+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру России (заявление) в 2019 году

Содержание

Порядок обращения в прокуратуру с жалобой и заявлением 2019

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру России (заявление) в 2019 году

Обращение в прокуратуру это эффективный и действенный механизм восстановления нарушенных законных интересов граждан и юридических лиц. Однако для того чтобы такое взаимодействие оказалось действенным необходимо иметь определенные знания и навыки. Рассмотрим, как написать жалобу и заявление в прокуратуру.

Жалоба или заявление

Обращение в прокуратуру может осуществляться путем направления жалобы или заявления, причем с юридической точки зрения разница между этими понятиями принципиальная:

  1. Заявление подается с целью сообщить о случаях нарушения закона, ненадлежащей работе государственных и муниципальных служб, или отдельных сотрудников в частности. Кроме этого в заявлении может высказываться просьба о поддержании конституционных прав отдельного лица.
  2. Жалоба же подается лицом в том случае если его права уже нарушены и существует необходимость в их защите.

Таким образом основное отличие этих понятий заключается в факте нарушения закона или законных прав отдельного лица – они либо уже нарушены, либо существует такая угроза.Как обратиться в прокуратуру

Обратиться в органы прокуратуры с целью заявить об ущемлении своих прав можно следующими способами:

  1. Записаться на прием и посетить государственный орган лично. В таком случае лучше заранее позаботиться о составлении письменного документа, отражающего суть жалобы или заявления. Если обращающийся не подготовил документ, работники прокуратуры могут выслушать жалобу в устной форме и посодействовать составлению ее письменного варианта.
  2. Отправить обращение по почте. Лучше всего использовать заказное письмо с уведомлением для того чтобы быть уверенным, что обращение дойдет до своего адресата.
  3. Использовать для связи с государственным органом специальный ящик для обращений, находящийся в любом отделении прокуратуры, и служащий как раз для этих целей.
  4. Обратиться в прокуратуру с помощью интернет сервиса, размещенного на их ресурсе. Несмотря на этот нестандартный вариант взаимодействия с государственными органами, по приоритету рассмотрения электронное обращение не отличается от прочих способов, и ввиду своего удобства пользуется все большей популярностью среди граждан.

Как правильно написать

Унифицированной формы подобных обращений законом не предусмотрено, поэтому строгих правил по оформлению жалоб и заявлений в прокуратуру не существует.

Документы составляются в свободной форме, по общим правилам деловой переписки:

  1. Вверху документа, с правой стороны указывается конкретный орган, куда подается обращение. Отдел прокуратуры должен территориально соответствовать месту ущемления прав или нарушения закона. В обратном случае обращение будет возвращено с указанием инстанции, которая уполномочена его рассматривать.
  2. Под реквизитами инстанции указываются данные обращающегося и его почтовый адрес.
  3. Под шапкой, в середине документа, указывается тип обращения – жалоба или заявление.
  4. Непосредственно в обращении необходимо кратко, но емко отразить суть претензии и конкретные требования. Необходимо обратить внимание на полноту предоставляемой информации по данному вопросу, по возможности ссылаться на действующее законодательство. Обращение должно оканчиваться просьбой, например, «прошу принять меры», «прошу провести проверку» и т.п.
  5. Под обращением опись всех приложений, являющихся неотъемлемой частью документа (в том случае если они имеются).
  6. Заявителю необходимо подписать документ датой и подписью.

Если обращение оформляется в рукописном варианте, необходимо обеспечить разборчивость текста, в противном случае обращение будет отправлено на доработку.

Также стоит отметить что обращения, содержащие нецензурную брань, оскорбления и явные угрозы прокуратура оставляет без рассмотрения.

Сроки рассмотрения

После того как обращение дошло до получателя, государственный орган в течение семи дней обязан проинформировать обращающегося о результатах предварительного рассмотрения.

Статус обращения может быть:

  • принят к разрешению;
  • оставлен без разрешения;
  • принят к разрешению в нижестоящей инстанции;
  • направлен в другие органы;
  • рассмотрение прекращено;
  • приобщен к ранее полученному обращению;
  • возвращен заявителю.

После этого прокуратура в течение 15 дней должна рассмотреть простые обращения и за 30 дней — те, что требуют более детального изучения. Результаты рассмотрения направляются заявителю почтовым отправлением по адресу, указанному в обращении, с принятым решением:

  • удовлетворено;
  • отклонено;
  • разъяснено;
  • направлено;
  • принято иное решение.

Образец составления

Рассмотрим наиболее востребованные у граждан обращения в прокуратуру.

На ЖКХ, управляющую компанию

Источник: //zakony2017.ru/porjadok-obrashhenija-v-prokuraturu-s-zhaloboj-2019/

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию, работодателя в 2019 году

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру России (заявление) в 2019 году
Пропустить и перейти к содержимому

Прокуратура является важным органом любого государства, которое обеспечивает контроль за соблюдением населением законодательства. Если гражданин оказался свидетелем неправомерных действий, ему необходимо отослать заявление в соответствующие инстанции. Для более быстрого рассмотрения поданного заявления, его требуется грамотно написать.

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (УК) требуется подавать тогда, когда администрация УК не обращает внимания на жалобы владельцев квартир, и бездействует при возникновении проблем. Претензия на УК, которая обслуживает многоэтажное здание, может быть заполнена с учетом соблюдения правил составления деловых писем.

Кто имеет право жаловаться?

Договор на обслуживание дома заключается на совместном собрании домостроения между УК и владельцами домостроения. Следовательно, учитывая обстоятельство, что одной из сторон договора являются владельцы дома, при невыполнении предусмотренных договором услуг, они вправе отослать претензию в прокуратуру, для защиты своих прав.

Если в многоэтажном домостроении имеются и не жилые объекты, принадлежащие каким-нибудь лицам, они также обладают правом обращения в прокуратуру, при не предоставлении необходимых услуг.

Не имеют право обращаться в надзорные структуры лица, живущие в многоэтажном здании по договору найма, не являясь владельцами квартир.

При этом, надо отметить следующее. Перед оформлением претензии в прокуратуру, необходимо для начала обратиться в УК для попытки решения вопроса мирным способом.

Как доказать наличие факта правонарушения?

Перед посещением прокуратуры владельцы жилых комнат должны детально зафиксировать нарушения, осуществляемые УК.

Не желательно ограничиваться только устными доказательствами. Для доказательства должны предварительно быть составлены неоднократные письменные зарегистрированные обращения в УК. Это будет «железным» аргументом в пользу жильцов.

Например, просмотрев договор между УК и владельцами дома и сравнив с фактическими выполненными услугами, можно определить насколько добросовестно УК выполняются условия договора. В качестве доказательства о нарушении УК договорных условий, можно привести следующие документы:

  • Смету на деятельность с повышенными тарифами.
  • Повышенная оплата выполненных работ.
  • Предъявление квитанций на закупки для нужд многоэтажного дома, которые на самом деле не выполнялись.
  • Доказательством нарушений УК может послужить отсутствие у руководства документов, при махинации с денежными средствами, в период прокурорской проверки.
  • К примеру, не выполнение ремонта подъезда можно зафиксировать фотоснимками.
  • Тем же методом можно подтвердить некачественные работы.

Таким образом, предоставляя договор между жильцами и УК, домовладельцы сумеют доказать правоохранителям, что они обладают полным правом требовать от УК выполнения условий договора.

Как написать заявление?

Законодательством предусмотрено, что прежде чем подать жалобу в прокуратуру, требуется вначале разрешить спор между сторонами путем переговоров.

  • Если возникло подозрение с нарушением оборота денежных потоков или их растратой, то вначале необходимо обратиться в Жилищную комиссию или Роспотребнадзор.
  • При обнаружении бездействия работников УК на претензии жильцов и срыв обязательств по договору, вначале нужно обратиться к администрации УК. Если руководство УК не обращает внимания на запросы жильцов, то в таком случае нужно подавать жалобу в прокуратуру.
  • При этом надо отметить, что претензию в прокуратуру на действия (бездействия) УК можно подавать, как от одного владельца квартиры, так и от группы владельцев. Во втором варианте, решение принимается на общем собрании владельцев зданий МКД.
  • Коллективная жалоба обычно подписывается инициативной группой, от имени жильцов домостроения, рассчитывая на то, что чем больше людей подпишут обращение, тем быстрее будет реагирование.
  • При подаче коллективной претензии на УК, прокуратура вправе отослать исковое заявление в суд.

Оперативность разрешения проблемы с УК зависит от правильного оформления претензии в прокуратуру. Для грамотного заполнения заявления, необходимо соблюдать нормативы процессуального законодательства.

В содержании жалобы нельзя допускать:

  • Пустословия.
  • Красочных описаний.
  • Ошибок и помарок.
  • Оскорблений
  • Некорректных выражений
  • Нецензурных обращений.

В заявлении необходимо деловито изложить суть проблемы, чтобы было понятно, какие нормативы не соблюдаются, и какие пункты договора с УК не исполняются.

Претензия в прокуратуру на УК оформляется следующим образом:

  • Наименование инстанции, в которую отсылается претензия, и Ф.И.О. начальника.
  • Данные о лицах, подписывающихся на документе (Ф.И.О, адреса и контактные телефоны).
  • Данные об УК, обслуживающей домостроение.
  1. Немного ниже, по центру строки пишется слово «жалоба», и затем, с новой строки излагается суть проблемы:
  • Пункты договора, которые не выполняются УК.
  • Виды конкретных обращений, которые были предъявлены по данной проблеме.
  • Ответы (если имеются) от УК.
  • Перечислить нормативы, которые не соблюдались действиями УК.
  1. Далее необходимо сформулировать прошение к надзорной структуре, потребовать принятия мер по защите интересов владельцев домостроения.
  2. Затем в приложении, нужно перечислить дополнительные материалы, подтверждающие высказанные аргументы.
  3. В конце жалобы нужно поставить дату заполнения документа и подписи всех членов коллективной жалобы.

Жалобы должны оформляться на листах А4, написанные, как вручную, так и распечатанные на принтере. Основное требование к жалобе: разборчивый почерк и аккуратность.

Требования к заявлению

Жалоба в прокуратуру на УК может быть направлена только в том случае, когда последняя не реагирует на заявления жильцов, и ничего не делает в разрешении возникающих проблемных ситуациях. Составление жалобы на УК, которая обслуживает многоэтажное домостроение, должно быть с соблюдением правил подачи заявлений и служебных деловых писем.

Структура жалобы должна быть такой же, как любое заявление. Документ должен содержать «шапку», в которой нужно отобразить следующие сведения:

  1. Название учреждения, куда подается жалоба, с отображением должности, Ф.И.О начальника.
  2. Ф.И.О. заявителя.
  3. Адрес жительства подателя жалобы, с контактными данными.
  4. По центру в середине строки пишется название, то есть «Заявление».
  5. С новой строки излагается коротко по-деловому суть проблемы. Здесь необходимо отобразить:
  • Неправомерные действия, которые совершались УК.
  • Перечислить обязательства, которые УК не выполнила полностью или выполнила частично.
  • Здесь надо подчеркнуть, что приведенные свидетельства говорят о невыполнении договорных обязательств, под которыми были подписаны руководство УК, приняв на себя обязанности по обслуживанию дома и владельцы домостроения.
  1. После описания претензии, необходимо поставить дату, когда претензия была написана, и личную подпись.
  2. При коллективной претензии, подпись с ее расшифровкой обязан поставить каждый член коллектива.

Пример заявления в прокуратуру образец на работодателя

Претензия в прокуратуру на работодателя является важным письменным документом, благодаря которому можно добиться наказания работодателя при правонарушениях с его стороны. Важным моментом при составлении челобитной отображение следующих сведений:

  • Наименование учреждения где работает заявитель, с отображением Ф.И.О. начальника.
  • Ф.И.О. заявителя, отправляющего жалобу.
  • Отображение причины подачи заявления, с приведением доказательств неправомерных действий работодателем.
  • Ссылки на ТК РФ, подтверждающих неправомерные действия.
  • В заключении текстового раздела можно отобразить свои рекомендации для разрешения конфликтных обстоятельств.
  • В конце документа ставится подпись заявителя.

Пример такого заявления приведен ниже.

Прилагаемые документы

К заявлению желательно приобщить следующие материалы:

  • Технический паспорт домостроения.
  • Доказательства неправомерных действий.
  • Ранее зарегистрированная преиензия на имя УК.
  • Договор между УК и владельцами домостроения на оказание услуг.

Перечисленные материалы нужно отобразить в претензии.

Способы и порядок отправления

После составления заявления, возникает вопрос: – каким образом отправить заявление в прокуратуру на УК?

  • Обычно заявление вместе с пакетом документов регистрируется в канцелярии прокуратуры. При этом, сотрудник прокуратуры выдает справку, благодаря которой заявитель может вернуть документы обратно в результате их изучения. Все материалы детально изучаются на подлинность и затем направляются сотруднику прокуратуры.
  • Если заявитель не может явиться в прокуратуру лично, он имеет право отослать документы заказной почтой с уведомлением. Учитывая, что отсылаются важные материалы, требуется оценить письмо.
  • Работники канцелярии прокуратуры должны принять пакет документов отосланные почтой и сообщить заявителю об этом.

Когда и какого ждать ответа?

Законодательством определены сроки рассмотрения претензий и предоставления ответов, которые выражены в 30-дневном сроке. Однако ответ заявитель может получить через неделю, через месяц.

Все зависит от уровня загруженности сотрудников прокуратуры и от важности информации, которая предоставлена для изучения.

В любом варианте, повторная жалоба не будет принята, пока не будет отослан ответ на первую.

Если ответ будет положительным, то в таком варианте будет осуществлена проверка УК по предмету несоблюдения прав владельцев домостроения.

Если же доводы заявителя окажутся неубедительными или не будут отвечать требованиям для осуществления процессуальных деяний, в проведении проверок заявителю будет отказано.

(: “Ликбез ЖКХ. Раздел: жалоба на бездействие УК”)

Скачать образец и бланк заявления в прокуратуру

Источник: //zayavi.com/obrazets-zhaloby-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-rabotodatelya/

Как правильно написать и подать жалобу в прокуратуру на УК в 2019 году

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру России (заявление) в 2019 году

Зачастую собственнику жилья решить проблему в сфере ЖКХ своими силами не представляется возможным. Для этого существует специально созданное подразделение – управляющая компания (УК).

Ее функции – быть посредником между владельцами (или нанимателями) жилья и организациями, поставляющими коммунальные услуги. К сожалению, далеко не всегда УК выполняет свое функциональное предназначение.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию в данном случае – оптимальное решение.

Полномочия прокуратуры в отношении УК

Прокуратура РФ обладает полномочиями на проведение определенных следственных мероприятий на основании письменных жалоб граждан в отношении различных организаций независимо от формы собственности.

В том числе и в отношении управляющих компаний, обслуживающих многоквартирные дома (МКД).

Прокуратура – государственный орган, который уполномочен рассматривать и принимать решения, если обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ не исполняются или выполняются с серьезными нарушениями:

  • хищение денежных средств (подозрение на хищение или доказанный факт);
  • несанкционированные или нецелевые траты финансовых отчислений граждан;
  • преступная халатность, повлекшая порчу или утрату имущества граждан;
  • действия или бездействие, являющиеся причиной возможного или уже случившегося сбоя жизнеобеспечения МКД.

Только при наличии перечисленных фактов (или подозрений на них) следует обращаться в прокуратуру.

Правила написания жалобы

Согласно Постановлению Госстроя РФ № 170 от 27.10.2003, жалоба, подаваемая в прокуратуру, может быть на какое-либо действие УК или, напротив, на ее бездействие. Как написать жалобу в прокуратуру по ЖКХ правильно? Унифицированной формы написания заявления не существует, но при его оформлении обязательно должны быть учтены следующие моменты:

  • в верхнем правом углу документа должен быть указан адресат, т. е. наименование прокуратуры и Ф. И. О. прокурора, затем Ф. И. О. заявителя;
  • далее должен следовать текст заявления, в котором последовательно описана суть претензии к УК. Жалоба должна быть написана в деловом стиле, без эмоциональной окраски, но с указанием всех деталей, имеющих отношение к делу. Стоит учесть, что перед тем как обращаться в прокуратуру, нужно сначала написать жалобу в управляющую компанию, и только потом, если от УК не последует адекватной реакции или реальных действий, писать в прокуратуру;
  • резюме к описанной ситуации – предъявляемые требования;
  • перечень прилагаемых документов;
  • личная подпись заявителя с расшифровкой;
  • дата составления документа.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию представлен ниже.

Скачать образец жалобы (.DOCX)

Пошаговая инструкция при подаче жалобы в прокуратуру

Шаг первый – необходимо собрать все возможные документы, подтверждающие факт, по поводу которого подается жалоба на управляющую компанию в прокуратуру. Это могут быть акты (например, об имеющейся протечке), показания очевидцев, справки сторонних организаций. Со всех собранных документов необходимо снять ксерокопии, которые затем приложить к письменной жалобе.

Шаг второй – написать заявление в 2 экземплярах. Шаг третий – доставить заявление-жалобу в прокуратуру того района, где территориально функционирует УК. Это можно сделать следующими способами:

  • лично в приемную прокуратуры. При этом один экземпляр остается в приемной, а на втором лицо, ответственное за прием входящей корреспонденции, должно сделать отметку о том, когда и под каким номером зарегистрировано заявление;
  • посредством «Почты России». Жалобу и копии документов необходимо отправить заказным письмом с описью вложения (в 2 экземплярах) и с опцией уведомления о вручении отправления адресату.

После того как жалоба в прокуратуру по ЖКХ отправлена, следует ожидать ответа, который должен быть дан обязательно в письменной форме.

Что делать при отсутствии ответа или отказе

Если заявителю пришел ответ из прокуратуры, который его не удовлетворяет, то гражданин в течение 10 дней после его получения вправе подать заявление на пересмотр своей жалобы в вышестоящие органы, т. е.

областную или краевую прокуратуру.

В случае если спустя месяц после подачи заявления ответа из надзорного органа заявителю не поступило вовсе, гражданин имеет право пожаловаться в те же вышестоящие органы на бездействие районной прокуратуры.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Коллективная жалоба

Жалоба на УК в прокуратуру может быть подана не только отдельным гражданином, но и коллективом жильцов. Форма написания заявления и способы подачи его в прокуратуру – те же, что и при индивидуальном обращении.

Коллективное заявление либо должно быть подписано несколькими гражданами, либо к нему должна прилагаться копия протокола собрания жильцов МКД, на котором было принято решение об обращении в прокуратуру с жалобой на имеющиеся нарушения.

Кому и как писать жалобу:

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас – задайте вопрос в форме ниже:

(18 5,00 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: //PoZhalobam.ru/zhkx/zhaloba-v-prokuraturu-na-uk.html

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру (заявление) в 2019 году – образец, за завышенные тарифы

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру России (заявление) в 2019 году

Зачастую управляющие компании бездействуют и не оказывают лицам услуг, которые обязаны осуществлять по закону.

Именно поэтому предусмотрена возможность обжаловать их действия в различные инстанции, в том числе и в органы прокуратуры.

Это поможет предотвратить противоправное поведение со стороны УК, а также восстановить свои права. Прокуратура имеет право на привлечение должностных лиц к ответственности по КоАП РФ.

Что нужно знать

Прежде чем приступать к обжалованию, необходимо уяснить — являются ли действия УК незаконными.

Можно выделить несколько групп обстоятельств, при наличии которых необходимо обращаться в органы прокуратуры:

  • неправомерное увеличение платежей за ЖКХ;
  • отказ в обслуживании многоквартирного дома;
  • неправомерное взыскание средств, с жильцов и направление их не на общедомовые нужды;
  • отказ в предоставлении другого рода услуг, которые в соответствие с уставом управляющей компании должны предоставляться.

Прежде чем осуществлять действия по обжалованию, необходимо получить мотивированный ответ от УК, который должен быть осуществлен в письменном виде.

Также нужно попытаться урегулировать конфликт с помощью направления претензии. Рассмотрение обращения должно быть осуществлено в срок, не превышающий тридцати дней.

По истечении этого периода времени прокурор должен дать свой мотивированный ответ на запрос жильцов и начать применять действенные меры.

Необходимые термины

Для того чтобы определить порядок подачи жалобы, нужно разбираться в основных терминах, используемых при этом:

ПрокуратураОрганизация осуществляющая надзор за деятельностью государственных и других структур путем проведения прокурорских проверок
УКУправляющая Компания занимающаяся предоставлением услуг для многоквартирного дома и его обслуживанием
Жилищная инспекцияОрган, занимающийся регулированием правоотношений в сфере жилищно–коммунального хозяйства
ЖалобаПисьменный акт, содержащий претензию на действия тех или иных организаций

Кто имеет право подавать такое заявление

Правом на подачу заявления обладает как конкретный гражданин, являющийся собственником жилого помещения, так и их общее собрание.

Для того чтобы принять решение о подаче жалобы, необходимо провести общее собрание, решение которого и будет основополагающим.

Правовая база

Законодательное регулирование подачи жалобы осуществляется различными правовыми актами, в числе которых:

  • ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»;
  • ФЗ «О прокуратуре РФ»;
  • ФЗ «О судебной системе»;
  • Жилищный кодекс РФ;
  • Кодекс об административных правонарушениях;

Особенности составления документа

Жалоба должна иметь письменный вид и составляется по всем правилам, предусмотренным законодательством РФ.

Если жалобы была написана по всем нормам и правилам, то существует вероятность, что ее удовлетворят. В первую очередь, необходимо указать на спорящие стороны.

В данном случае, это — управляющая компания и заявитель. Нужно указать организационно — правовую форму УК, ее полное название и юридический адрес.

Заявитель должен написать также свое место жительства и контактный телефон, а так же ФИО. Если подается коллективное прошение, то необходимо указать сведения о гражданине, выступающем от имени собрания жильцов.

После этого происходит описание возникшей проблемы. По факту, это указание на отказ в предоставлении услуги и мотивированная претензия по поводу этого.

Необходимо указать все реквизиты такого документа и дату его вынесения. Свои возражения лучше подкрепить ссылками на конкретные правовые акты РФ.

К жалобе необходимо приложить пакет документов. В данном случае, это:

  • копия паспорта заявителя;
  • копия ответа управляющей компании;
  • документ, удостоверяющий полномочия представителя (если жалоба подается через него).

Дата и подпись учиняются в самом конце. Если документ подается в электронной форме, то необходимо воспользоваться квалифицированной электронной подписью. Рекомендуется попытаться урегулировать конфликт мирным путем с помощью направления претензии.

Если же не удалось решить спор этим образом, то можно пойти по одному из следующих путей:

  1. Обжалование в жилищную инспекцию.
  2. Обжалование в органы Роспотребнадзора.
  3. Обжалование документа в суд.
  4. Обращение в органы прокуратуры.

Как доказать наличие нарушения

Основным доказательством, свидетельствующем о факте нарушения законодательства, является письменный отказ в предоставлении услуги или выполнении какого — либо рода работы.

Однако это не единственный способ, когда можно установить факт нарушения. Имеется возможность установить факт бездействия путем проведения экспертиз по состоянию дома, предъявлением чеков, подтверждающих выполнение работ сторонними организациями.

Можно также ссылаться на свидетельские показания и ответы сторонних органов, осуществляющих свою деятельность в сфере жилищного хозяйства.

За завышенные тарифы

Основным доказательством нарушения в сфере начисления сумм за ЖКХ является квитанция, ежемесячно присылаемая гражданину. Также нужно сослаться и на цифры домовых приборов, исчисляющих подачу воды, газа и тепла.

Основными законодательными актами, регулирующими тарифы, являются постановления городских администраций, действующих в соответствующем регионе. Именно поэтому при оформлении жалобы необходимо изучить и их.

За обман в квитанциях

В этой ситуации также основополагающим актом будет являться сама квитанция, присылаемая за предоставленные услуги. Факт обмана в квитанциях доказать довольно сложно.

Поэтому рекомендуется обратиться в управляющую организацию для того, чтобы она предоставила письменные разъяснения касаемо того, каким образом происходит начисление и осуществляются расчеты.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

Если нарушаются права не конкретного гражданина, а всех или большинства жильцов многоквартирного дома, то они могут подать коллективную жалобу.

Для удобства ее подачи, а также последующего рассмотрения, необходимо избрать конкретного гражданина и оформить на него доверенность на ведение дел.

Для того чтобы доверенность имела юридическую силу, она должна быть совершена в письменном виде. Законом предусмотрено, что этот документ может быть заверен нотариально или же совершен в простой письменной форме.

образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

Для сделок по регистрации и оформлению объектов недвижимости предусмотрена нотариальная форма. Именно поэтому простая доверенность на совершение этих сделок не будет иметь никакой юридической силы.

ГК РФ предусматривает положения о том, в каких ситуациях имеет место недействительность доверенности:

  • когда не указана дата составления документа;
  • когда она оформлена лицом, не имеющим на это право и др.

В доверенности должен быть определен субъектный состав доверитель и поверенный. И тем и другим могут быть как физические, так и юридические лица.

В доверенности должен быть определен круг полномочий, которые имеет право совершать лицо. Если же он совершает какие — либо другие действия, прямо в документе не указанные, то юридических последствий для доверителя не возникает.

Исключение составляют случаи, когда он сам их принимает. На основании этого документа доверенное лицо обращается во все органы и инстанции и решает возникшие проблемные ситуации.

Если коллектив собственников небольшой, то можно оформить и общую жалобу, куда необходимо включить сведения обо всех заявителях, их ФИО и адреса проживания. Образец жалоба на действия, бездействие управляющей компании (пример) можно скачать здесь.

Течет крыша

В том случае, если в доме протекает крыша, необходимо обратиться в управляющую организацию путем подачи заявки.

Если в положенные сроки никаких действий произведено не было, граждане имеют право обратиться в прокуратуру. Именно этот орган может обязать управляющую компанию добросовестно исполнить свои обязанности.

Однако собственники многоквартирного дома, которым причинен ущерб, могут также обязать управляющую компанию его возместить.

Для этого необходимо направить исковое заявление в суд. В качестве доказательств можно использовать экспертные акты, доказывающие причинно — следственную связь между бездействием УК и реально нанесенным ущербом.

Слабое отопление

Решение данной проблемы начинается также с подачи жалобы в УК. Для того, чтобы доказать факт того, что подача тепла не соответствует нормативам, установленным для этого региона и этих температурных показателей, можно пригласить жилищную инспекцию, которая и заверит данный факт.

Как правило, измерение происходит с помощью тепловых приборов, показание которых и заносится в акт проверки. На основании этого документа подается коллективная жалоба в органы прокуратуры.

Затопленный подвал

Вода в подвале может привести к массе негативных последствий как для жильцов квартир, расположенных на первом этаже, так и для дома в целом.

Поэтому необходимо незамедлительно реагировать на такой факт и жаловаться в управляющую компанию. Если последняя бездействует, то необходимо жаловаться в прокуратуру.

На основании акта проверки, который подтверждает факт затопления подвала, в органы прокуратуры может быть подана как коллективная, так и индивидуальная жалоба.

В доказательство причиненного вреда может быть предъявлен акт обследования квартиры, а также могут быть приложены чеки, подтверждающие покупку имущества, которое было испорчено.

Ущерб можно взыскать только в рамках судебного заседания. От имени жильцов в суд может обратиться непосредственно прокурор.

Таким образом, у граждан есть много способов обезопасить себя от противоправных действий управляющих компаний. Самый действенный из них — обращение в органы прокуратуры.

В случае массового нарушения норм российского права, прокурор может ходатайствовать о возбуждении уголовного дела и ликвидации организации по решению суда.

: куда и как жаловаться на управляющую компанию

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //posobieguru.ru/sud/zhaloba/upravljajushhuju-kompaniju-v-prokuraturu/

Образцы жалоб на управляющую компанию, заявлений в прокуратуру и суд – как написать правильно?

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру России (заявление) в 2019 году

Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.

Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.

  статьи:

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

  1. Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
  2. Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
  3. Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.

Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:

  1. Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
  2. Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
  3. Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.

  4. Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
  5. Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.

  6. Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье.

Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.

Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.

Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:

Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.

Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.

В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом.

Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:

  1. Договор, который заключила управляющая компанию с собственниками многоквартирного дома, не был составлен правильно и не соответствует требованиям и нормам закона федерального уровня «О защите прав потребителей».
  2. Со стороны УК были замечены незаконные действия, нарушающие права жильцов в сфере ЖКХ.

    Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг.

  3. Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией.

    Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.

  4. На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».

Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию.

Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию.

Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

  1. Себе. Это личные, контактные данные заявителя.
  2. Многоквартирном доме, о его проблемах.

  3. Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.
  4. Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.

Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении.

Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой:

После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения.

Жалобу также можно подать онлайн, на сайте вашего местного отдела службы по надзору и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно?

В правоохранительные органы пишется не жалоба, а заявление.

Структура формы заявления такая же, как и жалоб. Вы указываете в «шапке» документа наименование органа, в который обращаетесь, и свои инициалы, адрес проживания.

Далее в содержательной части пишете, какая проблема существует, куда вы обращались, чтобы ее решить, и выдвигаете свои требования.

Помните, что представители прокуратуры смогут помочь в решении таких вопросов:

  1. Разберутся по поводу нецелевой траты денежных средств, потраченных незаконным способом – мошенничеством, кражей, растратой, присвоением и т.п.

  2. Помогут привлечь контролирующие органы – Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор – если они игнорировали ваши просьбы и бездействовали.

По итогам проверки представители правоохранительных органов могут даже привлечь к уголовной ответственности нарушителей.

Обратиться в судебные органы можно, если:

  1. Вы ранее писали жалобы и заявления в вышеперечисленные инстанции, пытались досудебно решить вопрос, но управляющая компания все равно не выполняет требования.
  2. Хотите взыскать с управляющей компании моральный и материальный вред за причиненные неудобства. Нужно не забыть указать сумму компенсации за ущерб, а также всех собственников имущества, которым навредили.

Пример заявления в суд на УК:

Как вы увидели, исковое заявление составляется по такой же схеме, что и заявление в прокуратуру.

//www.youtube.com/watch?v=zz3bdPk_xTc

Достаточно сохранятm форму, чтобы его приняли, а также писать без ошибок и описок.

Кроме того, заявление должно соответствовать требованияv, установленным статьей 131 ГКП РФ:

  1. Должны быть указаны полное наименование судебной инстанции, а также инициалы ответчика и истца, адрес, контактные данные.
  2. Обязательно должна быть содержательная часть, где вы описываете нарушения и вред, который был нанесен истцу.

  3. Стоит вписать, как вы решали вопрос в досудебном порядке.
  4. Укажите также доказательства ваших слов и почему вы хотите получить компенсацию, за что.
  5. Свои требования и сумму материального вреда лучше указывать под конец.

  6. Прилагающиеся документы стоит перечислять списком.
  7. В конце обязательно поставьте подпись и дату.

В течение 5 дней ваше заявление примут к рассмотрению, а при принятии вашего документа вам должны выдать уведомление с подписью специалиста, который принял заявление.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: //pravo812.ru/dokumenty-blanki-zayavleniya/703-obrazets-zhaloby-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu-zayavlenij-v-prokuraturu-i-sud-kak-napisat-pravilno.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.