+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Содержание

Коллективная жалоба в 2019 году – на соседей, образец, в прокуратуру, как написать, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году
Образец коллективной жалобы в 2019 году

Нередко недовольство нарушением прав или интересов одновременно возникает у нескольких лиц.

Для решения вопроса и устранения нарушений, каждый из них может составить и подать жалобу в различные организации и государственные структуры.

Но на подготовку отдельных обращений требуется время, да и не каждый захочет этим заниматься. Разумней в такой ситуации подать коллективную жалобу сразу от нескольких лиц.

Что это такое

Законодательство устанавливает возможность любому гражданину обращаться по самым разным вопросам к различным должностным лицам и госструктурам. 

Одним из видов таких обращений являются жалобы.

Они отличаются от остальных заявлений, тем, что подаются в случае, когда требуется устранить нарушение прав и интересов определенных лиц, а не просто получить консультацию или разъяснение по вопросу.

Замечание. Часто жалоба подается в смягченном варианте, где требования фактически сформулированы в виде просьбы, но это не изменяет сути документа и не влияет на порядок его рассмотрения и принятия соответствующих мер.

Обычно заявителем жалобы выступает конкретное лицо, права или интересы, которого оказались нарушены в результате неправомерных действий сотрудника госоргана или иного учреждений (необязательно государственного).

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Законодательство также позволяет подать обращение в защиту общественных интересов или интересов лица, представителем которого является заявитель.
[/attention][/attention][/attention]

Возможно также ситуация, когда заявителей сразу несколько, такая жалоба будет называться коллективной.

Важно! В коллективной жалобе должны быть подписи всех лиц, выступающих заявителями, а также содержаться информация об их данных (Ф.И.О. и адрес).

Действующее законодательство

Российское законодательство, действующее в настоящее время, достаточно четко прописывает порядок обработки обращений граждан, которыми являются и жалобы.

Этому посвящен ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», также в каждой государственной организации разработаны собственные регламенты, регулирующие этот вопрос.

Сама же возможность подачи жалоб и других обращений закреплена в Конституции РФ.

Форма документа

Законодательство позволяет подавать жалобу не только в письменной, но и в устной форме. Второй вариант возможен и не запрещен, но обычно не приводит к результатам.

Претензии представитель госструктуры, конечно, выслушает, но решать вопросы и фиксировать обращение обычно не станет.

Лучше сразу подготовить жалобу в письменном виде, чтобы она была зарегистрирована.

Строгих форм законодательство не устанавливает, оставляя этот момент на усмотрение заявителей. Но в нем содержится список информации, без которой обращение будет оставлено без рассмотрения.

Нужно обязательно проверить, что документ отвечает всем формальным требованиям, чтобы не терять время на исправление ошибок, из-за которых его не смогли сразу рассмотреть и принять соответствующие меры.

Обязательно должно содержаться в коллективной жалобе:

 Данные госорганакуда направляется обращение (при необходимости его можно адресовать и конкретному должностному лицу) 
 Данные всех заявителейесли их всего несколько человек, то эту информацию можно указать прямо в заявлении, при большом числе обратившихся лиц лучше их персональные данные оформить в виде отдельного приложения 
 Причины подачи жалобыее основания 
 Требованияустранить нарушение, отменить решение, провести проверку и другие
 Подписи заявителейи дата направления документа

Обычно составлением и подачей коллективной жалобы занимается один ответственный человек или определенная инициативная группа граждан, но подписи должны поставить самостоятельно все заявители.

: как правильно писать жалобу

Как написать коллективную жалобу (образец)

Самостоятельно составить коллективную жалобу вполне реально, достаточно изучить действующие нормы законодательства, имеющие отношение к конкретной ситуации.

Конечно, лучше если подготовкой заявления займется профессиональный юрист, он сможет подготовить документ, учтя все нюансы, и указав ссылки на конкретные нормы законодательства, которые были нарушены.

Услуги специалиста платные и многие граждане предпочитают самостоятельно заниматься подготовкой заявления.

Несмотря на отсутствие строгих форм для такого документа, лучше воспользоваться образцом коллективной жалобы, который можно скачать здесь.

Его нужно будет переделать и дополнить с учетом конкретной ситуации, но использование шаблона сведет к минимуму вероятность технических ошибок и неточностей.

На соседей

Одной из причин подачи коллективной жалобы могут стать соседи, которые шумят или нарушают общественный порядок.

В этом случае обычно нет смысла подавать индивидуальные обращения, так как по ним не следует должной реакции, а лучше сразу составить заявление от нескольких жильцов.

Направляется такая жалоба обычно в отдел полиции, который будет обязан провести проверку и при необходимости привлечь нарушителя к ответственности.

В прокуратуру

Подача жалобы в прокуратуру довольно эффективный способ устранения нарушений прав и интересов.

Эта госструктура занимается контролем за соблюдением действующего законодательства и обычно довольно оперативно реагирует на обращение граждан.

Если же сотрудники прокуратуры сочтут, что решение вопроса находится не в их компетенции, то жалоба будет перенаправлена в соответствующие органы с уведомлением заявителей.

Какие жалобы наиболее часто попадают в прокуратуру:

  • на управляющую компанию;
  • на действие (бездействия) сотрудников полиции и других госорганов;
  • на решение, принятое органами местного самоуправления, которое ущемляет права граждан;
  • другие случаи.

Прокуратура рассмотрит изложенные в документе факты и основания и при необходимости организует собственную проверку, по результатам которой примет решение (например, выдаст предписание об устранении нарушений). Ответ заявители получат в любом случае.

Нужно понимать, что прокуратура рассматривает довольно много различных обращений и надо подходить ответственно к составлению заявления, чтобы разбирательство по нему не было пустой тратой времени.

На руководителя

Нередко непосредственные руководители нарушают права и интересы сотрудников, в этом случае жалобу имеет смысл подавать вышестоящему руководству организации.

Если же нарушения происходят со стороны директора (или другого лица управляющего предприятием) или он просто не реагирует на поступающие обращения, то можно обращаться за защитой своих прав в прокуратуру и другие госструктуры.

При подаче жалобы на руководителя лучше если она будет исходить сразу от всех работников, чьи интересы или права задеты некорректными действиями (бездействием) руководства организации.

На ЖКХ

Одним из самых распространенных видов обращений, связанных с оказанием услуг в сфере ЖКХ, является коллективная жалоба на управляющую компанию, образец ее довольно просто найти в интернете (пример).

Такие заявления далеко не редкость, так как УК обычно не забывают собирать платежи с жильцов, а вот выполнять свои непосредственные обязанности не торопятся.

Подача жалобы на управляющую компанию возможна в Жилищную инспекцию, а также непосредственно в прокуратуру.

Но перед подачей обращения в госорганы стоит подать претензию руководству УК. Вполне возможно, что допущенные нарушения будут устранены на основании нее и проблема будет решена.

На учителя или воспитателя

За действиями работников образовательных учреждений осуществляется тщательный контроль. Но ситуация, когда они допускают нарушения не редкость.

В этом случае имеет смысл обратиться с жалобой к администрации образовательной организации, а если она не привела к результатам, то обращение следует направить в отдел образования или даже в прокуратуру, для проведения проверок и выяснения всех обстоятельств.

Способы подачи

Если жалоба подается в печатном (бумажном) варианте, то ее можно вручить через секретаря соответствующей государственной организации или непосредственно должностному лицу на личном приеме.

Обязательно надо иметь второй экземпляр жалобы при себе и получить на нем отметку о принятии заявления.

Также бумажный вариант обращения можно направить по почте, но это несколько отложит решение, на период, который нужен для доставки корреспонденции получателю.

В настоящее время подача жалоб в различные государственные органы возможна также через электронные обращения.

Для этого государственные структуры предоставили такую возможность на официальных сайтах и в рамках портала Госуслуг.

Если по обращению требуется провести внеплановую проверку, то его подавать следует только после авторизации в ЕСИА.

Каковы сроки ответа

Стандартный срок обработки обращения согласно Федеральному законодательству составляет 30 дней.

Он может увеличиваться еще на 30 дней, если по жалобе требуется провести дополнительную проверку. При этом заявители обязательно уведомляются о продлении срока.

Но некоторые государственные органы своими регламентами изменили стандартные сроки, приведем эту информацию в таблице:

 Организация Срок рассмотрения Период, на который может быть продлено рассмотрение
 Прокуратура 5-30 дней (зависит от типа обращения) 10-30 дней
 ФАС 3-30 дней(зависит от типа обращения) 10-60 дней
 Роспотребнадзор 30 дней 30 дней

Подача жалобы довольно эффективный способ решения проблемы и устранения допущенных нарушений прав и интересов во внесудебном порядке.

Но следует понимать, что решение во многом зависит от того, как составлена жалоба и насколько точно и подробно в ней описаны все основания обращения.

Источник: //yurday.ru/kollektivnaja-zhaloba/

Коллективная жалоба в 2019 году – образец, на соседей, как написать, прокуратуру, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Защита прав законным путем признак зрелости общества. Каждый имеет на это право. О том, как это сделать и добиться справедливости расскажет образец коллективной жалобы в 2019-году.

Основные сведения

Жалоба как общественное явление носит несколько негативный оттенок в современном обществе. Это связано с историческими пережитками. Но с правовой точки зрения это оптимальный способ повлиять на процессы правонарушения.

Жалобу можно писать как в отношении физических лиц, так и в отношении организаций. Когда можно писать жалобу? Для написания жалобы есть сроки, определенные законом. Этот момент предусмотрен в статье 5 Закона под номером 4866-1.

[attention type=green][attention type=yellow][attention type=red]
Согласно ей, гражданин или коллектив должны формировать жалобу в течение 3 месяцев с того момента, как им стало известно об ущемлении их прав.
[/attention][/attention][/attention]

Если ранее предпринимались попытки решить спор между должностным лицом и коллективом, то жалоба на государственный орган должна быть составлена в течение одного месяца с момента, получения отказа от должностного лица.

Определения

Защита собственных прав предполагает различные способы. Один из них жалоба на действие или бездействие определенных лиц. Граждане имеют право обращаться с жалобами в компетентные органы в целях урегулирования конфликты интересов.

Если единоличная жалоба не гарантирует положительного исхода и даже рассмотрения, то жалоба в объединенной форме поможет достучаться до нужных людей и даже создать резонанс.

Законодательного определения, также как и установленной формы, не существует. Общая трактовка сводится к тому, что жалоба форма выражения недовольства в отношении других людей, будь то должностной лицо или сосед по квартире.

Распространенный, но необходимый вид выражения недовольства  коллективная жалоба на начальника.
Ситуация, описываемая в документе, будет решаться в зависимости от ее характера.

Если жалобна на руководителя от сотрудников то проблема сопоставляется соответствующими статьями Трудового Кодекса. Если речь идет о работе ЖКХ, то будет задействован Жилищный Кодекс. Претензии на соседей будут рассматриваться на основе Гражданского Кодекса.

Какова ее роль

Жалоба как форма выражения реакции на неправомерное поведение или поступки других лиц, выполняет несколько ролей в обществе:

  1. Помогает защищать интересы жалобщика или коллектива жалобщиков.
  2. Способствует раскрытию правонарушений в различных областях.
  3. Стимулирует развитию клиентоориентированности бизнес-сектора.
  4. В зависимости от рассматриваемой спорной ситуации приводит в исполнение соответствующие законы.
  5. Укрепляет гражданскую позицию в обществе.
  6. Позволяет избегать судебных тяжб.

Законодательная база

Прав на защиту интересов и право на свободу делегированы Конституцией РФ. Порядок взаимодействия граждан по личным, имущественным и общественным вопросам регулируются Гражданским Кодексом РФ.

Также защита интересов граждан лежит на основе федеральных конституционных законов, локальных Уставов субъектов предпринимательства и иных нормативно-правовых документов.

Конфликты, связанные с причинением физического, материального и морального ущерба гражданам решаются в рамках Уголовного Кодекса.

Вопросы, касающиеся ответственности субъектов бизнеса перед потребителями, рассматриваются в рамках «Закона о защите прав потребителей». Ответственный орган Роспотребнадзор.

[attention type=yellow][attention type=red][attention type=green]
Реализация некачественных товаров/услуг обязует предпринимателей на бесплатную замену на товар услугу надлежащего качества.
[/attention][/attention][/attention]

Решение одного вопроса зачастую не ограничивается одним нормативным положением. Учитывая многогранность гражданских взаимоотношений, каждый конфликт будет иметь собственный список нормативно правовых оснований.

Как правильно написать коллективную жалобу

Коллектив должен принимать решение о подаче жалобы на какой-либо орган. В процедурах по защите прав должны участвовать только те лица, интересы которых ущемлены.

При возникновении конфликта интересов обязательными являются мирные способы решения. Жалоба формируется после того как мирный способ не помог разрешить конфликт.

Предупреждение объекта жалобы о своих намерениях не входит в обязанности жалующихся. Но и выражение своих намерений не запрещено.

Виды обращений

Обращения граждан бывают 4 типов:

ЖалобаМетод защиты интересов гражданина путем письменного обращения в государственные, общественные органы или к должностным лицам. Цель такого хода Отстаивание своих законных интересов, восстановление справедливости и защита свободы
ЗаявлениеПросьба от гражданина о реализации его законных прав. Пример Заявление при приеме на работу, заявление в судебные органы и т.д
ПредложениеВид обращения, не затрагивающий интересы и права других лиц. Целью предложения является внесение рациональных планов по улучшению работы определенных коммерческих или государственных структур
ХодатайствоВид обращения, при котором гражданин просит признать за ним определенный статус, льготы, исключительные права и гарантии

Если рассмотреть виды обращения по авторской принадлежности, то можно отметить два вида личное обращение и коллективное. По форме также выделяются два вида письменное и устное обращение.

Правильное составление (образец)

Установленного порядка составления жалобы не существует. Документ формируется в свободной форме и в единственном экземпляре, который подкрепляется подписями заявителей.

Важно соблюдать следующие моменты:

  • подпись каждого члена коллектива ставится возле его фамилии;
  • необходимо описать конфликтную ситуацию в целом и смысл конфликта для инициаторов;
  • пишется от имени множественного числа — «мы», «нам», «нас»;
  • прежде чем подписать, каждый из членов коллектива должен ознакомиться с содержанием жалобы;
  • стиль текста должен быть лаконичным и выдержанным. Личные доводы и эмоциональная окраска не приветствуется. Следует ограничиться перечислением фактов и их негативными последствиями.

Структура документа составляется по следующему порядку:

  1. Адресат должностное лицо, которому направляется жалоба.
  2. Список членов коллектива. Ответственное лицо должно указать свои контактные данные, включая адрес. Если не указано, то письмо считается анонимным.
  3. Заглавие «Коллективная жалоба».
  4. Описание сути проблемы с просьбой привлечь к ответственности виновных лиц.
  5. Отсылка на нормативно-правовые документы.
  6. Подписи каждого члена коллектива.

Необходимо указать не дату формирования заявления, а дату подачи.

Повод для написания на руководителя

При нарушении трудовых прав каждый гражданин вправе обращаться в Трудовую инспекцию или в прокуратуру с просьбой защитить его права. Образец жалобы на руководителя можно скачать здесь.

Индивидуальная жалоба в таких случаях не всегда приносит желаемого эффекта. Объединение всех лиц, чьи права ущемлены работодателем, даст больше шансов на восстановление справедливости.

Причинами жалобы на работодателя в трудовую инспекцию бывают:

  • незаконный перевод с одного рабочего места в другой;
  • задержка заработной платы или отказ;
  • неправильный расчет зарплаты;
  • массовые увольнения без законных оснований;
  • плохие условия работы;
  • невыплата компенсаций и других видов выплат.

Обращение в прокуратуру

Разногласия между работодателем и работниками решается с помощью специального органа Инспекция труда. Но если речь идет о серьезном правонарушении, допускается одновременная подача жалобы в прокуратуру и в налоговые органы.

Или другой вариант в прокуратуру следует обратиться, если ИТ не смогла решить проблему или не защитила права гражданина в полном объеме. Другой случай, когда следует обращаться в прокуратуру это если суд не принял заявление гражданина.

При этом важно, чтобы копии документов, подтверждающие факты нарушения прав были закреплены к жалобе. В самом бланке жалобы следует обозначить их полный список. Во избежание потерь следует оригиналы свидетельствующих документов держать у себя.

Частая причина обращений в прокуратуру невыплата заработной платы в течение длительного времени и незаконное увольнение. В первом случае следует взять за ориентир образец коллективной жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы.

Это поможет избежать ошибок и увеличит шансы на эффективное решение проблемы. Порядок коллективного обращения отличается лишь списком подписывающихся сторон. Образец жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

Участковому на соседей

Если мирное сосуществование кажется невозможным, жильцы дома вправе формировать претензии и направить в ЖКХ. Образец жалобы участковому на соседей можно скачать здесь.

Когда нужно писать: 

  1. Перепланировка квартиры без соответствующей документации.
  2. Организация запрещенных услуг (притон).
  3. Сбор, хранение мусора на лестничной клетке.
  4. Шум в квартире после 23:00. 

На учителя от родителей

Педагогам достается от родителей школьников, студентов и посетителей разных секций на предмет повышения полномочий, или наоборот, исполнение обязательств в ненадлежащем виде. Работники детских дошкольных учреждений не исключение.

Другая причина превышение полномочий, выражающееся в грубом обращении с учащимися, в проявлении агрессии и допущении оскорблений. В качестве доказательства можно прикрепить к документу запись видеоматериалов. Образец жалобы на учителя от родителей можно скачать здесь.

Сроки ожидания ответа

Если речь идет об обращении в Роспотребнадзор или Инспекцию труда, то специалисты выезжают на проверку немедленно.

Коллективная жалоба на начальника в прокуратуру или в налоговые органы будут рассматриваться в течение 30 дней. В особых случаях продлевается до 60 дней. Такой порядок регламентирован ФЗ «О письменных обращениях» и «О прокуратуре».

Защита собственных прав требует решительных шагов и настойчивости. В отличие от истоков демократии, россияне предпочитают умалчивать мелкие правонарушения.

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Однако следует всегда помнить, что рычаги воздействия на все структуры общества и методы решения конфликтных ситуаций подробно разработаны на законодательном уровне. Для их реализации нужен единственный фактор воля гражданина.
[/attention][/attention][/attention]

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //posobieguru.ru/sud/zhaloba/kollektivnaja/

Как правильно составить коллективную жалобу – образец заявления и порядок оформления

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.

Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.

От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.

Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.

Что необходимо учесть?

Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:

  1. Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
  2. Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
  3. Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
  4. В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
  5. Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.

Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.

Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.

Обратите внимание! Чем большее количество лиц включается в решение проблемы и подписывает обращение, тем выше вероятность экстренного принятия необходимых действий со стороны получателя.

Составление документа

Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?

Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.

Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:

  • Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
  • Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
  • Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
  • Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
  • Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.

Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.

Скачать (kollektivnaya-zhaloba-v-prokuraturu.doc, 78KB)

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

  • почтой России;
  • курьерской службой доставки корреспонденции;
  • лично, одним из членов коллектива;
  • по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

Источник: //zpp.guru/zashhita/kollektivnaya-zhaloba/

Инструкция по написанию коллективной жалобы в 2019 году

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Жалоба – это закрепленное законом право выражать свои претензии в письменном виде, как по поводу деятельности государственных и прочих организаций, так и по поводу действий конкретного гражданина. Такое изъявление бывает нескольких видов. Самый распространенный из них индивидуальный.

В случае с индивидуальной претензией, гражданин самостоятельно пытается обжаловать действия или бездействие оппонента. В свою очередь, групповые жалобы могут быть более успешными, но при этом более трудоемкими и затяжными. Возможность ее написания подтверждена действующим законодательством.

Актуальность данного способа

Обычно коллективная подача жалобы – это необходимость продолжить уже проделанные шаги на пути к справедливости. То есть, гражданин мог неоднократно обращаться к властям с целью восстановления законности, но по каким-либо причинам ему в этом было отказано.

Например, так гораздо легче доказать факт вымогательства преподавателем денег через принуждение к платному оказанию услуг.

Общая положительная черта состоит еще и в менталитете нашего населения. Общая жалоба подразумевает одного составителя, под требованиями и заявлениями которого подписываются остальные.

Это намного легче, чем самому искать пути к справедливости.
Коллективная претензия не должна содержать объяснения причин ее подачи от каждого участника. Например, в поселке Зеленом социальный работник не выполняет свои обязательства, а именно не посещает пожилых людей и не помогает им по хозяйству.

Коллективная жалоба не должна уточнять причины недовольства каждого жителя по отдельности, их необходимо написать, объединив в общее предложение, без уточнения принадлежности к конкретным лицам.

Особенности выражения общей воли

Коллективная жалоба на деле практически не отличается от индивидуальной. Несмотря на это, стоит отметить несколько особых характеристик. Количество человек для составления документа значится в нормах от двух и более.

Важным фактором послужит единый образец коллективной жалобы. Важно написать правильно общее событие, послужившее причиной обжалования.

Любой факт, несоответствующий другим в заявлении, будет принят в пользу лица, действия которого подлежат обжалованию.

Нужно указать и написать все неточности в соблюдении законов, их нарушение и другие оплошности. В шапке документа целесообразно будет написать фамилии подписавшихся людей, а не коллектив предприятия. По закону, рассмотрение подобного обращения возможно лишь при наличии сведений о фигурирующих лицах.

Как писать образец

Жалоба пишется от руки на листе бумаги стандартного формата. Писать начинают с верхнего правого угла, указывая точное и полное название организации, адресные сведения, фамилии и адреса граждан, которые подпишутся под документом. Посередине пишется заголовок – тип жалобы, ниже основной текст. Писать документ рекомендуется в деловом стиле.

Стоит отметить, что писать также нужно во множественном числе первого лица – мы или нам. Факты и события излагать последовательно и логично. Важно подчеркивать государственные законы и нормы при написании. К примеру: «Исходя из Федерального Закона…» или «В связи с неправомерными действиями работодателя была нарушена статья…» и прочее.

Написать текст от первого лица единственного числа считается ошибкой. Когда завершите писать, целесообразно будет закончить фразой: «Просим принять меры и взять во внимание все перечисленные требования».

Также важно не забыть согласиться с каждой перечисленной претензией. Заявление необходимо распечатать в нескольких экземплярах. В конце общего заявления каждому лицу нужно поставить личную подпись с расшифровкой и дату.

Один экземпляр следует оставить у себя.

Куда отправить претензию?

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Навык правильно составить документ так же важен, как и понимание того, куда его направить. Инстанция, в которую следует жаловаться, напрямую зависит от характера вашей проблемы. Если вы намерены пожаловаться на преподавателя, необходимо отправить обращение директору школы или прямиком в Министерство Образования. Если хотите привлечь к ответственности дерзкого врача, жалуйтесь главврачу, и дальше в том же духе. В суд обращаются уже в конечном итоге.

Многое зависит от квалифицированных кадров, которые совершат проверку общего запроса. Было бы неплохо, если бы на работу брали ответственных и усидчивых людей. Как показывает опыт, на деле все наоборот.

Чиновникам не хочется лишний раз ничего проверять, и при первом доказательстве неточности заявленных фактов, в коллективной претензии граждан будет отказано.

Факты должны быть неоспоримыми, и обязательно должны подтверждаться.

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас – задайте вопрос в форме ниже:

(23 4,90 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: //PoZhalobam.ru/trud/kollektivnaya-zhaloba.html

Коллективная жалоба в 2019 году – на соседей, образец, в прокуратуру, как написать, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году
Образец коллективной жалобы в 2019 году

Нередко недовольство нарушением прав или интересов одновременно возникает у нескольких лиц.

Для решения вопроса и устранения нарушений, каждый из них может составить и подать жалобу в различные организации и государственные структуры.

Но на подготовку отдельных обращений требуется время, да и не каждый захочет этим заниматься. Разумней в такой ситуации подать коллективную жалобу сразу от нескольких лиц.

Что это такое

Законодательство устанавливает возможность любому гражданину обращаться по самым разным вопросам к различным должностным лицам и госструктурам. 

Одним из видов таких обращений являются жалобы.

Они отличаются от остальных заявлений, тем, что подаются в случае, когда требуется устранить нарушение прав и интересов определенных лиц, а не просто получить консультацию или разъяснение по вопросу.

Замечание. Часто жалоба подается в смягченном варианте, где требования фактически сформулированы в виде просьбы, но это не изменяет сути документа и не влияет на порядок его рассмотрения и принятия соответствующих мер.

Обычно заявителем жалобы выступает конкретное лицо, права или интересы, которого оказались нарушены в результате неправомерных действий сотрудника госоргана или иного учреждений (необязательно государственного).

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Законодательство также позволяет подать обращение в защиту общественных интересов или интересов лица, представителем которого является заявитель.
[/attention][/attention][/attention]

Возможно также ситуация, когда заявителей сразу несколько, такая жалоба будет называться коллективной.

Важно! В коллективной жалобе должны быть подписи всех лиц, выступающих заявителями, а также содержаться информация об их данных (Ф.И.О. и адрес).

Действующее законодательство

Российское законодательство, действующее в настоящее время, достаточно четко прописывает порядок обработки обращений граждан, которыми являются и жалобы.

Этому посвящен ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», также в каждой государственной организации разработаны собственные регламенты, регулирующие этот вопрос.

Сама же возможность подачи жалоб и других обращений закреплена в Конституции РФ.

Форма документа

Законодательство позволяет подавать жалобу не только в письменной, но и в устной форме. Второй вариант возможен и не запрещен, но обычно не приводит к результатам.

Претензии представитель госструктуры, конечно, выслушает, но решать вопросы и фиксировать обращение обычно не станет.

Лучше сразу подготовить жалобу в письменном виде, чтобы она была зарегистрирована.

Строгих форм законодательство не устанавливает, оставляя этот момент на усмотрение заявителей. Но в нем содержится список информации, без которой обращение будет оставлено без рассмотрения.

Нужно обязательно проверить, что документ отвечает всем формальным требованиям, чтобы не терять время на исправление ошибок, из-за которых его не смогли сразу рассмотреть и принять соответствующие меры.

Обязательно должно содержаться в коллективной жалобе:

 Данные госорганакуда направляется обращение (при необходимости его можно адресовать и конкретному должностному лицу) 
 Данные всех заявителейесли их всего несколько человек, то эту информацию можно указать прямо в заявлении, при большом числе обратившихся лиц лучше их персональные данные оформить в виде отдельного приложения 
 Причины подачи жалобыее основания 
 Требованияустранить нарушение, отменить решение, провести проверку и другие
 Подписи заявителейи дата направления документа

Обычно составлением и подачей коллективной жалобы занимается один ответственный человек или определенная инициативная группа граждан, но подписи должны поставить самостоятельно все заявители.

: как правильно писать жалобу

Как написать коллективную жалобу (образец)

Самостоятельно составить коллективную жалобу вполне реально, достаточно изучить действующие нормы законодательства, имеющие отношение к конкретной ситуации.

Конечно, лучше если подготовкой заявления займется профессиональный юрист, он сможет подготовить документ, учтя все нюансы, и указав ссылки на конкретные нормы законодательства, которые были нарушены.

Услуги специалиста платные и многие граждане предпочитают самостоятельно заниматься подготовкой заявления.

Несмотря на отсутствие строгих форм для такого документа, лучше воспользоваться образцом коллективной жалобы, который можно скачать здесь.

Его нужно будет переделать и дополнить с учетом конкретной ситуации, но использование шаблона сведет к минимуму вероятность технических ошибок и неточностей.

На соседей

Одной из причин подачи коллективной жалобы могут стать соседи, которые шумят или нарушают общественный порядок.

В этом случае обычно нет смысла подавать индивидуальные обращения, так как по ним не следует должной реакции, а лучше сразу составить заявление от нескольких жильцов.

Направляется такая жалоба обычно в отдел полиции, который будет обязан провести проверку и при необходимости привлечь нарушителя к ответственности.

В прокуратуру

Подача жалобы в прокуратуру довольно эффективный способ устранения нарушений прав и интересов.

Эта госструктура занимается контролем за соблюдением действующего законодательства и обычно довольно оперативно реагирует на обращение граждан.

Если же сотрудники прокуратуры сочтут, что решение вопроса находится не в их компетенции, то жалоба будет перенаправлена в соответствующие органы с уведомлением заявителей.

Какие жалобы наиболее часто попадают в прокуратуру:

  • на управляющую компанию;
  • на действие (бездействия) сотрудников полиции и других госорганов;
  • на решение, принятое органами местного самоуправления, которое ущемляет права граждан;
  • другие случаи.

Прокуратура рассмотрит изложенные в документе факты и основания и при необходимости организует собственную проверку, по результатам которой примет решение (например, выдаст предписание об устранении нарушений). Ответ заявители получат в любом случае.

Нужно понимать, что прокуратура рассматривает довольно много различных обращений и надо подходить ответственно к составлению заявления, чтобы разбирательство по нему не было пустой тратой времени.

На руководителя

Нередко непосредственные руководители нарушают права и интересы сотрудников, в этом случае жалобу имеет смысл подавать вышестоящему руководству организации.

Если же нарушения происходят со стороны директора (или другого лица управляющего предприятием) или он просто не реагирует на поступающие обращения, то можно обращаться за защитой своих прав в прокуратуру и другие госструктуры.

При подаче жалобы на руководителя лучше если она будет исходить сразу от всех работников, чьи интересы или права задеты некорректными действиями (бездействием) руководства организации.

На ЖКХ

Одним из самых распространенных видов обращений, связанных с оказанием услуг в сфере ЖКХ, является коллективная жалоба на управляющую компанию, образец ее довольно просто найти в интернете (пример).

Такие заявления далеко не редкость, так как УК обычно не забывают собирать платежи с жильцов, а вот выполнять свои непосредственные обязанности не торопятся.

Подача жалобы на управляющую компанию возможна в Жилищную инспекцию, а также непосредственно в прокуратуру.

Но перед подачей обращения в госорганы стоит подать претензию руководству УК. Вполне возможно, что допущенные нарушения будут устранены на основании нее и проблема будет решена.

На учителя или воспитателя

За действиями работников образовательных учреждений осуществляется тщательный контроль. Но ситуация, когда они допускают нарушения не редкость.

В этом случае имеет смысл обратиться с жалобой к администрации образовательной организации, а если она не привела к результатам, то обращение следует направить в отдел образования или даже в прокуратуру, для проведения проверок и выяснения всех обстоятельств.

Способы подачи

Если жалоба подается в печатном (бумажном) варианте, то ее можно вручить через секретаря соответствующей государственной организации или непосредственно должностному лицу на личном приеме.

Обязательно надо иметь второй экземпляр жалобы при себе и получить на нем отметку о принятии заявления.

Также бумажный вариант обращения можно направить по почте, но это несколько отложит решение, на период, который нужен для доставки корреспонденции получателю.

В настоящее время подача жалоб в различные государственные органы возможна также через электронные обращения.

Для этого государственные структуры предоставили такую возможность на официальных сайтах и в рамках портала Госуслуг.

Если по обращению требуется провести внеплановую проверку, то его подавать следует только после авторизации в ЕСИА.

Каковы сроки ответа

Стандартный срок обработки обращения согласно Федеральному законодательству составляет 30 дней.

Он может увеличиваться еще на 30 дней, если по жалобе требуется провести дополнительную проверку. При этом заявители обязательно уведомляются о продлении срока.

Но некоторые государственные органы своими регламентами изменили стандартные сроки, приведем эту информацию в таблице:

 Организация Срок рассмотрения Период, на который может быть продлено рассмотрение
 Прокуратура 5-30 дней (зависит от типа обращения) 10-30 дней
 ФАС 3-30 дней(зависит от типа обращения) 10-60 дней
 Роспотребнадзор 30 дней 30 дней

Подача жалобы довольно эффективный способ решения проблемы и устранения допущенных нарушений прав и интересов во внесудебном порядке.

Но следует понимать, что решение во многом зависит от того, как составлена жалоба и насколько точно и подробно в ней описаны все основания обращения.

Источник: //yurday.ru/kollektivnaja-zhaloba/

Коллективная жалоба в 2019 году – образец, на соседей, как написать, прокуратуру, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Защита прав законным путем признак зрелости общества. Каждый имеет на это право. О том, как это сделать и добиться справедливости расскажет образец коллективной жалобы в 2019-году.

Основные сведения

Жалоба как общественное явление носит несколько негативный оттенок в современном обществе. Это связано с историческими пережитками. Но с правовой точки зрения это оптимальный способ повлиять на процессы правонарушения.

Жалобу можно писать как в отношении физических лиц, так и в отношении организаций. Когда можно писать жалобу? Для написания жалобы есть сроки, определенные законом. Этот момент предусмотрен в статье 5 Закона под номером 4866-1.

[attention type=green][attention type=yellow][attention type=red]
Согласно ей, гражданин или коллектив должны формировать жалобу в течение 3 месяцев с того момента, как им стало известно об ущемлении их прав.
[/attention][/attention][/attention]

Если ранее предпринимались попытки решить спор между должностным лицом и коллективом, то жалоба на государственный орган должна быть составлена в течение одного месяца с момента, получения отказа от должностного лица.

Определения

Защита собственных прав предполагает различные способы. Один из них жалоба на действие или бездействие определенных лиц. Граждане имеют право обращаться с жалобами в компетентные органы в целях урегулирования конфликты интересов.

Если единоличная жалоба не гарантирует положительного исхода и даже рассмотрения, то жалоба в объединенной форме поможет достучаться до нужных людей и даже создать резонанс.

Законодательного определения, также как и установленной формы, не существует. Общая трактовка сводится к тому, что жалоба форма выражения недовольства в отношении других людей, будь то должностной лицо или сосед по квартире.

Распространенный, но необходимый вид выражения недовольства  коллективная жалоба на начальника.
Ситуация, описываемая в документе, будет решаться в зависимости от ее характера.

Если жалобна на руководителя от сотрудников то проблема сопоставляется соответствующими статьями Трудового Кодекса. Если речь идет о работе ЖКХ, то будет задействован Жилищный Кодекс. Претензии на соседей будут рассматриваться на основе Гражданского Кодекса.

Какова ее роль

Жалоба как форма выражения реакции на неправомерное поведение или поступки других лиц, выполняет несколько ролей в обществе:

  1. Помогает защищать интересы жалобщика или коллектива жалобщиков.
  2. Способствует раскрытию правонарушений в различных областях.
  3. Стимулирует развитию клиентоориентированности бизнес-сектора.
  4. В зависимости от рассматриваемой спорной ситуации приводит в исполнение соответствующие законы.
  5. Укрепляет гражданскую позицию в обществе.
  6. Позволяет избегать судебных тяжб.

Законодательная база

Прав на защиту интересов и право на свободу делегированы Конституцией РФ. Порядок взаимодействия граждан по личным, имущественным и общественным вопросам регулируются Гражданским Кодексом РФ.

Также защита интересов граждан лежит на основе федеральных конституционных законов, локальных Уставов субъектов предпринимательства и иных нормативно-правовых документов.

Конфликты, связанные с причинением физического, материального и морального ущерба гражданам решаются в рамках Уголовного Кодекса.

Вопросы, касающиеся ответственности субъектов бизнеса перед потребителями, рассматриваются в рамках «Закона о защите прав потребителей». Ответственный орган Роспотребнадзор.

[attention type=yellow][attention type=red][attention type=green]
Реализация некачественных товаров/услуг обязует предпринимателей на бесплатную замену на товар услугу надлежащего качества.
[/attention][/attention][/attention]

Решение одного вопроса зачастую не ограничивается одним нормативным положением. Учитывая многогранность гражданских взаимоотношений, каждый конфликт будет иметь собственный список нормативно правовых оснований.

Как правильно написать коллективную жалобу

Коллектив должен принимать решение о подаче жалобы на какой-либо орган. В процедурах по защите прав должны участвовать только те лица, интересы которых ущемлены.

При возникновении конфликта интересов обязательными являются мирные способы решения. Жалоба формируется после того как мирный способ не помог разрешить конфликт.

Предупреждение объекта жалобы о своих намерениях не входит в обязанности жалующихся. Но и выражение своих намерений не запрещено.

Виды обращений

Обращения граждан бывают 4 типов:

ЖалобаМетод защиты интересов гражданина путем письменного обращения в государственные, общественные органы или к должностным лицам. Цель такого хода Отстаивание своих законных интересов, восстановление справедливости и защита свободы
ЗаявлениеПросьба от гражданина о реализации его законных прав. Пример Заявление при приеме на работу, заявление в судебные органы и т.д
ПредложениеВид обращения, не затрагивающий интересы и права других лиц. Целью предложения является внесение рациональных планов по улучшению работы определенных коммерческих или государственных структур
ХодатайствоВид обращения, при котором гражданин просит признать за ним определенный статус, льготы, исключительные права и гарантии

Если рассмотреть виды обращения по авторской принадлежности, то можно отметить два вида личное обращение и коллективное. По форме также выделяются два вида письменное и устное обращение.

Правильное составление (образец)

Установленного порядка составления жалобы не существует. Документ формируется в свободной форме и в единственном экземпляре, который подкрепляется подписями заявителей.

Важно соблюдать следующие моменты:

  • подпись каждого члена коллектива ставится возле его фамилии;
  • необходимо описать конфликтную ситуацию в целом и смысл конфликта для инициаторов;
  • пишется от имени множественного числа — «мы», «нам», «нас»;
  • прежде чем подписать, каждый из членов коллектива должен ознакомиться с содержанием жалобы;
  • стиль текста должен быть лаконичным и выдержанным. Личные доводы и эмоциональная окраска не приветствуется. Следует ограничиться перечислением фактов и их негативными последствиями.

Структура документа составляется по следующему порядку:

  1. Адресат должностное лицо, которому направляется жалоба.
  2. Список членов коллектива. Ответственное лицо должно указать свои контактные данные, включая адрес. Если не указано, то письмо считается анонимным.
  3. Заглавие «Коллективная жалоба».
  4. Описание сути проблемы с просьбой привлечь к ответственности виновных лиц.
  5. Отсылка на нормативно-правовые документы.
  6. Подписи каждого члена коллектива.

Необходимо указать не дату формирования заявления, а дату подачи.

Повод для написания на руководителя

При нарушении трудовых прав каждый гражданин вправе обращаться в Трудовую инспекцию или в прокуратуру с просьбой защитить его права. Образец жалобы на руководителя можно скачать здесь.

Индивидуальная жалоба в таких случаях не всегда приносит желаемого эффекта. Объединение всех лиц, чьи права ущемлены работодателем, даст больше шансов на восстановление справедливости.

Причинами жалобы на работодателя в трудовую инспекцию бывают:

  • незаконный перевод с одного рабочего места в другой;
  • задержка заработной платы или отказ;
  • неправильный расчет зарплаты;
  • массовые увольнения без законных оснований;
  • плохие условия работы;
  • невыплата компенсаций и других видов выплат.

Обращение в прокуратуру

Разногласия между работодателем и работниками решается с помощью специального органа Инспекция труда. Но если речь идет о серьезном правонарушении, допускается одновременная подача жалобы в прокуратуру и в налоговые органы.

Или другой вариант в прокуратуру следует обратиться, если ИТ не смогла решить проблему или не защитила права гражданина в полном объеме. Другой случай, когда следует обращаться в прокуратуру это если суд не принял заявление гражданина.

При этом важно, чтобы копии документов, подтверждающие факты нарушения прав были закреплены к жалобе. В самом бланке жалобы следует обозначить их полный список. Во избежание потерь следует оригиналы свидетельствующих документов держать у себя.

Частая причина обращений в прокуратуру невыплата заработной платы в течение длительного времени и незаконное увольнение. В первом случае следует взять за ориентир образец коллективной жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы.

Это поможет избежать ошибок и увеличит шансы на эффективное решение проблемы. Порядок коллективного обращения отличается лишь списком подписывающихся сторон. Образец жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

Участковому на соседей

Если мирное сосуществование кажется невозможным, жильцы дома вправе формировать претензии и направить в ЖКХ. Образец жалобы участковому на соседей можно скачать здесь.

Когда нужно писать: 

  1. Перепланировка квартиры без соответствующей документации.
  2. Организация запрещенных услуг (притон).
  3. Сбор, хранение мусора на лестничной клетке.
  4. Шум в квартире после 23:00. 

На учителя от родителей

Педагогам достается от родителей школьников, студентов и посетителей разных секций на предмет повышения полномочий, или наоборот, исполнение обязательств в ненадлежащем виде. Работники детских дошкольных учреждений не исключение.

Другая причина превышение полномочий, выражающееся в грубом обращении с учащимися, в проявлении агрессии и допущении оскорблений. В качестве доказательства можно прикрепить к документу запись видеоматериалов. Образец жалобы на учителя от родителей можно скачать здесь.

Сроки ожидания ответа

Если речь идет об обращении в Роспотребнадзор или Инспекцию труда, то специалисты выезжают на проверку немедленно.

Коллективная жалоба на начальника в прокуратуру или в налоговые органы будут рассматриваться в течение 30 дней. В особых случаях продлевается до 60 дней. Такой порядок регламентирован ФЗ «О письменных обращениях» и «О прокуратуре».

Защита собственных прав требует решительных шагов и настойчивости. В отличие от истоков демократии, россияне предпочитают умалчивать мелкие правонарушения.

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Однако следует всегда помнить, что рычаги воздействия на все структуры общества и методы решения конфликтных ситуаций подробно разработаны на законодательном уровне. Для их реализации нужен единственный фактор воля гражданина.
[/attention][/attention][/attention]

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //posobieguru.ru/sud/zhaloba/kollektivnaja/

Как правильно составить коллективную жалобу – образец заявления и порядок оформления

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.

Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.

От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.

Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.

Что необходимо учесть?

Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:

  1. Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
  2. Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
  3. Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
  4. В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
  5. Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.

Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.

Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.

Обратите внимание! Чем большее количество лиц включается в решение проблемы и подписывает обращение, тем выше вероятность экстренного принятия необходимых действий со стороны получателя.

Составление документа

Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?

Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.

Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:

  • Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
  • Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
  • Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
  • Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
  • Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.

Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.

Скачать (kollektivnaya-zhaloba-v-prokuraturu.doc, 78KB)

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

  • почтой России;
  • курьерской службой доставки корреспонденции;
  • лично, одним из членов коллектива;
  • по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

Источник: //zpp.guru/zashhita/kollektivnaya-zhaloba/

Инструкция по написанию коллективной жалобы в 2019 году

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Жалоба – это закрепленное законом право выражать свои претензии в письменном виде, как по поводу деятельности государственных и прочих организаций, так и по поводу действий конкретного гражданина. Такое изъявление бывает нескольких видов. Самый распространенный из них индивидуальный.

В случае с индивидуальной претензией, гражданин самостоятельно пытается обжаловать действия или бездействие оппонента. В свою очередь, групповые жалобы могут быть более успешными, но при этом более трудоемкими и затяжными. Возможность ее написания подтверждена действующим законодательством.

Актуальность данного способа

Обычно коллективная подача жалобы – это необходимость продолжить уже проделанные шаги на пути к справедливости. То есть, гражданин мог неоднократно обращаться к властям с целью восстановления законности, но по каким-либо причинам ему в этом было отказано.

Например, так гораздо легче доказать факт вымогательства преподавателем денег через принуждение к платному оказанию услуг.

Общая положительная черта состоит еще и в менталитете нашего населения. Общая жалоба подразумевает одного составителя, под требованиями и заявлениями которого подписываются остальные.

Это намного легче, чем самому искать пути к справедливости.
Коллективная претензия не должна содержать объяснения причин ее подачи от каждого участника. Например, в поселке Зеленом социальный работник не выполняет свои обязательства, а именно не посещает пожилых людей и не помогает им по хозяйству.

Коллективная жалоба не должна уточнять причины недовольства каждого жителя по отдельности, их необходимо написать, объединив в общее предложение, без уточнения принадлежности к конкретным лицам.

Особенности выражения общей воли

Коллективная жалоба на деле практически не отличается от индивидуальной. Несмотря на это, стоит отметить несколько особых характеристик. Количество человек для составления документа значится в нормах от двух и более.

Важным фактором послужит единый образец коллективной жалобы. Важно написать правильно общее событие, послужившее причиной обжалования.

Любой факт, несоответствующий другим в заявлении, будет принят в пользу лица, действия которого подлежат обжалованию.

Нужно указать и написать все неточности в соблюдении законов, их нарушение и другие оплошности. В шапке документа целесообразно будет написать фамилии подписавшихся людей, а не коллектив предприятия. По закону, рассмотрение подобного обращения возможно лишь при наличии сведений о фигурирующих лицах.

Как писать образец

Жалоба пишется от руки на листе бумаги стандартного формата. Писать начинают с верхнего правого угла, указывая точное и полное название организации, адресные сведения, фамилии и адреса граждан, которые подпишутся под документом. Посередине пишется заголовок – тип жалобы, ниже основной текст. Писать документ рекомендуется в деловом стиле.

Стоит отметить, что писать также нужно во множественном числе первого лица – мы или нам. Факты и события излагать последовательно и логично. Важно подчеркивать государственные законы и нормы при написании. К примеру: «Исходя из Федерального Закона…» или «В связи с неправомерными действиями работодателя была нарушена статья…» и прочее.

Написать текст от первого лица единственного числа считается ошибкой. Когда завершите писать, целесообразно будет закончить фразой: «Просим принять меры и взять во внимание все перечисленные требования».

Также важно не забыть согласиться с каждой перечисленной претензией. Заявление необходимо распечатать в нескольких экземплярах. В конце общего заявления каждому лицу нужно поставить личную подпись с расшифровкой и дату.

Один экземпляр следует оставить у себя.

Куда отправить претензию?

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Навык правильно составить документ так же важен, как и понимание того, куда его направить. Инстанция, в которую следует жаловаться, напрямую зависит от характера вашей проблемы. Если вы намерены пожаловаться на преподавателя, необходимо отправить обращение директору школы или прямиком в Министерство Образования. Если хотите привлечь к ответственности дерзкого врача, жалуйтесь главврачу, и дальше в том же духе. В суд обращаются уже в конечном итоге.

Многое зависит от квалифицированных кадров, которые совершат проверку общего запроса. Было бы неплохо, если бы на работу брали ответственных и усидчивых людей. Как показывает опыт, на деле все наоборот.

Чиновникам не хочется лишний раз ничего проверять, и при первом доказательстве неточности заявленных фактов, в коллективной претензии граждан будет отказано.

Факты должны быть неоспоримыми, и обязательно должны подтверждаться.

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас – задайте вопрос в форме ниже:

(23 4,90 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: //PoZhalobam.ru/trud/kollektivnaya-zhaloba.html

Коллективная жалоба в 2019 году – на соседей, образец, в прокуратуру, как написать, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году
Образец коллективной жалобы в 2019 году

Нередко недовольство нарушением прав или интересов одновременно возникает у нескольких лиц.

Для решения вопроса и устранения нарушений, каждый из них может составить и подать жалобу в различные организации и государственные структуры.

Но на подготовку отдельных обращений требуется время, да и не каждый захочет этим заниматься. Разумней в такой ситуации подать коллективную жалобу сразу от нескольких лиц.

Что это такое

Законодательство устанавливает возможность любому гражданину обращаться по самым разным вопросам к различным должностным лицам и госструктурам. 

Одним из видов таких обращений являются жалобы.

Они отличаются от остальных заявлений, тем, что подаются в случае, когда требуется устранить нарушение прав и интересов определенных лиц, а не просто получить консультацию или разъяснение по вопросу.

Замечание. Часто жалоба подается в смягченном варианте, где требования фактически сформулированы в виде просьбы, но это не изменяет сути документа и не влияет на порядок его рассмотрения и принятия соответствующих мер.

Обычно заявителем жалобы выступает конкретное лицо, права или интересы, которого оказались нарушены в результате неправомерных действий сотрудника госоргана или иного учреждений (необязательно государственного).

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Законодательство также позволяет подать обращение в защиту общественных интересов или интересов лица, представителем которого является заявитель.
[/attention][/attention][/attention]

Возможно также ситуация, когда заявителей сразу несколько, такая жалоба будет называться коллективной.

Важно! В коллективной жалобе должны быть подписи всех лиц, выступающих заявителями, а также содержаться информация об их данных (Ф.И.О. и адрес).

Действующее законодательство

Российское законодательство, действующее в настоящее время, достаточно четко прописывает порядок обработки обращений граждан, которыми являются и жалобы.

Этому посвящен ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», также в каждой государственной организации разработаны собственные регламенты, регулирующие этот вопрос.

Сама же возможность подачи жалоб и других обращений закреплена в Конституции РФ.

Форма документа

Законодательство позволяет подавать жалобу не только в письменной, но и в устной форме. Второй вариант возможен и не запрещен, но обычно не приводит к результатам.

Претензии представитель госструктуры, конечно, выслушает, но решать вопросы и фиксировать обращение обычно не станет.

Лучше сразу подготовить жалобу в письменном виде, чтобы она была зарегистрирована.

Строгих форм законодательство не устанавливает, оставляя этот момент на усмотрение заявителей. Но в нем содержится список информации, без которой обращение будет оставлено без рассмотрения.

Нужно обязательно проверить, что документ отвечает всем формальным требованиям, чтобы не терять время на исправление ошибок, из-за которых его не смогли сразу рассмотреть и принять соответствующие меры.

Обязательно должно содержаться в коллективной жалобе:

 Данные госорганакуда направляется обращение (при необходимости его можно адресовать и конкретному должностному лицу) 
 Данные всех заявителейесли их всего несколько человек, то эту информацию можно указать прямо в заявлении, при большом числе обратившихся лиц лучше их персональные данные оформить в виде отдельного приложения 
 Причины подачи жалобыее основания 
 Требованияустранить нарушение, отменить решение, провести проверку и другие
 Подписи заявителейи дата направления документа

Обычно составлением и подачей коллективной жалобы занимается один ответственный человек или определенная инициативная группа граждан, но подписи должны поставить самостоятельно все заявители.

: как правильно писать жалобу

Как написать коллективную жалобу (образец)

Самостоятельно составить коллективную жалобу вполне реально, достаточно изучить действующие нормы законодательства, имеющие отношение к конкретной ситуации.

Конечно, лучше если подготовкой заявления займется профессиональный юрист, он сможет подготовить документ, учтя все нюансы, и указав ссылки на конкретные нормы законодательства, которые были нарушены.

Услуги специалиста платные и многие граждане предпочитают самостоятельно заниматься подготовкой заявления.

Несмотря на отсутствие строгих форм для такого документа, лучше воспользоваться образцом коллективной жалобы, который можно скачать здесь.

Его нужно будет переделать и дополнить с учетом конкретной ситуации, но использование шаблона сведет к минимуму вероятность технических ошибок и неточностей.

На соседей

Одной из причин подачи коллективной жалобы могут стать соседи, которые шумят или нарушают общественный порядок.

В этом случае обычно нет смысла подавать индивидуальные обращения, так как по ним не следует должной реакции, а лучше сразу составить заявление от нескольких жильцов.

Направляется такая жалоба обычно в отдел полиции, который будет обязан провести проверку и при необходимости привлечь нарушителя к ответственности.

В прокуратуру

Подача жалобы в прокуратуру довольно эффективный способ устранения нарушений прав и интересов.

Эта госструктура занимается контролем за соблюдением действующего законодательства и обычно довольно оперативно реагирует на обращение граждан.

Если же сотрудники прокуратуры сочтут, что решение вопроса находится не в их компетенции, то жалоба будет перенаправлена в соответствующие органы с уведомлением заявителей.

Какие жалобы наиболее часто попадают в прокуратуру:

  • на управляющую компанию;
  • на действие (бездействия) сотрудников полиции и других госорганов;
  • на решение, принятое органами местного самоуправления, которое ущемляет права граждан;
  • другие случаи.

Прокуратура рассмотрит изложенные в документе факты и основания и при необходимости организует собственную проверку, по результатам которой примет решение (например, выдаст предписание об устранении нарушений). Ответ заявители получат в любом случае.

Нужно понимать, что прокуратура рассматривает довольно много различных обращений и надо подходить ответственно к составлению заявления, чтобы разбирательство по нему не было пустой тратой времени.

На руководителя

Нередко непосредственные руководители нарушают права и интересы сотрудников, в этом случае жалобу имеет смысл подавать вышестоящему руководству организации.

Если же нарушения происходят со стороны директора (или другого лица управляющего предприятием) или он просто не реагирует на поступающие обращения, то можно обращаться за защитой своих прав в прокуратуру и другие госструктуры.

При подаче жалобы на руководителя лучше если она будет исходить сразу от всех работников, чьи интересы или права задеты некорректными действиями (бездействием) руководства организации.

На ЖКХ

Одним из самых распространенных видов обращений, связанных с оказанием услуг в сфере ЖКХ, является коллективная жалоба на управляющую компанию, образец ее довольно просто найти в интернете (пример).

Такие заявления далеко не редкость, так как УК обычно не забывают собирать платежи с жильцов, а вот выполнять свои непосредственные обязанности не торопятся.

Подача жалобы на управляющую компанию возможна в Жилищную инспекцию, а также непосредственно в прокуратуру.

Но перед подачей обращения в госорганы стоит подать претензию руководству УК. Вполне возможно, что допущенные нарушения будут устранены на основании нее и проблема будет решена.

На учителя или воспитателя

За действиями работников образовательных учреждений осуществляется тщательный контроль. Но ситуация, когда они допускают нарушения не редкость.

В этом случае имеет смысл обратиться с жалобой к администрации образовательной организации, а если она не привела к результатам, то обращение следует направить в отдел образования или даже в прокуратуру, для проведения проверок и выяснения всех обстоятельств.

Способы подачи

Если жалоба подается в печатном (бумажном) варианте, то ее можно вручить через секретаря соответствующей государственной организации или непосредственно должностному лицу на личном приеме.

Обязательно надо иметь второй экземпляр жалобы при себе и получить на нем отметку о принятии заявления.

Также бумажный вариант обращения можно направить по почте, но это несколько отложит решение, на период, который нужен для доставки корреспонденции получателю.

В настоящее время подача жалоб в различные государственные органы возможна также через электронные обращения.

Для этого государственные структуры предоставили такую возможность на официальных сайтах и в рамках портала Госуслуг.

Если по обращению требуется провести внеплановую проверку, то его подавать следует только после авторизации в ЕСИА.

Каковы сроки ответа

Стандартный срок обработки обращения согласно Федеральному законодательству составляет 30 дней.

Он может увеличиваться еще на 30 дней, если по жалобе требуется провести дополнительную проверку. При этом заявители обязательно уведомляются о продлении срока.

Но некоторые государственные органы своими регламентами изменили стандартные сроки, приведем эту информацию в таблице:

 Организация Срок рассмотрения Период, на который может быть продлено рассмотрение
 Прокуратура 5-30 дней (зависит от типа обращения) 10-30 дней
 ФАС 3-30 дней(зависит от типа обращения) 10-60 дней
 Роспотребнадзор 30 дней 30 дней

Подача жалобы довольно эффективный способ решения проблемы и устранения допущенных нарушений прав и интересов во внесудебном порядке.

Но следует понимать, что решение во многом зависит от того, как составлена жалоба и насколько точно и подробно в ней описаны все основания обращения.

Источник: //yurday.ru/kollektivnaja-zhaloba/

Коллективная жалоба в 2019 году – образец, на соседей, как написать, прокуратуру, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Защита прав законным путем признак зрелости общества. Каждый имеет на это право. О том, как это сделать и добиться справедливости расскажет образец коллективной жалобы в 2019-году.

Основные сведения

Жалоба как общественное явление носит несколько негативный оттенок в современном обществе. Это связано с историческими пережитками. Но с правовой точки зрения это оптимальный способ повлиять на процессы правонарушения.

Жалобу можно писать как в отношении физических лиц, так и в отношении организаций. Когда можно писать жалобу? Для написания жалобы есть сроки, определенные законом. Этот момент предусмотрен в статье 5 Закона под номером 4866-1.

[attention type=green][attention type=yellow][attention type=red]
Согласно ей, гражданин или коллектив должны формировать жалобу в течение 3 месяцев с того момента, как им стало известно об ущемлении их прав.
[/attention][/attention][/attention]

Если ранее предпринимались попытки решить спор между должностным лицом и коллективом, то жалоба на государственный орган должна быть составлена в течение одного месяца с момента, получения отказа от должностного лица.

Определения

Защита собственных прав предполагает различные способы. Один из них жалоба на действие или бездействие определенных лиц. Граждане имеют право обращаться с жалобами в компетентные органы в целях урегулирования конфликты интересов.

Если единоличная жалоба не гарантирует положительного исхода и даже рассмотрения, то жалоба в объединенной форме поможет достучаться до нужных людей и даже создать резонанс.

Законодательного определения, также как и установленной формы, не существует. Общая трактовка сводится к тому, что жалоба форма выражения недовольства в отношении других людей, будь то должностной лицо или сосед по квартире.

Распространенный, но необходимый вид выражения недовольства  коллективная жалоба на начальника.
Ситуация, описываемая в документе, будет решаться в зависимости от ее характера.

Если жалобна на руководителя от сотрудников то проблема сопоставляется соответствующими статьями Трудового Кодекса. Если речь идет о работе ЖКХ, то будет задействован Жилищный Кодекс. Претензии на соседей будут рассматриваться на основе Гражданского Кодекса.

Какова ее роль

Жалоба как форма выражения реакции на неправомерное поведение или поступки других лиц, выполняет несколько ролей в обществе:

  1. Помогает защищать интересы жалобщика или коллектива жалобщиков.
  2. Способствует раскрытию правонарушений в различных областях.
  3. Стимулирует развитию клиентоориентированности бизнес-сектора.
  4. В зависимости от рассматриваемой спорной ситуации приводит в исполнение соответствующие законы.
  5. Укрепляет гражданскую позицию в обществе.
  6. Позволяет избегать судебных тяжб.

Законодательная база

Прав на защиту интересов и право на свободу делегированы Конституцией РФ. Порядок взаимодействия граждан по личным, имущественным и общественным вопросам регулируются Гражданским Кодексом РФ.

Также защита интересов граждан лежит на основе федеральных конституционных законов, локальных Уставов субъектов предпринимательства и иных нормативно-правовых документов.

Конфликты, связанные с причинением физического, материального и морального ущерба гражданам решаются в рамках Уголовного Кодекса.

Вопросы, касающиеся ответственности субъектов бизнеса перед потребителями, рассматриваются в рамках «Закона о защите прав потребителей». Ответственный орган Роспотребнадзор.

[attention type=yellow][attention type=red][attention type=green]
Реализация некачественных товаров/услуг обязует предпринимателей на бесплатную замену на товар услугу надлежащего качества.
[/attention][/attention][/attention]

Решение одного вопроса зачастую не ограничивается одним нормативным положением. Учитывая многогранность гражданских взаимоотношений, каждый конфликт будет иметь собственный список нормативно правовых оснований.

Как правильно написать коллективную жалобу

Коллектив должен принимать решение о подаче жалобы на какой-либо орган. В процедурах по защите прав должны участвовать только те лица, интересы которых ущемлены.

При возникновении конфликта интересов обязательными являются мирные способы решения. Жалоба формируется после того как мирный способ не помог разрешить конфликт.

Предупреждение объекта жалобы о своих намерениях не входит в обязанности жалующихся. Но и выражение своих намерений не запрещено.

Виды обращений

Обращения граждан бывают 4 типов:

ЖалобаМетод защиты интересов гражданина путем письменного обращения в государственные, общественные органы или к должностным лицам. Цель такого хода Отстаивание своих законных интересов, восстановление справедливости и защита свободы
ЗаявлениеПросьба от гражданина о реализации его законных прав. Пример Заявление при приеме на работу, заявление в судебные органы и т.д
ПредложениеВид обращения, не затрагивающий интересы и права других лиц. Целью предложения является внесение рациональных планов по улучшению работы определенных коммерческих или государственных структур
ХодатайствоВид обращения, при котором гражданин просит признать за ним определенный статус, льготы, исключительные права и гарантии

Если рассмотреть виды обращения по авторской принадлежности, то можно отметить два вида личное обращение и коллективное. По форме также выделяются два вида письменное и устное обращение.

Правильное составление (образец)

Установленного порядка составления жалобы не существует. Документ формируется в свободной форме и в единственном экземпляре, который подкрепляется подписями заявителей.

Важно соблюдать следующие моменты:

  • подпись каждого члена коллектива ставится возле его фамилии;
  • необходимо описать конфликтную ситуацию в целом и смысл конфликта для инициаторов;
  • пишется от имени множественного числа — «мы», «нам», «нас»;
  • прежде чем подписать, каждый из членов коллектива должен ознакомиться с содержанием жалобы;
  • стиль текста должен быть лаконичным и выдержанным. Личные доводы и эмоциональная окраска не приветствуется. Следует ограничиться перечислением фактов и их негативными последствиями.

Структура документа составляется по следующему порядку:

  1. Адресат должностное лицо, которому направляется жалоба.
  2. Список членов коллектива. Ответственное лицо должно указать свои контактные данные, включая адрес. Если не указано, то письмо считается анонимным.
  3. Заглавие «Коллективная жалоба».
  4. Описание сути проблемы с просьбой привлечь к ответственности виновных лиц.
  5. Отсылка на нормативно-правовые документы.
  6. Подписи каждого члена коллектива.

Необходимо указать не дату формирования заявления, а дату подачи.

Повод для написания на руководителя

При нарушении трудовых прав каждый гражданин вправе обращаться в Трудовую инспекцию или в прокуратуру с просьбой защитить его права. Образец жалобы на руководителя можно скачать здесь.

Индивидуальная жалоба в таких случаях не всегда приносит желаемого эффекта. Объединение всех лиц, чьи права ущемлены работодателем, даст больше шансов на восстановление справедливости.

Причинами жалобы на работодателя в трудовую инспекцию бывают:

  • незаконный перевод с одного рабочего места в другой;
  • задержка заработной платы или отказ;
  • неправильный расчет зарплаты;
  • массовые увольнения без законных оснований;
  • плохие условия работы;
  • невыплата компенсаций и других видов выплат.

Обращение в прокуратуру

Разногласия между работодателем и работниками решается с помощью специального органа Инспекция труда. Но если речь идет о серьезном правонарушении, допускается одновременная подача жалобы в прокуратуру и в налоговые органы.

Или другой вариант в прокуратуру следует обратиться, если ИТ не смогла решить проблему или не защитила права гражданина в полном объеме. Другой случай, когда следует обращаться в прокуратуру это если суд не принял заявление гражданина.

При этом важно, чтобы копии документов, подтверждающие факты нарушения прав были закреплены к жалобе. В самом бланке жалобы следует обозначить их полный список. Во избежание потерь следует оригиналы свидетельствующих документов держать у себя.

Частая причина обращений в прокуратуру невыплата заработной платы в течение длительного времени и незаконное увольнение. В первом случае следует взять за ориентир образец коллективной жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы.

Это поможет избежать ошибок и увеличит шансы на эффективное решение проблемы. Порядок коллективного обращения отличается лишь списком подписывающихся сторон. Образец жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

Участковому на соседей

Если мирное сосуществование кажется невозможным, жильцы дома вправе формировать претензии и направить в ЖКХ. Образец жалобы участковому на соседей можно скачать здесь.

Когда нужно писать: 

  1. Перепланировка квартиры без соответствующей документации.
  2. Организация запрещенных услуг (притон).
  3. Сбор, хранение мусора на лестничной клетке.
  4. Шум в квартире после 23:00. 

На учителя от родителей

Педагогам достается от родителей школьников, студентов и посетителей разных секций на предмет повышения полномочий, или наоборот, исполнение обязательств в ненадлежащем виде. Работники детских дошкольных учреждений не исключение.

Другая причина превышение полномочий, выражающееся в грубом обращении с учащимися, в проявлении агрессии и допущении оскорблений. В качестве доказательства можно прикрепить к документу запись видеоматериалов. Образец жалобы на учителя от родителей можно скачать здесь.

Сроки ожидания ответа

Если речь идет об обращении в Роспотребнадзор или Инспекцию труда, то специалисты выезжают на проверку немедленно.

Коллективная жалоба на начальника в прокуратуру или в налоговые органы будут рассматриваться в течение 30 дней. В особых случаях продлевается до 60 дней. Такой порядок регламентирован ФЗ «О письменных обращениях» и «О прокуратуре».

Защита собственных прав требует решительных шагов и настойчивости. В отличие от истоков демократии, россияне предпочитают умалчивать мелкие правонарушения.

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Однако следует всегда помнить, что рычаги воздействия на все структуры общества и методы решения конфликтных ситуаций подробно разработаны на законодательном уровне. Для их реализации нужен единственный фактор воля гражданина.
[/attention][/attention][/attention]

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //posobieguru.ru/sud/zhaloba/kollektivnaja/

Как правильно составить коллективную жалобу – образец заявления и порядок оформления

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.

Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.

От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.

Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.

Что необходимо учесть?

Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:

  1. Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
  2. Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
  3. Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
  4. В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
  5. Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.

Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.

Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.

Обратите внимание! Чем большее количество лиц включается в решение проблемы и подписывает обращение, тем выше вероятность экстренного принятия необходимых действий со стороны получателя.

Составление документа

Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?

Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.

Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:

  • Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
  • Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
  • Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
  • Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
  • Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.

Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.

Скачать (kollektivnaya-zhaloba-v-prokuraturu.doc, 78KB)

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

  • почтой России;
  • курьерской службой доставки корреспонденции;
  • лично, одним из членов коллектива;
  • по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

Источник: //zpp.guru/zashhita/kollektivnaya-zhaloba/

Инструкция по написанию коллективной жалобы в 2019 году

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Жалоба – это закрепленное законом право выражать свои претензии в письменном виде, как по поводу деятельности государственных и прочих организаций, так и по поводу действий конкретного гражданина. Такое изъявление бывает нескольких видов. Самый распространенный из них индивидуальный.

В случае с индивидуальной претензией, гражданин самостоятельно пытается обжаловать действия или бездействие оппонента. В свою очередь, групповые жалобы могут быть более успешными, но при этом более трудоемкими и затяжными. Возможность ее написания подтверждена действующим законодательством.

Актуальность данного способа

Обычно коллективная подача жалобы – это необходимость продолжить уже проделанные шаги на пути к справедливости. То есть, гражданин мог неоднократно обращаться к властям с целью восстановления законности, но по каким-либо причинам ему в этом было отказано.

Например, так гораздо легче доказать факт вымогательства преподавателем денег через принуждение к платному оказанию услуг.

Общая положительная черта состоит еще и в менталитете нашего населения. Общая жалоба подразумевает одного составителя, под требованиями и заявлениями которого подписываются остальные.

Это намного легче, чем самому искать пути к справедливости.
Коллективная претензия не должна содержать объяснения причин ее подачи от каждого участника. Например, в поселке Зеленом социальный работник не выполняет свои обязательства, а именно не посещает пожилых людей и не помогает им по хозяйству.

Коллективная жалоба не должна уточнять причины недовольства каждого жителя по отдельности, их необходимо написать, объединив в общее предложение, без уточнения принадлежности к конкретным лицам.

Особенности выражения общей воли

Коллективная жалоба на деле практически не отличается от индивидуальной. Несмотря на это, стоит отметить несколько особых характеристик. Количество человек для составления документа значится в нормах от двух и более.

Важным фактором послужит единый образец коллективной жалобы. Важно написать правильно общее событие, послужившее причиной обжалования.

Любой факт, несоответствующий другим в заявлении, будет принят в пользу лица, действия которого подлежат обжалованию.

Нужно указать и написать все неточности в соблюдении законов, их нарушение и другие оплошности. В шапке документа целесообразно будет написать фамилии подписавшихся людей, а не коллектив предприятия. По закону, рассмотрение подобного обращения возможно лишь при наличии сведений о фигурирующих лицах.

Как писать образец

Жалоба пишется от руки на листе бумаги стандартного формата. Писать начинают с верхнего правого угла, указывая точное и полное название организации, адресные сведения, фамилии и адреса граждан, которые подпишутся под документом. Посередине пишется заголовок – тип жалобы, ниже основной текст. Писать документ рекомендуется в деловом стиле.

Стоит отметить, что писать также нужно во множественном числе первого лица – мы или нам. Факты и события излагать последовательно и логично. Важно подчеркивать государственные законы и нормы при написании. К примеру: «Исходя из Федерального Закона…» или «В связи с неправомерными действиями работодателя была нарушена статья…» и прочее.

Написать текст от первого лица единственного числа считается ошибкой. Когда завершите писать, целесообразно будет закончить фразой: «Просим принять меры и взять во внимание все перечисленные требования».

Также важно не забыть согласиться с каждой перечисленной претензией. Заявление необходимо распечатать в нескольких экземплярах. В конце общего заявления каждому лицу нужно поставить личную подпись с расшифровкой и дату.

Один экземпляр следует оставить у себя.

Куда отправить претензию?

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Навык правильно составить документ так же важен, как и понимание того, куда его направить. Инстанция, в которую следует жаловаться, напрямую зависит от характера вашей проблемы. Если вы намерены пожаловаться на преподавателя, необходимо отправить обращение директору школы или прямиком в Министерство Образования. Если хотите привлечь к ответственности дерзкого врача, жалуйтесь главврачу, и дальше в том же духе. В суд обращаются уже в конечном итоге.

Многое зависит от квалифицированных кадров, которые совершат проверку общего запроса. Было бы неплохо, если бы на работу брали ответственных и усидчивых людей. Как показывает опыт, на деле все наоборот.

Чиновникам не хочется лишний раз ничего проверять, и при первом доказательстве неточности заявленных фактов, в коллективной претензии граждан будет отказано.

Факты должны быть неоспоримыми, и обязательно должны подтверждаться.

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас – задайте вопрос в форме ниже:

(23 4,90 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: //PoZhalobam.ru/trud/kollektivnaya-zhaloba.html

Коллективная жалоба в 2019 году – на соседей, образец, в прокуратуру, как написать, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году
Образец коллективной жалобы в 2019 году

Нередко недовольство нарушением прав или интересов одновременно возникает у нескольких лиц.

Для решения вопроса и устранения нарушений, каждый из них может составить и подать жалобу в различные организации и государственные структуры.

Но на подготовку отдельных обращений требуется время, да и не каждый захочет этим заниматься. Разумней в такой ситуации подать коллективную жалобу сразу от нескольких лиц.

Что это такое

Законодательство устанавливает возможность любому гражданину обращаться по самым разным вопросам к различным должностным лицам и госструктурам. 

Одним из видов таких обращений являются жалобы.

Они отличаются от остальных заявлений, тем, что подаются в случае, когда требуется устранить нарушение прав и интересов определенных лиц, а не просто получить консультацию или разъяснение по вопросу.

Замечание. Часто жалоба подается в смягченном варианте, где требования фактически сформулированы в виде просьбы, но это не изменяет сути документа и не влияет на порядок его рассмотрения и принятия соответствующих мер.

Обычно заявителем жалобы выступает конкретное лицо, права или интересы, которого оказались нарушены в результате неправомерных действий сотрудника госоргана или иного учреждений (необязательно государственного).

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Законодательство также позволяет подать обращение в защиту общественных интересов или интересов лица, представителем которого является заявитель.
[/attention][/attention][/attention]

Возможно также ситуация, когда заявителей сразу несколько, такая жалоба будет называться коллективной.

Важно! В коллективной жалобе должны быть подписи всех лиц, выступающих заявителями, а также содержаться информация об их данных (Ф.И.О. и адрес).

Действующее законодательство

Российское законодательство, действующее в настоящее время, достаточно четко прописывает порядок обработки обращений граждан, которыми являются и жалобы.

Этому посвящен ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», также в каждой государственной организации разработаны собственные регламенты, регулирующие этот вопрос.

Сама же возможность подачи жалоб и других обращений закреплена в Конституции РФ.

Форма документа

Законодательство позволяет подавать жалобу не только в письменной, но и в устной форме. Второй вариант возможен и не запрещен, но обычно не приводит к результатам.

Претензии представитель госструктуры, конечно, выслушает, но решать вопросы и фиксировать обращение обычно не станет.

Лучше сразу подготовить жалобу в письменном виде, чтобы она была зарегистрирована.

Строгих форм законодательство не устанавливает, оставляя этот момент на усмотрение заявителей. Но в нем содержится список информации, без которой обращение будет оставлено без рассмотрения.

Нужно обязательно проверить, что документ отвечает всем формальным требованиям, чтобы не терять время на исправление ошибок, из-за которых его не смогли сразу рассмотреть и принять соответствующие меры.

Обязательно должно содержаться в коллективной жалобе:

 Данные госорганакуда направляется обращение (при необходимости его можно адресовать и конкретному должностному лицу) 
 Данные всех заявителейесли их всего несколько человек, то эту информацию можно указать прямо в заявлении, при большом числе обратившихся лиц лучше их персональные данные оформить в виде отдельного приложения 
 Причины подачи жалобыее основания 
 Требованияустранить нарушение, отменить решение, провести проверку и другие
 Подписи заявителейи дата направления документа

Обычно составлением и подачей коллективной жалобы занимается один ответственный человек или определенная инициативная группа граждан, но подписи должны поставить самостоятельно все заявители.

: как правильно писать жалобу

Как написать коллективную жалобу (образец)

Самостоятельно составить коллективную жалобу вполне реально, достаточно изучить действующие нормы законодательства, имеющие отношение к конкретной ситуации.

Конечно, лучше если подготовкой заявления займется профессиональный юрист, он сможет подготовить документ, учтя все нюансы, и указав ссылки на конкретные нормы законодательства, которые были нарушены.

Услуги специалиста платные и многие граждане предпочитают самостоятельно заниматься подготовкой заявления.

Несмотря на отсутствие строгих форм для такого документа, лучше воспользоваться образцом коллективной жалобы, который можно скачать здесь.

Его нужно будет переделать и дополнить с учетом конкретной ситуации, но использование шаблона сведет к минимуму вероятность технических ошибок и неточностей.

На соседей

Одной из причин подачи коллективной жалобы могут стать соседи, которые шумят или нарушают общественный порядок.

В этом случае обычно нет смысла подавать индивидуальные обращения, так как по ним не следует должной реакции, а лучше сразу составить заявление от нескольких жильцов.

Направляется такая жалоба обычно в отдел полиции, который будет обязан провести проверку и при необходимости привлечь нарушителя к ответственности.

В прокуратуру

Подача жалобы в прокуратуру довольно эффективный способ устранения нарушений прав и интересов.

Эта госструктура занимается контролем за соблюдением действующего законодательства и обычно довольно оперативно реагирует на обращение граждан.

Если же сотрудники прокуратуры сочтут, что решение вопроса находится не в их компетенции, то жалоба будет перенаправлена в соответствующие органы с уведомлением заявителей.

Какие жалобы наиболее часто попадают в прокуратуру:

  • на управляющую компанию;
  • на действие (бездействия) сотрудников полиции и других госорганов;
  • на решение, принятое органами местного самоуправления, которое ущемляет права граждан;
  • другие случаи.

Прокуратура рассмотрит изложенные в документе факты и основания и при необходимости организует собственную проверку, по результатам которой примет решение (например, выдаст предписание об устранении нарушений). Ответ заявители получат в любом случае.

Нужно понимать, что прокуратура рассматривает довольно много различных обращений и надо подходить ответственно к составлению заявления, чтобы разбирательство по нему не было пустой тратой времени.

На руководителя

Нередко непосредственные руководители нарушают права и интересы сотрудников, в этом случае жалобу имеет смысл подавать вышестоящему руководству организации.

Если же нарушения происходят со стороны директора (или другого лица управляющего предприятием) или он просто не реагирует на поступающие обращения, то можно обращаться за защитой своих прав в прокуратуру и другие госструктуры.

При подаче жалобы на руководителя лучше если она будет исходить сразу от всех работников, чьи интересы или права задеты некорректными действиями (бездействием) руководства организации.

На ЖКХ

Одним из самых распространенных видов обращений, связанных с оказанием услуг в сфере ЖКХ, является коллективная жалоба на управляющую компанию, образец ее довольно просто найти в интернете (пример).

Такие заявления далеко не редкость, так как УК обычно не забывают собирать платежи с жильцов, а вот выполнять свои непосредственные обязанности не торопятся.

Подача жалобы на управляющую компанию возможна в Жилищную инспекцию, а также непосредственно в прокуратуру.

Но перед подачей обращения в госорганы стоит подать претензию руководству УК. Вполне возможно, что допущенные нарушения будут устранены на основании нее и проблема будет решена.

На учителя или воспитателя

За действиями работников образовательных учреждений осуществляется тщательный контроль. Но ситуация, когда они допускают нарушения не редкость.

В этом случае имеет смысл обратиться с жалобой к администрации образовательной организации, а если она не привела к результатам, то обращение следует направить в отдел образования или даже в прокуратуру, для проведения проверок и выяснения всех обстоятельств.

Способы подачи

Если жалоба подается в печатном (бумажном) варианте, то ее можно вручить через секретаря соответствующей государственной организации или непосредственно должностному лицу на личном приеме.

Обязательно надо иметь второй экземпляр жалобы при себе и получить на нем отметку о принятии заявления.

Также бумажный вариант обращения можно направить по почте, но это несколько отложит решение, на период, который нужен для доставки корреспонденции получателю.

В настоящее время подача жалоб в различные государственные органы возможна также через электронные обращения.

Для этого государственные структуры предоставили такую возможность на официальных сайтах и в рамках портала Госуслуг.

Если по обращению требуется провести внеплановую проверку, то его подавать следует только после авторизации в ЕСИА.

Каковы сроки ответа

Стандартный срок обработки обращения согласно Федеральному законодательству составляет 30 дней.

Он может увеличиваться еще на 30 дней, если по жалобе требуется провести дополнительную проверку. При этом заявители обязательно уведомляются о продлении срока.

Но некоторые государственные органы своими регламентами изменили стандартные сроки, приведем эту информацию в таблице:

 Организация Срок рассмотрения Период, на который может быть продлено рассмотрение
 Прокуратура 5-30 дней (зависит от типа обращения) 10-30 дней
 ФАС 3-30 дней(зависит от типа обращения) 10-60 дней
 Роспотребнадзор 30 дней 30 дней

Подача жалобы довольно эффективный способ решения проблемы и устранения допущенных нарушений прав и интересов во внесудебном порядке.

Но следует понимать, что решение во многом зависит от того, как составлена жалоба и насколько точно и подробно в ней описаны все основания обращения.

Источник: //yurday.ru/kollektivnaja-zhaloba/

Коллективная жалоба в 2019 году – образец, на соседей, как написать, прокуратуру, руководителя

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Защита прав законным путем признак зрелости общества. Каждый имеет на это право. О том, как это сделать и добиться справедливости расскажет образец коллективной жалобы в 2019-году.

Основные сведения

Жалоба как общественное явление носит несколько негативный оттенок в современном обществе. Это связано с историческими пережитками. Но с правовой точки зрения это оптимальный способ повлиять на процессы правонарушения.

Жалобу можно писать как в отношении физических лиц, так и в отношении организаций. Когда можно писать жалобу? Для написания жалобы есть сроки, определенные законом. Этот момент предусмотрен в статье 5 Закона под номером 4866-1.

[attention type=green][attention type=yellow][attention type=red]
Согласно ей, гражданин или коллектив должны формировать жалобу в течение 3 месяцев с того момента, как им стало известно об ущемлении их прав.
[/attention][/attention][/attention]

Если ранее предпринимались попытки решить спор между должностным лицом и коллективом, то жалоба на государственный орган должна быть составлена в течение одного месяца с момента, получения отказа от должностного лица.

Определения

Защита собственных прав предполагает различные способы. Один из них жалоба на действие или бездействие определенных лиц. Граждане имеют право обращаться с жалобами в компетентные органы в целях урегулирования конфликты интересов.

Если единоличная жалоба не гарантирует положительного исхода и даже рассмотрения, то жалоба в объединенной форме поможет достучаться до нужных людей и даже создать резонанс.

Законодательного определения, также как и установленной формы, не существует. Общая трактовка сводится к тому, что жалоба форма выражения недовольства в отношении других людей, будь то должностной лицо или сосед по квартире.

Распространенный, но необходимый вид выражения недовольства  коллективная жалоба на начальника.
Ситуация, описываемая в документе, будет решаться в зависимости от ее характера.

Если жалобна на руководителя от сотрудников то проблема сопоставляется соответствующими статьями Трудового Кодекса. Если речь идет о работе ЖКХ, то будет задействован Жилищный Кодекс. Претензии на соседей будут рассматриваться на основе Гражданского Кодекса.

Какова ее роль

Жалоба как форма выражения реакции на неправомерное поведение или поступки других лиц, выполняет несколько ролей в обществе:

  1. Помогает защищать интересы жалобщика или коллектива жалобщиков.
  2. Способствует раскрытию правонарушений в различных областях.
  3. Стимулирует развитию клиентоориентированности бизнес-сектора.
  4. В зависимости от рассматриваемой спорной ситуации приводит в исполнение соответствующие законы.
  5. Укрепляет гражданскую позицию в обществе.
  6. Позволяет избегать судебных тяжб.

Законодательная база

Прав на защиту интересов и право на свободу делегированы Конституцией РФ. Порядок взаимодействия граждан по личным, имущественным и общественным вопросам регулируются Гражданским Кодексом РФ.

Также защита интересов граждан лежит на основе федеральных конституционных законов, локальных Уставов субъектов предпринимательства и иных нормативно-правовых документов.

Конфликты, связанные с причинением физического, материального и морального ущерба гражданам решаются в рамках Уголовного Кодекса.

Вопросы, касающиеся ответственности субъектов бизнеса перед потребителями, рассматриваются в рамках «Закона о защите прав потребителей». Ответственный орган Роспотребнадзор.

[attention type=yellow][attention type=red][attention type=green]
Реализация некачественных товаров/услуг обязует предпринимателей на бесплатную замену на товар услугу надлежащего качества.
[/attention][/attention][/attention]

Решение одного вопроса зачастую не ограничивается одним нормативным положением. Учитывая многогранность гражданских взаимоотношений, каждый конфликт будет иметь собственный список нормативно правовых оснований.

Как правильно написать коллективную жалобу

Коллектив должен принимать решение о подаче жалобы на какой-либо орган. В процедурах по защите прав должны участвовать только те лица, интересы которых ущемлены.

При возникновении конфликта интересов обязательными являются мирные способы решения. Жалоба формируется после того как мирный способ не помог разрешить конфликт.

Предупреждение объекта жалобы о своих намерениях не входит в обязанности жалующихся. Но и выражение своих намерений не запрещено.

Виды обращений

Обращения граждан бывают 4 типов:

ЖалобаМетод защиты интересов гражданина путем письменного обращения в государственные, общественные органы или к должностным лицам. Цель такого хода Отстаивание своих законных интересов, восстановление справедливости и защита свободы
ЗаявлениеПросьба от гражданина о реализации его законных прав. Пример Заявление при приеме на работу, заявление в судебные органы и т.д
ПредложениеВид обращения, не затрагивающий интересы и права других лиц. Целью предложения является внесение рациональных планов по улучшению работы определенных коммерческих или государственных структур
ХодатайствоВид обращения, при котором гражданин просит признать за ним определенный статус, льготы, исключительные права и гарантии

Если рассмотреть виды обращения по авторской принадлежности, то можно отметить два вида личное обращение и коллективное. По форме также выделяются два вида письменное и устное обращение.

Правильное составление (образец)

Установленного порядка составления жалобы не существует. Документ формируется в свободной форме и в единственном экземпляре, который подкрепляется подписями заявителей.

Важно соблюдать следующие моменты:

  • подпись каждого члена коллектива ставится возле его фамилии;
  • необходимо описать конфликтную ситуацию в целом и смысл конфликта для инициаторов;
  • пишется от имени множественного числа — «мы», «нам», «нас»;
  • прежде чем подписать, каждый из членов коллектива должен ознакомиться с содержанием жалобы;
  • стиль текста должен быть лаконичным и выдержанным. Личные доводы и эмоциональная окраска не приветствуется. Следует ограничиться перечислением фактов и их негативными последствиями.

Структура документа составляется по следующему порядку:

  1. Адресат должностное лицо, которому направляется жалоба.
  2. Список членов коллектива. Ответственное лицо должно указать свои контактные данные, включая адрес. Если не указано, то письмо считается анонимным.
  3. Заглавие «Коллективная жалоба».
  4. Описание сути проблемы с просьбой привлечь к ответственности виновных лиц.
  5. Отсылка на нормативно-правовые документы.
  6. Подписи каждого члена коллектива.

Необходимо указать не дату формирования заявления, а дату подачи.

Повод для написания на руководителя

При нарушении трудовых прав каждый гражданин вправе обращаться в Трудовую инспекцию или в прокуратуру с просьбой защитить его права. Образец жалобы на руководителя можно скачать здесь.

Индивидуальная жалоба в таких случаях не всегда приносит желаемого эффекта. Объединение всех лиц, чьи права ущемлены работодателем, даст больше шансов на восстановление справедливости.

Причинами жалобы на работодателя в трудовую инспекцию бывают:

  • незаконный перевод с одного рабочего места в другой;
  • задержка заработной платы или отказ;
  • неправильный расчет зарплаты;
  • массовые увольнения без законных оснований;
  • плохие условия работы;
  • невыплата компенсаций и других видов выплат.

Обращение в прокуратуру

Разногласия между работодателем и работниками решается с помощью специального органа Инспекция труда. Но если речь идет о серьезном правонарушении, допускается одновременная подача жалобы в прокуратуру и в налоговые органы.

Или другой вариант в прокуратуру следует обратиться, если ИТ не смогла решить проблему или не защитила права гражданина в полном объеме. Другой случай, когда следует обращаться в прокуратуру это если суд не принял заявление гражданина.

При этом важно, чтобы копии документов, подтверждающие факты нарушения прав были закреплены к жалобе. В самом бланке жалобы следует обозначить их полный список. Во избежание потерь следует оригиналы свидетельствующих документов держать у себя.

Частая причина обращений в прокуратуру невыплата заработной платы в течение длительного времени и незаконное увольнение. В первом случае следует взять за ориентир образец коллективной жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы.

Это поможет избежать ошибок и увеличит шансы на эффективное решение проблемы. Порядок коллективного обращения отличается лишь списком подписывающихся сторон. Образец жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

Участковому на соседей

Если мирное сосуществование кажется невозможным, жильцы дома вправе формировать претензии и направить в ЖКХ. Образец жалобы участковому на соседей можно скачать здесь.

Когда нужно писать: 

  1. Перепланировка квартиры без соответствующей документации.
  2. Организация запрещенных услуг (притон).
  3. Сбор, хранение мусора на лестничной клетке.
  4. Шум в квартире после 23:00. 

На учителя от родителей

Педагогам достается от родителей школьников, студентов и посетителей разных секций на предмет повышения полномочий, или наоборот, исполнение обязательств в ненадлежащем виде. Работники детских дошкольных учреждений не исключение.

Другая причина превышение полномочий, выражающееся в грубом обращении с учащимися, в проявлении агрессии и допущении оскорблений. В качестве доказательства можно прикрепить к документу запись видеоматериалов. Образец жалобы на учителя от родителей можно скачать здесь.

Сроки ожидания ответа

Если речь идет об обращении в Роспотребнадзор или Инспекцию труда, то специалисты выезжают на проверку немедленно.

Коллективная жалоба на начальника в прокуратуру или в налоговые органы будут рассматриваться в течение 30 дней. В особых случаях продлевается до 60 дней. Такой порядок регламентирован ФЗ «О письменных обращениях» и «О прокуратуре».

Защита собственных прав требует решительных шагов и настойчивости. В отличие от истоков демократии, россияне предпочитают умалчивать мелкие правонарушения.

[attention type=red][attention type=green][attention type=yellow]
Однако следует всегда помнить, что рычаги воздействия на все структуры общества и методы решения конфликтных ситуаций подробно разработаны на законодательном уровне. Для их реализации нужен единственный фактор воля гражданина.
[/attention][/attention][/attention]

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //posobieguru.ru/sud/zhaloba/kollektivnaja/

Как правильно составить коллективную жалобу – образец заявления и порядок оформления

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.

Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.

От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.

Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.

Что необходимо учесть?

Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:

  1. Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
  2. Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
  3. Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
  4. В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
  5. Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.

Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.

Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.

Обратите внимание! Чем большее количество лиц включается в решение проблемы и подписывает обращение, тем выше вероятность экстренного принятия необходимых действий со стороны получателя.

Составление документа

Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?

Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.

Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:

  • Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
  • Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
  • Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
  • Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
  • Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.

Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.

Скачать (kollektivnaya-zhaloba-v-prokuraturu.doc, 78KB)

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

  • почтой России;
  • курьерской службой доставки корреспонденции;
  • лично, одним из членов коллектива;
  • по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

Источник: //zpp.guru/zashhita/kollektivnaya-zhaloba/

Инструкция по написанию коллективной жалобы в 2019 году

Образец коллективной жалобы в 2019 году

Жалоба – это закрепленное законом право выражать свои претензии в письменном виде, как по поводу деятельности государственных и прочих организаций, так и по поводу действий конкретного гражданина. Такое изъявление бывает нескольких видов. Самый распространенный из них индивидуальный.

В случае с индивидуальной претензией, гражданин самостоятельно пытается обжаловать действия или бездействие оппонента. В свою очередь, групповые жалобы могут быть более успешными, но при этом более трудоемкими и затяжными. Возможность ее написания подтверждена действующим законодательством.

Актуальность данного способа

Обычно коллективная подача жалобы – это необходимость продолжить уже проделанные шаги на пути к справедливости. То есть, гражданин мог неоднократно обращаться к властям с целью восстановления законности, но по каким-либо причинам ему в этом было отказано.

Например, так гораздо легче доказать факт вымогательства преподавателем денег через принуждение к платному оказанию услуг.

Общая положительная черта состоит еще и в менталитете нашего населения. Общая жалоба подразумевает одного составителя, под требованиями и заявлениями которого подписываются остальные.

Это намного легче, чем самому искать пути к справедливости.
Коллективная претензия не должна содержать объяснения причин ее подачи от каждого участника. Например, в поселке Зеленом социальный работник не выполняет свои обязательства, а именно не посещает пожилых людей и не помогает им по хозяйству.

Коллективная жалоба не должна уточнять причины недовольства каждого жителя по отдельности, их необходимо написать, объединив в общее предложение, без уточнения принадлежности к конкретным лицам.

Особенности выражения общей воли

Коллективная жалоба на деле практически не отличается от индивидуальной. Несмотря на это, стоит отметить несколько особых характеристик. Количество человек для составления документа значится в нормах от двух и более.

Важным фактором послужит единый образец коллективной жалобы. Важно написать правильно общее событие, послужившее причиной обжалования.

Любой факт, несоответствующий другим в заявлении, будет принят в пользу лица, действия которого подлежат обжалованию.

Нужно указать и написать все неточности в соблюдении законов, их нарушение и другие оплошности. В шапке документа целесообразно будет написать фамилии подписавшихся людей, а не коллектив предприятия. По закону, рассмотрение подобного обращения возможно лишь при наличии сведений о фигурирующих лицах.

Как писать образец

Жалоба пишется от руки на листе бумаги стандартного формата. Писать начинают с верхнего правого угла, указывая точное и полное название организации, адресные сведения, фамилии и адреса граждан, которые подпишутся под документом. Посередине пишется заголовок – тип жалобы, ниже основной текст. Писать документ рекомендуется в деловом стиле.

Стоит отметить, что писать также нужно во множественном числе первого лица – мы или нам. Факты и события излагать последовательно и логично. Важно подчеркивать государственные законы и нормы при написании. К примеру: «Исходя из Федерального Закона…» или «В связи с неправомерными действиями работодателя была нарушена статья…» и прочее.

Написать текст от первого лица единственного числа считается ошибкой. Когда завершите писать, целесообразно будет закончить фразой: «Просим принять меры и взять во внимание все перечисленные требования».

Также важно не забыть согласиться с каждой перечисленной претензией. Заявление необходимо распечатать в нескольких экземплярах. В конце общего заявления каждому лицу нужно поставить личную подпись с расшифровкой и дату.

Один экземпляр следует оставить у себя.

Куда отправить претензию?

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Навык правильно составить документ так же важен, как и понимание того, куда его направить. Инстанция, в которую следует жаловаться, напрямую зависит от характера вашей проблемы. Если вы намерены пожаловаться на преподавателя, необходимо отправить обращение директору школы или прямиком в Министерство Образования. Если хотите привлечь к ответственности дерзкого врача, жалуйтесь главврачу, и дальше в том же духе. В суд обращаются уже в конечном итоге.

Многое зависит от квалифицированных кадров, которые совершат проверку общего запроса. Было бы неплохо, если бы на работу брали ответственных и усидчивых людей. Как показывает опыт, на деле все наоборот.

Чиновникам не хочется лишний раз ничего проверять, и при первом доказательстве неточности заявленных фактов, в коллективной претензии граждан будет отказано.

Факты должны быть неоспоримыми, и обязательно должны подтверждаться.

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас – задайте вопрос в форме ниже:

(23 4,90 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: //PoZhalobam.ru/trud/kollektivnaya-zhaloba.html

Как написать претензию

Источник: //zpponline.ru/zhkh/zayavleniya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.