервисов как услуг.

Ваши клиенты после внедрения КИС могут использовать новые сервисы модели B2B с помощью специальных функций внедряемой информационной системы и интеграции программных приложений на базе программно-конфигурируемых сетей.

Сервисные функции по предоставлению электронных услуг могут быть интегрированы компанией ИТЕРАНЕТ в КИС вашей компании и внедрены уже сегодня. Будьте первыми на вашем рынке, мы поможем вам повысить разнообразие ваших услуг и продуктов и своевременно интегрироваться мировую информационную бизнес-среду для получения конкурентных преимуществ.

Источник: //iteranet.ru/solutions/r-i-u/vnedrenie-kis/

Корпоративная информационная система и ее использование в бизнес-проектах

Если топ-менеджеры задумались над созданием корпоративной информационной системы, то это может означать только одно: в их управлении – быстрорастущая компания, которую еще вчера удовлетворяли стандартные офисные приложения, а сегодня ее сложная многопрофильная структура с не менее сложной иерархией управления нуждается в надежном и достаточно легком в применении инструментарии. Корпоративные информационные системы (КИС) доказывают эффективность как в управлении, так и в передаче большого объема информации, на сегодняшний день они необходимы для крупного предприятия.

Необходимость создания корпоративной информационной системы возникает по мере роста объемов информации. Если сегодня будет принято решение о внедрении системы, то чего могут ожидать топ-менеджеры завтра?

КИС: эффективность, применение

Во-первых, следует ожидать лучшей внутренней управляемости, что повышает сопротивляемость к внешним неблагоприятным воздействиям. Во-вторых, роста эффективности, что в итоге ведет к повышению прибыльности. В-третьих, улучшения взаимодействия с партнерами, поставщиками, заказчиками, что не может не сказаться на конкурентоспособности.

Применение корпоративных информационных систем (на Западе они называются MIS – Management Information System, что переводится как управленческая информационная система) – повод для незатихающих дискуссий.

Отчасти это вызвано тем, что корпоративный менеджмент ищет новые пути развития. А отчасти еще и тем, что системы управления, выделившись в отдельное научное, превратились и в самостоятельную отрасль высоких технологий.

В связи с этим не приходится удивляться разнообразию определений понятий.

Аббревиатура КИС сама по себе ничего не объясняет и не гарантирует.

Пытаться найти универсальное определение корпоративной информационной системы – значит считать, что единый стандартный подход к любой корпорации будет гарантировать результат.

На практике же корпоративная информационная система строится с учетом реалий конкретной компании.

Что касается общих функциональных признаков, то, несмотря на разноголосицу, наиболее объективными представляются пять ключевых понятий: интеллектуальность (целенаправленный сбор информации), интегрированность (информация доступна в общей системе), модульность (возможность дополнения новыми компонентами, например, модулями для выявления мошеннических действий), открытость (отсутствие препятствий для работы с другими коммуникационными программами), адаптивность (возможность быстрого изменения настроек и перенастроек).

Смотрите видео про создание корпоративных информационных систем:

Есть еще две характеристики, не нуждающиеся в особой расшифровке: доступность для пользователя, который не должен каждый раз ломать голову над тем, как все это работает; поддержка системы разработчиками, пусть и дистанционная.

Если бизнес-модель – это детальное и точное описание бизнеса, то информационная модель – составляющая (подмножество) этой сложной системы, призванной отладить информационные потоки конкретной корпорации, подчинив их заданной цели.

Другими словами, корпоративная информационная система – синтез бизнеса и информации, в первом случае – речь о стратегии, во втором – о технологии. Все вместе взятое – идеология.

Корпоративная информационная система функционирует в распределенной структуре (корпорации) – как по вертикали, так и по горизонтали.

Информация – с одной стороны, рутина, с которой приходится иметь дело ежедневно, с другой – стратегический ресурс, поэтому не приходится особо подчеркивать важность надежности системы, которая должна быть готова к расширению контура и в то же время оставаться замкнутой, саморегулирующейся. Не говоря уже о том, что она, как правило, включает в себя модуль безопасности для предотвращения нежелательной утечки информации внутри корпорации и тем более за ее пределами.

КИС: классификация

Если пытаться расставить приоритеты, то корпоративная информационная система – во-первых, система, и только во-вторых – программное обеспечение для этой системы.

Многообразие задач предполагает и разнообразный инструментарий для построения конкретной КИС.

Рассматривая специфику корпоративных информационных систем, следует выделить шесть основных классов (видов) в соответствии с задачами, которые перед ними ставятся:

1. Система ERP (Enterprise Resource Planning System) выстраивает в единую цепочку все ресурсы корпорации, связанные с производством, продажами, учетом заказов. Это довольно востребованный проект. В последнее десятилетие он во всем мире служит стандартом автоматизации для абсолютного большинства предприятий. Достаточно сказать, что разработкой подобных проектов заняты свыше 100 компаний, причем большинство из них ориентировано на запросы среднего бизнеса, создавая для него «облегченные» версии системы по привлекательной цене;
2. Система CRM (Customer Relationship Management System) нацелена на эффективное управление клиентской базой на различных этапах взаимодействия – от реализации сделок до сбора и анализа информации о покупателях. Рынок CRM-систем в России оценивается экспертами в $50-70 млн и считается довольно перспективным, особенно в финансовых, страховых и телекоммуникационных компаниях. Например, в Банке России функционирует система автоматизации документооборота, которая 10 лет назад использовалась ограниченно, для сопровождения бумажного документооборота, а ныне она получила распространение не только как система электронного документооборота в системе учреждений Банка, но и в отраслевом управлении документами. Эффективная работа CRM с клиентской базой по закону Ципфа-Парето, когда 80% результата обусловлено 20% усилий. И действительно, 20% усилий бизнес-аналитиков благодаря информационной системе дают 80% результата. Им уже нет необходимости первичной обработки данных, за них это сделала система, обеспечив их информацией для анализа и выдвижения финансовых предложений;
3. Система MES (Manufacturing Execution System) разработана для производственников, которые, воспользовавшись ее возможностями, смогут не только отследить этапы производственного цикла в режиме реального времени, но и существенно оптимизировать его, внося необходимые коррективы в процесс прямо по ходу дела. Причем, что крайне полезно, система отразит и отдачу основных фондов, и оборот денежных средств, и беспристрастно рассчитает себестоимость, прибыль и эффективность не только в корпорации в целом, но и на отдельном участке цеха, производственной линии. Что может упустить человек, не упустит система, особенно если это касается детальной разработки этапов проекта, прохождения контрольных точек, учета необходимых ресурсов;
4. Система WMS (Warehouse Management System) имеет узкую специализацию и направлена на наведение идеального порядка на складе, она управляет складскими процессами путем их комплексной автоматизации;
5. Система EAM (Enterprise Asset Management) борется с простоями оборудования, вынуждает снижать затраты на ремонтные и профилактические работы и ставит под сомнение излишне щедрое финансирование, на которое претендуют снабженцы. Словом, это довольно эффективный инструмент для менеджеров, в ведении которых находятся компании фондоемких отраслей – от горнодобывающей промышленности до жилищно-коммунального хозяйства. Остается только добавить, что все чаще EAM (уже в качестве модуля) включают в крупные ERP-системы, отдавая в их ведение управление основными фондами;
6. Система HRM (Human Resource Management) ведает учетом персонала, его поиском, оценкой, обучением, мотивацией.

о HRM на английском:

Ценовой вопрос КИС

Теперь, когда известно, что такое корпоративные информационные системы, их классификации в соответствии с задачами, которые перед ними стоят, стоит выяснить цену вопроса, которая дает представление о масштабах системы. Она колеблется в четырех ценовых нишах.

1. Внедрение локальной системы (например, для наведения и поддержания идеального порядка на складе) обойдется от $5000-50000;
2. Финансово-управленческая система (для управления ресурсами непроизводственной компании) будет стоить уже от $50000 до $200000;
3. Средние интегрированные системы (для планирования производственного процесса) – от $50000 до $500000;
4. Крупные интегрированные системы (для корпораций в буквальном смысле этого слова – холдингов, финансово-производственных групп) и оцениваются от $500000 и выше. Это тот случай, когда деньги делают деньги.

Что касается самой организации корпоративной информационной системы, то здесь существует 4 способа, среди которых самые распространенные системы – файл-сервер и клиент-сервер, а более сложные – трехзвенные и системы интернет/интранет.

Управление корпоративной системой

Корпоративная информационная система служит всестороннему анализу бизнес-процессов (в том числе и межкорпоративных) и выбору решений, находящих обоснование в проведенном анализе.

Разумеется, система сама по себе решений не принимает, но, будучи эффективно настроенной, она способствует грамотному принятию решения руководителем, облегчает ему выбор.

Если это, конечно, система управления, а не система учета.

Эксперты считают, что программные комплексы считаются управленческими, если в них поддерживается итеративная процедура «планирование -> контроль -> анализ отклонений -> обратная связь».

про интеграцию документооборота с 1С:

Дискуссии о сути понятий и аббревиатур, касающихся КИС, не единственные. Не менее дискуссионный аспект – ценность зарубежного опыта. Несмотря на его позитивность и значимость, например, отраслевые стандарты менеджмента, которые существуют в большинстве развитых стран, у нас отсутствуют.

Следовательно, подходы при принятии решения у нас и на Западе будут отличаться.

Не говоря уже о том, что менеджмент как научная отрасль получила у нас широко распространение только в последние 10 лет и что информационные системы на российских предприятиях, как правило, развиваются «от бухгалтерии» (отсюда и популярность продуктов «1С»), а на западе – «от ресурсосбережения».

Появление программных продуктов информационной системы – как зарубежных, так и российских – относится к концу 90-х гг.

Первые отличаются высокой ценой, огромным внедренческим опытом и внушительным набором «готовых» решений для той или иной отрасли (о степени их полезности в нашей реальности – см. выше).

Вторые – сравнительно скромными расценками, русифицированным вариантом программного обеспечения и готовностью разработчика быть рядом с заказчиком.

Программное обеспечение корпоративной системы

Спектр предложений на российском рынке довольно широк: около 500 фирм, различных по масштабу и квалификации, предлагают свои услуги по разработке программных продуктов для корпоративных информационных систем. Причем только одна из пяти этих фирм является торговым или промышленным предприятием.

Пакет программного обеспечения – еще не система управления с готовыми решениями по любому поводу. Подобно кофе, который для любителей капучино поставляется по схеме «три в одном», корпоративная информационная система – это, во-первых, управленческие технологии, во-вторых, информационный инструментарий, а в-третьих – рецепт не для всех и каждого, а для конкретной корпорации.

Интересно, что в большинстве случаев построение корпоративной информационной системы в России носит «коробочный» характер, начинается с выбора программного обеспечения.

Как отмечают западные эксперты, гораздо рациональнее, когда проект внедряют бизнес-консультанты, а не поставщики программного комплекса. Первые ориентированы на удовлетворение целей заказчика, вторые – на продвижение своего продукта.

В основе – непонимание того, что корпоративная информационная система – это прежде всего компетенция менеджеров, а не программистов, поскольку трудности внедрения системы в первую очередь упираются даже не в инвестиции, а в необходимость серьезного, а порой и коренного преобразования структуры компании.

Источник: //camafon.ru/informatsionnaya-bezopasnost/korporativnyie-sistemyi

Корпоративные информационные системы

Современная практика проектирования информационных систем основывается на процессном подходе. Этот подход тесно связан с понятием «бизнес-процесс».

Определение 1

Бизнес-процесс – это последовательность действий, имеющая целью получение заданного результата, полезного для организации.

Определение 2

Корпоративные информационные системы (КИС) – это программные комплексы, управляющие информационными потоками всех бизнес-процессов организации.

КИС позволяют существенно повысить внутреннюю управляемость организацией. Следствием этого становится увеличение объемов продаж, снижение себестоимости, оптимизация складских запасов, сокращение сроков выполнения заказов, повышение качества взаимодействия с контрагентами и, в конечном счете, повышение прибыли. Условно КИС можно разделить на четыре типа:

• локальные КИС;
• КИС управления финансами;
• средние интегрированные КИС;
• крупные интегрированные КИС.

Локальные КИС направлены на автоматизацию учета в одном направлении. Этим направлением может быть бухгалтерия, складской учет, сбыт, кадровый учет и т.д. Локальные системы отличаются универсальностью, их внедрение занимает минимум времени.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

КИС управления финансами интегрируют деятельность предприятия по всем направлениям, которые оказывают влияние на финансовый учет.

Такие КИС могут содержать даже основные возможности для управления производством. Но их основная задача это все-таки не управление производством, а управление финансами.

Поэтому подходят такие системы больше всего для финансового учета на непроизводственных предприятиях.

Средние интегрированные КИС предназначены, прежде всего, для производственного планирования и управления запасами на производственных предприятиях. Учетные функции в них присутствуют, но не играют основной роли.

Часто в таких КИС нельзя выделить отдельно модуль бухгалтерии, потому что данные актуальные для бухгалтерского учета поступают из различных модулей: модуля складского учета, производственного модуля, модуля сбыта и т.д.

Поскольку система интегрирует всю деятельность предприятия, ее внедрение может занять несколько месяцев и даже год.

Крупные интегрированные КИС отличаются от средних наличием поддержки процессов управления целыми группами предприятий в единой системе. Внедрение таких КИС актуально для холдингов и финансово-промышленных групп. Процесс внедрения, как правило, занимает больше года.

Концепции КИС

Существуют следующие концепции, применяемые при построении КИС:

• MPS (Master Planning Schedule) – концепция объемно-календарного планирования. Она является основой всех КИС, основной задачей которых является планирование. Применяется главным образом на производственных предприятиях.
• MRP (Material Requirements Planning) – концепция планирования потребности в материальных ресурсах. Основная задача – определять потребности в ресурсах на основе результатов объемно-календарного планирования и подробных спецификаций состава производимой продукции.
• CRP (Capacity Requirements Planning) – концепция планирования производственных мощностей. В этой концепции основой является не спецификация состава изделия, а спецификация технологических операций, необходимых при производстве изделия. Система оперирует понятиями «производящее подразделение», «рабочий центр», «занятость рабочих центров», «последовательность операций». Как правило, методологии CRP и MRP используются совместно ввиду их тесной логической связи.
• FRP (Finance Requirements Planning) – концепция планирования финансовых ресурсов.
• MRPII (Manufacturing Resources Planning) – концепция планирования ресурсов производства. Включает MRP, CRP и FRP во взаимосвязи.
• ERP (Enterprise Resources Planning) – концепция планирования ресурсов предприятия. Эта методология может сочетать MPS или MRP c CRP или FRP. В ERP есть много общего с MRPII, но ERP несколько гибче. Если MRPII предполагает применение исключительно в производственной сфере, то ERP применима и в производственной сфере, и в торговле, и в сфере услуг.
• CSRP (Customer Synchronized Resources Planning) – планирование ресурсов синхронизированное с клиентом. Эта концепция включает в себя всю цепь от проектирования будущего продукта на основе требований заказчика до продажи и последующего сервисного обслуживания. Главный смысл CSRP-систем это высокая степень включенности заказчика в производственный процесс. Обычно заказчик сам размещает заказ в системе из личного кабинета и имеет возможность отслеживать его состояние. Предприятию же система дает много ценной информации о тенденциях спроса.
• SCM (Supply Chain Management) – концепция управления цепочками поставок. SCM-системы ориентированы на оптимизацию логистических цепей. Как правило, является составной частью ERP и MRPII-систем.
• CRM (Customer Relationship Management) –управление обслуживанием клиентов. Применяется на предприятиях общественного питания, супермаркетах. Также может быть составной частью ERP и MRPII-систем.

Какую систему следует выбирать

Конечная цель внедрения КИС для всех организаций одинакова – повышение прибыли посредством увеличения управляемости. Однако, путь к этой цели может быть разным для разных компаний.

Одна компания для увеличения прибыли может нуждаться в выходах на новый рынок, другая в изменении ассортимента, третья в более тесном сотрудничестве с клиентами, четвертая в изменении взаимодействия с поставщиками и т.д.

Поэтому хорошая КИС для данной компании – это такая КИС, которая наилучшим образом поддерживает бизнес-процессы необходимые для выбранной стратегии развития.

Замечание 1

Не рекомендуется при выборе КИС стремиться внедрить наиболее полную систему, которая поддерживает все существующие и потенциально возможные процессы. Многие ее функции могут никогда не понадобиться, а финансовые вложения во внедрение не окупятся.

Источник: //spravochnick.ru/informacionnye_tehnologii/korporativnye_informacionnye_sistemy/

Корпоративная информационная система – что это, виды, принципы

По мере наращивания производственных мощностей руководство встает перед проблемой интеграции всех способов связи в подразделениях.

Динамично развивающаяся компания может погрязнуть в безудержном потоке информации, которая стекается к руководству из разных подразделений и офисов.

Создание информационной корпоративной системы — это единственный способ держать под контролем производственную, административную, кадровую информацию по предприятию.

Информационная корпоративная система: суть понятия

В начале становления производственной деятельности достаточно будет селекторных совещаний, внутрикорпоративной телефонии и традиционных приложений для того, чтобы держать под контролем все процессы. Формирование единой корпоративной системы по обработке информации диктуется темпами развития компании, объемом выпускаемой продукции или увеличением комплекса услуг.

Успешной деятельность масштабного производства может быть только в том случае, если управленческие процессы автоматизированы. Единое управление всеми подразделениями предполагает владение нужными сведениями в полном объеме.

Корпоративная информационная система (далее КИС) является способом быстрой обработки данных. Она может масштабироваться: увеличиваться по мере роста темпов на производстве и расширяться в соответствии с освоением новых пластов рынка сбыта.

Особенно актуальна КИС для групп компаний, которые нуждаются в централизованном управлении.

Система включает в себя управление основополагающими ресурсами:

• управленческими;
• финансовыми;
• кадровыми;
• материальными;
• нематериальными.

Она незаменима в том отношении, что без нее нельзя принять ни одного управленческого решения, которое было бы одинаково актуально для всех подразделений. По сути, информационная система — это целая идеология, объединившая информационные и производственные технологии.

Принципы формирования корпоративной информационной системы

Прежде всего, КИС строится на принципе интегрированности. Передвижение документации через все службы производства должно быть сквозным и целенаправленным. При соблюдении принципа интегрированности ни одна справка или важный документ технически не могут потеряться.

Для разработки и внедрения КИС основополагающими являются следующие принципиальные моменты:

1. Модульность. Это значит, что внедрять систему можно поэтапно, отдельными модулями. Допускается введение системы по вертикали снизу вверх, что очень удобно для постепенной адаптации предприятия к ее составляющим.
2. Гибкость. Система должна располагать разветвленным механизмам настроек, которые могли бы адаптировать ее к эксплуатации в разных условиях.
3. Доступность и открытость. Возможность ассимиляции с другими программами.

Наконец, система должна быть интеллектуальной. Накопление базы данных и формирование информационного портфеля предприятия возможно при рациональной управленческой политике, когда вся информация проходит автоматизированную регистрацию. Это дает возможность быстро найти нужные сведения в случае необходимости.

Часто составной частью КИС является Промышленная Система Управления Базами Данных. Это не одно и то же, хотя понятия во многом идентичны. Промышленная Система Управления Базами Данных ориентирована исключительно на производственные вопросы, в то время как КИС рационализирует также кадровые вопросы и оптимизирует клиентскую политику.

Для того чтобы КИС была максимально эффективной, она должна отвечать следующим требованиям:

• обеспечивать корпоративную безопасность путем дозированного доступа к базе данных;
• быть способной быстро и качественно обрабатывать информацию, выделяя самые важные моменты;
• использовать открытые стандарты (API и COM) для масштабирования отдельных функциональных модулей.

Требования, предъявляемые к информационной системе, направлены на оптимизацию всех бизнес-процессов. Они создают предпосылки и обеспечивают возможность интегрированного управления.

Рекомендации по построению КИС

Прежде всего, система должна быть ориентированной на потребителя.

При формировании информационной системы необходимо учитывать следующие показатели:

• степень удовлетворенности клиентов услугами или продуктами компании;
• востребованность компании у клиентской аудитории;
• качественный уровень производственных процессов;
• наличие инновационных разработок;
• интеллектуальный потенциал компании.

Подход к построению КИС должен быть исключительно системным и комплексным. Этот принцип не противоречит требованию модульности. Системный подход подразумевает вхождение модулей в одну административную архитектуру.

Важнейшим принципом построения КИС является адаптивность управления. Это значит, что руководство должно находиться в постоянном поиске оптимального решения для построения информационной системы.

Невозможно сформировать грамотную современную информационную систему без экспертного подхода. В основу построения должен лечь глубокий анализ имеющихся производственных процессов с использованием всего спектра методик и способов моделирования системы. Нельзя не учитывать также имеющиеся ресурсы предприятия: материальные, трудовые, финансовые.

Разновидность информационных систем

Любая информационная система является составной частью бизнес-модели. Она призвана оптимизировать информационные потоки и делать их более доступными и управляемыми.

Информационная система является собой симбиоз информации и бизнеса, в котором объединены технологии и управленческие стратегии.

Современная классификация КИС включает в себя несколько подвидов:

• Customer Relationship Management System. Способ автоматизации работы с клиентской аудиторией и создания клиентской базы данных. На отечественном рынке практикуется давно и успешно. Особенно актуальна CRM для страховых компаний и телекоммуникационного рынка.
• Enterprise Resource Planning System. Система ориентирована на обеспечение информационной безопасности. Кроме того, данная система — это лучший инструмент для формирования консолидированного и управляемого информационного поля на предприятии или в учреждении. Принцип построения ERP исключительно модульный, поскольку она охватывает многие области производства: от инвестиций до учета заказов.
• Manufacturing Execution System. Функциональное назначение — документировать производственный процесс с возможной корректировкой или перестройкой бизнеса под существующие реалии. MES работает на увеличение рентабельности производства.
• Warehouse Management System. Способ управления складскими ресурсами. Благодаря WMS систематизируется работа разрозненных складов. Одновременно с этим WMS направлена на повышение безопасности складских структур. Она рассматривает также вопросы рационального оборудования складских помещений, которое повысило бы эффективность его эксплуатации.
• Enterprise Asset Management. Данный инструмент работает на минимизацию простоев оборудования и оптимизацию всего материального снабжения. Благодаря EAM снижаются затраты на техническое обслуживание производственного оборудования. Данная система особенно актуальна для энергетических и добывающих отраслей. EAM используют также службы ЖКХ, поскольку для их профессиональной деятельности необходима эксплуатация разнообразного фондоемкого оборудования, которое решает вопросы городского благоустройства.
• Human Resource Management. При всем многообразии информационных систем HRM является самой распространенной. Именно данная система работает на поиск и оценку персонала, его развитие и обучаемость. HRM формирует мотивацию коллектива и способствует общей рационализации организаторских вопросов на производстве.

На каждом производстве информация является утомительной ежедневной рутиной. Но с другой стороны, это настоящий стратегический ресурс. задача руководства — научиться управлять им и использовать в профессиональных интересах.

Преимущества внедрения информационной системы на предприятии

Главное достижение КИС — это улучшение управляемости. Компания при разумном руководстве и стабильных управленческих процессах демонстрирует устойчивость к агрессивным внешним факторам.

Корпоративная информационная система — это лучший способ увеличить конкурентоспособность компании и повысить ее эффективности.

А это напрямую увеличивает прибыльность и, соответственно, успешность на рынке.

КИС как отражение рациональной управленческой политики способствует снижению себестоимости выпускаемой продукции. Соответственно, уменьшается количество продукции и материалов, которые оседают на складах.

В то же время на выполнение заказов требуется уже намного меньше времени. Тем самым оптимизируются отношения с поставщиками.

Увеличение объемов продаж напрямую определяет лояльность персонала, поскольку общее благополучие компании сказывается на благополучии каждого сотрудника.

Появляется возможность расширение профессиональных горизонтов и выхода на международный рынок. Как следствие увеличиваются партнерские связи и оптимизируются деловые отношения с конкурентами. Компания, в которой отлажена корпоративная информационная система, также становится привлекательной для инвесторов.

Кроме того, улучшается имиджевая составляющая компании. Если бизнес становится стабильным и прибыльным, компания уверенно чувствует себя на рынке. (26 голос., 4,80 из 5)
Загрузка…

Источник: //delatdelo.com/organizaciya-biznesa/korporativnaya-informatsionnaya-sistema.html