+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Жалобы на ЖКХ в России в 2019 году

Содержание

Жалобы на ЖКХ в 2019 году – Москва, куда обратиться, через интернет, написать, образец за отключение электричества

Жалобы на ЖКХ в России в 2019 году

Зачастую жилищные службы бездействуют и не оказывают лицам услуг, которые обязаны осуществлять по закону.

Именно поэтому предусмотрена возможность обжаловать их действия в различные инстанции, в том числе и в органы прокуратуры.

Это поможет предотвратить противоправное поведение со стороны ЖКХ, а также восстановить свои права. Прокуратура имеет право на привлечение должностных лиц к ответственности по КоАП РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Общие моменты

Жалобы на ЖКХ в России в 2019 году явление довольно частое. Связано это, прежде всего с тем, что данные компании бездействуют, нарушая при этом права как граждан, так и юридических лиц.

Нарушения могут касаться различных сфер жизнедеятельности — оплаты коммунальных услуг, ремонта жилых домов и др.

Что нужно знать

Прежде чем приступать к обжалованию, необходимо уяснить — являются ли действия жилищной компании незаконными.

Можно выделить несколько групп обстоятельств, при наличии которых необходимо обращаться в органы прокуратуры, суда и другие инстанции:

  • неправомерное увеличение платежей за ЖКХ;
  • отказ в обслуживании многоквартирного дома;
  • неправомерное взыскание средств с жильцов и направление их не на общедомовые нужды;
  • не осуществление обязанности по уборке улиц, ремонте придомовых дорог и др.

Прежде чем осуществлять действия по обжалованию, необходимо получить мотивированный ответ от жилищно — коммунального хозяйства, который должен быть осуществлен в письменном виде.

Также нужно попытаться урегулировать конфликт с помощью направления претензии. Рассмотрение обращения должно быть осуществлено в срок, не превышающий тридцати дней.

По истечении этого периода времени должностное лицо должно дать свой мотивированный ответ на запрос жильцов и начать применять действенные меры. Обжалование возможно также в жилищную инспекцию.

Каково ее назначение в 2019

Жалобу на бездействие управляющей компании или другого органа, входящего в систему жилищного хозяйства, необходимо подавать для того, чтобы:

  1. Прекратить противоправные действия со стороны данных организаций.
  2. Защитить свои законно установленные права.
  3. Обязать должностных лиц выполнить действия по ремонту, уборке и др.

Законодательная база

Законодательное регулирование подачи жалобы осуществляется различными правовыми актами, в числе которых:

  • ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»;
  • ФЗ «О прокуратуре РФ»;
  • ФЗ «О судебной системе»;
  • Жилищный кодекс РФ;
  • Кодекс об административных правонарушениях;

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ в 2019

Обжалование неправомерных действий контактных органов жилищно — коммунального хозяйства возможно путем направления обращений в различные инстанции.

Выделяется несколько способов для обращения:

  • направление запроса в жилищную инспекцию;
  • обжалование в органы прокуратуры;
  • направление иска в суд.

Обращение в каждую из данных служб, призванных защищать права граждан, обладает своими особенностями, которые необходимо учитывать при направлении жалоб и запросов. Пример иска в суд можно скачать здесь.

Органы, работающие с заявлениями

Главными надзорными органами, которые контролируют сферу ЖКХ, являются Роспотребнадзор и органы прокуратуры.

Именно они занимаются деятельностью по приведению в надлежащее состояние деятельности коммунальных служб.

Заявления ими рассматриваются в соответствие с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ». Срок рассмотрения проблемы и дача по ней ответа должна проистекать в срок, не превышающий тридцати суток.

Максимальное увеличение этих временных рамок возможно только на 15 дней, для обработки документов и запроса сведений из других инстанций по каналам межведомственного сотрудничества.

Спросить быстрее, чем читать! Задайте вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Куда лучше обратиться в 2019

Начать обжалование действий лучше с обращений к руководящим структурам органов ЖКХ. Пример жалобы начальнику ЖКХ можно скачать здесь.

В том случае, если ответ гражданина не удовлетворил или никаких действий по жалобе предпринято не было, нужно обращаться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Самым действенным способом на сегодняшний день является обращение в органы прокуратуры и суда. Однако при отсутствии ответов нижестоящих структур, жалоба в этих органах вряд ли будет рассмотрена.

В роспотребнадзор

Для того чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо иметь зарегистрированную учетную запись на портале Госуслуг.

Существуют и другие способы подачи жалобы:

  • путем обращения в организации по надзору в сфере защиты прав потребителей;
  • направление обращения через интернет;
  • с помощью обращения в многофункциональный центр, занимающийся предоставлением государственных и муниципальных услуг.

Заявление может быть подано как в электронном, так и в письменном виде. Пример жалобы в Роспотребнадзор можно скачать здесь.

Оно обязательно должно включать в себя:

  • сведения о заявителя, включая его ФИО, адрес;
  • лицо или организация, на которое подается жалоба;
  • сведения об органе, в который направляется обращение;
  • существо обращения, с конкретным описанием проблемы, а также описание попыток урегулировать конфликт мирно;
  • дата обращения и подпись.

Помимо этого, к жалобе нужно приложить список документов, в который входят — ответы от других организаций, образцы экспертных заключений и др.

В прокуратуру в 2019

В качестве способа защиты своих потребительских прав, можно обратиться в органы прокуратуры.
Перед тем, как обратиться в прокуратуру, нужно получить мотивированный ответ от роспотребнадзора.

Жалобу в этот орган можно направить как путем личного обращения, так и через электронный портал государственных услуг.

Также допускается возможность направления претензии по почте заказным письмом. Заявление излагается в свободной форме. Пример жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

При этом должны присутствовать следующие обязательные элементы:

  • наименование органа;
  • сведения о заявителе;
  • само прошение;
  • дата и подпись.

Заявление может быть подано не только самим лицом, но и представителем, действующим по доверенности.
На основании поданного гражданином заявления может быть осуществлена выездная проверка, по результатам которой виновные лица будут подвергнуты штрафным санкциям.

Как подать через интернет (Госуслуги)

Многофункциональные центры, расположенные на всей территории РФ, призваны обеспечить более быстрое предоставление государственных и муниципальных услуг.

В МФЦ можно осуществить подачу жалобы, а также произвести другие регистрационные и правоустанавливающие действия.

Можно ли направить обращение, не выходя из дома? На сегодняшний день государство дает и такую возможность. Но в МФЦ все же придется обратиться для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет и подать документы через Госуслуги.

Для того чтобы совершить необходимые юридические действия по подаче жалобы на ЖКХ Москвы через МФЦ, нужно определить, какое обращение будет наиболее удобным — лично или через портал государственных услуг.

На портале государственных услуг имеется действительная возможность подавать свои обращения в разные гос. органы. Для того чтобы это осуществить, нужно иметь подтвержденную учетную запись.

Для этого нужно посетить ближайший орган МФЦ и утвердить ее. После этого у гражданина появляется реальная возможность направлять все свои заявления из дома.

Он извещается о движении заявления по инстанциям и об этапе ее рассмотрения. О конечном результате по проверке гражданин извещается уведомлением.

Ответить государственные органы могут и по почте. Есть и иной порядок подачи электронного обращения через интернет, например, через сайт для жалоб на ЖКХ.

Какова причина заявления (образец)

Причин для подачи заявления может быть много. Основная из них — нарушение законно установленных прав.

Среди иных причин можно выделить:

  • прекращение незаконных действий;
  • привлечение организации к ответственности;
  • недопущение совершения подобных действий в будущем.

образец жалобы в прокуратуру

Как видно из данного примера, документ представляет собой совокупность следующих элементов:

  1. Шапка.
  2. Название акта.
  3. Указание на проблему и возможные причины ее возникновения.
  4. Дата и подпись написания акта.

Отключение электричества

Для того чтобы подать жалобу, необходимо убедиться в незаконности таких действий. В том случае, если электричество было отключено в связи с проведением ремонтных работ, это не является нарушением законных прав граждан.

Необходимо также доказать наличие негативных последствий в связи с данным явлением. К таковым можно отнести — простой производства, невозможность осуществления работы продовольственных магазинов и др.

Гражданину доказать наличие ущерба сложно, однако жалобу все равно необходимо подать хотя бы для того, чтобы восстановить подачу электроэнергии.

По отоплению

Решение данной проблемы начинается также с подачи жалобы в УК. Для того, чтобы доказать факт того, что подача тепла не осуществляется по нормативам, установленным для этого региона, можно пригласить жилищную инспекцию, которая и заверит данный факт.

Как правило, измерение происходит с помощью тепловых приборов, показание которых и заносится в акт проверки.

При доказанном факте того, что отопление не подавалось, гражданин может вернуть денежные средства, уплаченные им за данную услугу или же обжаловать судебное решение о факте незаконной неуплаты.

Таким образом, жалоба на действия жилищно — коммунального хозяйства представляет собой письменную претензию граждан или юридических лиц по поводу нарушения норм законодательных актов Российской Федерации.

Жалоба является действенным способом предотвращения незаконных действий и восстановления прав субъектов. Претензия может быть подана в различные инстанции, в том числе и в органы суда и прокуратуры.

Главным органом, осуществляющим контроль и надзор в данной сфере, является жилищная инспекция, которая имеет свои структурные подразделения в каждом субъекте Российской Федерации.

: заявление жителей на благоустройство

Источник: //uralpolimerstroi.ru/sud-spravka-2019/zhaloba-apelljacija-2019/na-zhkh-vozrazhenie-2019/

Что изменится в 2019 году для владельцев квартир

Жалобы на ЖКХ в России в 2019 году

С начала года в ЖКХ произошло много изменений. О наиболее важных из них на “горячей линии” в “Российской газете” рассказала исполнительный директор Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ (“ЖКХ Контроль”) Светлана Разворотнева. А также о новых льготах и жилье для сирот. И о том, почему сегодня даже хорошо работающая управляющая компания (УК) может лишиться лицензии.

С этого года в ЖКХ много перемен: и “мусорная реформа” началась, и льгот по капремонту прибавилось. Владимир Смирнов / ТАСС

Светлана Викторовна, давайте уточним, что все-таки изменилось в законодательстве о ЖКХ с этого года?

Россиянам упростили получение компенсации за капремонт

Светлана Разворотнева: Из хорошего – продолжается программа “Комфортная городская среда”. В конце прошлого года была активная дискуссия об исключении из нее дворов и предложения оставить только общественные пространства. Но в 2019 году дворы в этой программе все-таки остаются.

Еще есть хорошие новости?

Светлана Разворотнева: Да. Продлена программа переселения из аварийного жилья. В 2019 году у нас продолжат переселять дома, признанные аварийными до 1 января 2012 года. Это те дома, которые забыли включить в программу, не успели. Такие случаи выявлены прокуратурой.

Также в этом году будут разработаны новые механизмы переселения. Первая рабочая группа в минстрое уже прошла. Планируется увеличивать бюджет программы за счет привлечения инвесторов. Важная составляющая – выделение в отдельное направление работы с ветхими домами. Эту тему мы будем сегодня обсуждать в минстрое. Планируется разработать и более четкие критерии признания домов аварийными.

А когда начнется переселение из аварийных домов, которые признаны таковыми уже после 2012 года?

Светлана Разворотнева: В этом году регионы должны составить перечни таких домов. Дальше их расселение будет распределено в программе “дома до 2014 года”.

С 1 марта 2019 года вступает в силу постановление правительства, в котором говорится, что сантехник должен проходить в квартиру в бахилах и с бейджиком

Новые льготы появились?

Светлана Разворотнева: Есть. С 1 января вступил в силу закон, по которому компенсацию взносов на капремонт могут получать не только одиноко проживающие пенсионеры, но еще и семьи пенсионеров с инвалидами.

Также меняются правила предоставления жилья детям-сиротам. У регионов появятся единые реестры для этих детей.

Брошенным домам найдут хозяев

В прошлом году было много изменений в управлении многоквартирными домами. Они продолжатся?

Светлана Разворотнева: Уже продолжаются. С 12 января работает норма, которая касается брошенных домов. Орган местного самоуправления сможет назначать для них управляющую организацию сроком до года.

Зачем такая организация нужна, если дом брошен и в нем никто не живет?

В Москве впервые утверждены тарифы на ЖКХ на пять лет

Светлана Разворотнева: Она нужна, чтобы поддерживать дом в нормальном состоянии, готовить его к зиме. Потому что могут дать отопление, а в таком доме случится прорыв трубы. Но опять же пока не понятно, как органы местного самоуправления найдут и замотивируют управляющие организации взять такие дома.

Еще с 1 марта вступает в силу постановление правительства, в соответствии с которым сантехник должен проходить в квартиру в бахилах и с бейджиком. Это то, что все запомнили. В основном, конечно, документ касается работы аварийно-диспетчерских служб, в которые люди должны дозваниваться за пять минут.

На вопросы читателей “РГ” Светлана Разворотнева отвечает в рубрике “Юрконсультация”

Если я правильно помню, в документе достаточно много требований к диспетчерским службам?

Светлана Разворотнева: Да, обратившемуся должны перезвонить, если он не дозвонился. На обследование аварии дается два часа, есть еще целый ряд требований. Такие очень жесткие требования к аварийно-диспетчерским службам выдержат муниципальные службы, которые обслуживают несколько управляющих компаний, либо крупная управляющая компания. Но ТСЖ будет сложно выполнить эти требования.

Летом упростился отзыв лицензий у недобросовестных УК. Улучшило ли это управление многоквартирными домами?

Светлана Разворотнева: Сейчас мы наблюдаем две тенденции. С одной стороны, растет количество жалоб на качество управления многоквартирными домами.

Но, с другой стороны, после вступления в действие постановления с грубыми нарушениями лицензионных требований начали поступать обращения из регионов о рейдерских захватах домов.

Государственные жилищные инспекции без суда начинают изымать лицензии у управляющих компаний, причем у хороших домов, и заводить туда другие компании. Управляющие компании и СРО бьют тревогу.

Есть случаи в Пермском крае и Московской области.

Проверь свои платежки

Один из наших читателей получил перерасчет платы за общедомовые нужды (ОДН), горячую и холодную воду за 2016 год. Он знает о том, что перерасчет может быть сделан за три предыдущих года. Но вот сомневается в его обоснованности. Как ему проверить, что платежи насчитали правильно и законно?

Светлана Разворотнева: Надо выяснить, откуда перерасчет вообще возник: обратиться в управляющую организацию и попросить предоставить подтверждающие документы. Потому то для перерасчета нужны основания: нормативы пересчитали, тарифы изменились – что именно произошло?

То есть незаконные перерасчеты имеют место?

Светлана Раворотнева: Бывают случаи, когда пытаются начислить и доначислить плату за то, что собственники уже оплатили.

Некоторые УК ставят, к примеру, долг за отопление. Приносишь квитанцию, долг снимают. А нет, так приходится платить.

Часто такие истории происходят при смене управляющей компании. Старая компания деньги уже куда-то потратила, ресурсоснабжающей организации их не заплатила, новая пытается повторно собрать их с жильцов.

Хозяин квартиры имеет право не платить за персональное потребление ­электроэнергии и воды, если проживает по другому адресу

Вот случай. Поселок практически заброшенный, сообщила наша читательница Надежда. Там мало кто остался. Но продолжают начислять плату за коммунальные услуги. Недавно посчитали даже по нормативу оплату за воду, хотя стоят счетчики. Можно отказаться от оплаты услуг? Или хотя бы их снизить?

Как не переплатить за услуги ЖКХ в 2019 году

Светлана Разворотнева: Пока у вас есть собственность, за ее содержание вы должны платить.

Вот за что вы платите 100 процентов и не можете отказаться: за коммунальные ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды, и за отопление. Потому что даже дом, в котором большинство собственников не живет, должен отапливаться.

Сейчас по нормативу вам начислили, видимо, потому что вы давно не сдавали показания приборов учета. Если вы не делали это больше полугода, то вам начинают начислять платежи по нормативу с повышающим коэффициентом.

Чтобы этого не происходило, можете направить заявление на имя той организации, которая выставляет плату за воду, о том, что проживаете по другому адресу. И тогда, за воду с вас платежи не будут брать.

Это не единственный вопрос про платежи за квартиры, в которых люди не проживают. Вот Галина Буранова ссылается на постановление правительства № 354, в котором говорится, что расчет размера платы производится за предоставленные коммунальные услуги. Она спрашивает, почему должна платить за не предоставленные коммунальные услуги?

Светлана Разворотнева: Мы только что сказали, что многие коммунальные услуги предоставляются вне зависимости от того, проживает собственник или нет.

Можно не платить за персональное потребление электроэнергии, воды и отведение. Чтобы не платить, надо действительно ставить приборы учета, либо подтвердить, что их установка невозможна в этом доме – сейчас требуется документальное подтверждение.

У нас по этому поводу был еще один вопрос. В квартире из двух прописанных проживает только один человек, счетчиков нет. Нормативы потребления рассчитаны на двоих, и один человек, конечно, не использует такое количество воды. Что делать?

Светлана Разворотнева: Платежи высокие, потому что используется повышенный коэффициент для квартир без счетчиков.

Чтобы его снизить, нужно установить приборы учета. “Повышающий коэффициент” сегодня не применяется только в тех домах, где есть официальное подтверждение от управляющей компании, что техническая возможность установить прибор учета отсутствует.

Вопрос от Валерия Вагина. Он рассказывает, что ему приходят платежки от ТСЖ, где услуги содержания, в том числе ОДН, прописаны одной строкой. Законно ли выставление таких квитанций?

Светлана Разворотнева: К сожалению, законно. У нас есть методические рекомендации минстроя, как должна выглядеть платежка. В них рекомендуется разбить ОДН по строчкам.

Но это рекомендательная форма, не требование. Поэтому нарушения здесь нет. Но если это ТСЖ – то есть объединение граждан, они могут сами принять решение, как будут выглядеть их платежки.

1,8 процента так выросли коммунальные платежи в январе 2019 года в сравнении с концом 2018-го, сообщил Росстат. Больше всего подорожали горячее водоснабжение и электроснабжение – на 1,2 процента

У нас есть еще один вопрос читателя по содержанию общего имущества дома. Валентина Мартынова рассказывает: получили отчет от УК по выполненным услугам, а многие из них даже не оказывались. Читательница является председателем совета дома. Жаловалась на действия управляющей компании, но получила одни отписки. Что делать в такой ситуации?

Где в России больше всего должников по ЖКХ

Светлана Разворотнева: У председателя совета многоквартирного дома есть право, и даже теперь обязанность, подписывать акты сдачи-приемки работ управляющей компании каждый месяц. И председатель совета должен подписывать их постоянно или не подписывать, если качество работ не устраивает.

В противном случае управляющая компания сможет совершенно легально все неиспользованные средства на содержание дома оставить себе как прибыль. И как раз единственное препятствие для присвоения этой прибыли это акты сдачи-приемки.

Если акты не соответствуют фактически выполненным работам, надо заручиться подписями членов совета многоквартирного дома и направить их в ГЖИ. Пусть инспекция проводит проверку.

А здесь – соседка заливает кипятком. Дверь не открывает, приходится звонить в диспетчерскую, вызывать водопроводчиков, просить слить стояк, потому что кипяток течет с потолка. Нашей читательнице хотят в платежку вписать стоимость этого слива. Могут ее заставить платить за это?

Светлана Разворотнева: Если речь идет о сливе из стояка, это вообще-то общедомовое имущество. Величина норматива на коммунальные ресурсы, которые для обслуживания общего имущества устанавливаются на региональном уровне.

И сверх того, что вам установили, предъявить не могут. Если только на собрании вы не приняли иную норму. Но это не значит, что вы должны одна платить. Стоимость, в том числе слива, будет распределяться на всех.

Марина рассказала о своей маме, которая живет во Владивостоке. Она экономит воду, но в платежке за ноябрь у нее счетчики накрутили 19 кубов горячей воды и 10 кубов холодной.

Она не могла столько потратить. И у соседей та же история. Под ее квартирой есть этаж с детской поликлиникой, в которой идет капремонт.

Могут ли эти показатели счетчика как-то быть связаны с ремонтными работами?

Светлана Разворотнева: Действительно, загадочная история, потому что никакие работы, проводимые вне вашей квартиры, на прибор учета воды не могут повлиять. Меня настораживает, что и у соседей такая же история. А как снимаются показания приборов учета?

Каждый месяц мама снимает показания счетчика, передает это, куда положено. И потом приходит квитанция.

Светлана Разворотнева: Она снимает 19 кубометров?

Она сама не считает. Она привыкла доверять тому, что пишут в квитанции. Она открыла квитанцию, увидела, что у нее 19 кубометров и 2950 рублей только за горячую воду. И плюс тысяча рублей за холодную.

Светлана Разворотнева: Возможны два варианта. Первый, счетчики пора менять, они показывают неправильные показания.

Второй вариант, может быть не разделено общедомовое потребление и поквартирное. И из-за того, что у вас на первом этаже находится поликлиника, она каким-то образом не платит за потребленную воду, а ваша управляющая компания по какой-то неведомой причине выставляет плату за индивидуальное потребление и общедомовое одной строкой.

Марина, зайдите на сайт “ЖКХ Контроль” и подайте обращение, прикрепите квитанции, оставьте телефон, мы постараемся разобраться в ситуации.

Вопросы от наших партнеров

Газета “Советская Чувашии” (Чебоксары): Вопрос о переходе на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

Региональному оператору, занимающемуся ТКО, установлен предельный единый тариф – 442 рублей за кубометр. Многоэтажный жилой дом имеет два контейнера по кубометру.

Получается, ежемесячная стоимость этой услуги в среднем 29 тысяч рублей. Но жильцы платят больше – по 45 тысяч в месяц. Это как?

Степашин: С 2019 года из аварийного жилья будут переселять метр в метр

Светлана Разворотнева: Конечно, плата за твердые коммунальные отходы сильно зависит от нормативов накоплений. И не всегда они соответствуют действительности.

Я знаю уже случаи в регионах, когда норму накопления, в том числе для конкретного многоквартирного дома, оспаривали через суд. И это удавалось сделать.

“Волжская коммуна” (Самара): Каково ваше отношение к системе ГИС ЖКХ, насколько она стала рабочим механизмом?

Светлана Разворотнева: Система ГИС ЖКХ вопреки первоначальным предложениям разработчиков не является платежной системой.

Соответственно больше информации по дому можно получить в той компании, которая платежку выставляет, либо в информационно-расчетном центре. Многие регионы такие создают.

В ГИС ЖКХ все-таки скорее техническая и юридическая информация о состоянии домов: кадастровый паспорт, количество этажей, технические характеристики, кто является поставщиком ресурсов и обслуживает дом.

До сих пор не вся информация в этом ГИС ЖКХ есть. Даже та, которую органы власти должны туда поставлять: координаты участков, адреса.

Сейчас систему передают минстрою. Может быть, это улучшит ситуацию. Уже сейчас известно, что объем информации, который будут размещать в системе, уменьшится.

Источник: //rg.ru/2019/01/16/chto-izmenitsia-v-2019-godu-dlia-vladelcev-kvartir.html

Списание долгов по ЖКХ в 2019 году

Жалобы на ЖКХ в России в 2019 году

Каждый владелец жилья или квартиросъемщик обязан оплачивать все квитанции за коммунальные услуги, которые приходят ему ежемесячно. Свет и вода оплачиваются на основании показаний приборов учета, остальные уплаты насчитываются по тарифам.

Экономическая ситуация такова, что не все в состоянии делать своевременные взносы по коммунальным платежам. В результате этого возникает задолженность. Если такая ситуация у гражданина впервые, государство может пойти ему навстречу и списать задолженность по коммуналке.

Будут ли списаны долги по коммунальным платежам? Чтобы избавиться от долга, необходимо ознакомиться с законами, которые регламентируют порядок действий в такой ситуации.

Как списать долг в управляющей компании

Организации, управляющие общим имуществом жильцов многоквартирных домов на основании соглашения, контролируют лиц, у которых возникала задолженность по коммунальным услугам.

Управляющие компании могут принять решение о реструктуризации долга или списать его, но это не входит в сферу их интересов, поэтому они не спешат принимать такое решение. Заставить их списать всю сумму, скопившуюся из-за неуплаты, можно только через суд.

Чтобы суд принял положительное решение, нужно доказать, что задолженность образовалась по уважительной причине.

Важно! Если нет желания обращаться в суд, то владельцу квартиры для облегчения выплат следует добиться получения субсидии на плату за коммунальные услуги. Списать средства не получится, но сумма в квитанции уменьшится. Льгота регламентирована статей за номером 159 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

На нее могут рассчитывать граждане, чей совокупный доход составляет менее 88% от общей суммы всех коммунальных уплат.

Доход распространяется и на лиц, не достигших совершеннолетнего возраста, проживающих вместе с должником на законных основаниях.

Для предоставления льготы человек обязан подтвердить уровень доходов всех дееспособных членов семьи и представить соглашение с управляющей компанией о постепенном закрытии долга.

Законное обоснование

Списать долги в полном объеме реально в следующих ситуациях:

  • кончина владельца квартиры, у которого образовалась задолженность;
  • ликвидация юридического лица, являющегося собственником помещения;
  • банкротство гражданина, на которого оформлено помещение;
  • истечение срока давности оплаты по коммуналке со стороны собственника жилья;
  • признание неплатежеспособности гражданина.

Если истек срок исковой давности по квартплате, то владелец жилплощади вправе не признать задолженность по коммунальным услугам и тогда произойдет их списание. Такая ситуация реальна, если долг копился на протяжении трех лет и никто из служб не предъявлял претензий собственнику.

Это происходит очень редко, поскольку в большинстве случаев владельцу квартиры начинают напоминать о задолженности менее чем через полгода с момента ее образования.

Если же человек в суде сможет доказать, что о долге ему не напоминали 3 года, то суд может списать средства на основании истечения срока давности. Главное, чтобы за это время не было подписано документов о признании долга и не делались коммунальные взносы за этот период.

Если была оплачена даже часть суммы, то применение закона о сроке давности станет невозможным, значит, списать коммунальные платежи не получится.

Важно! Спишут ли долги по коммунальным услугам, если владелец квартиры утратил трудоспособность? Это является поводом для списания задолженности, если у собственника была уважительная причина не работать, и он сможет ее доказать. Уважительной причиной является травма, психические расстройства или патологические состояния.

Как списать долги по ЖКХ, объявив себя банкротом? Чтобы это реализовать, гражданину нужно подать заявление о признании его банкротом.

Для принятия такого решения и списания средств, суду необходимы обоснования – отсутствие постоянного места работы от трех лет и долг по кредитам и иным платежам более 500 000 рублей. Не всегда в результате разбирательства задолженность списывают.

Иногда суд принимает решение пустить с торгов имущество должника вплоть до недвижимости и так внести всю сумму, которая скопилась за неплатежеспособный период. Если денег не хватило, то остатки спишутся судебным постановлением.

Причина для списывания – смерть владельца помещения, но только при отсутствии наследников. На основании Гражданского Кодекса Российской Федерации наследники получат не только имущество, но и все имеющиеся долги. Если у покойного имелись только задолженности, то они спишутся, поскольку без имущества они не наследуются.

Реструктуризация долга

Коммунальные службы не всегда прибегают к взысканию задолженности за услуги через суд. Они могут пойти на соглашение с гражданином на реструктуризации долга, а не о его списании. Избавиться от скопившейся суммы здесь невозможно, но реально вносить уплаты по частям. Для этого потребуется следующий пакет документов:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • справка о временной нетрудоспособности;
  • справка о составе семьи;
  • справка о доходе;
  • свидетельство права собственности на квартиру.

Если все документы в порядке, подписывается соглашение. Если специалисты управляющей компании подали заявление в суд, то последует отмена исковой претензии по соглашению сторон. В случае если пользователь не представит доказательство уважительной причины невнесения платежей, то его заявление будет отклонено. Отмены исковой претензии не последует.

Уменьшение платежей за коммунальные услуги

Списание долгов по коммунальным платежам не всегда представляется возможным, а вот снизить плату по коммуналке гораздо реальнее. Льготы платежей жилищно-коммунального хозяйства предоставляется следующим категориям граждан:

  • Лицам с ограниченными возможностями. Согласно ФЗ, граждане этой категории получают льготы в размере 50%. Льготы предоставляются не только в рамках федеральной поддержки, но и законом, принятым властями на местном уровне. В новой редакции закона льготы не отменялись.
  • Ветераны боевых действий. На скидку на платежи по квартплате имеют право члены семьи, и составляет она 50%.
  • Пенсионеры. Данные льготы даются только в том случае, если доход всех членов семьи пенсионера менее 88% от суммы платежей. Еще одно условие – отсутствие долга или наличие постановление суда, что суммы списываются, когда истек срок давности.
  • Многодетные семьи. Указы президента коснулись и семей с тремя и более детьми. Им дается скидка 30% на коммуналку и на топливо. В 2019 году они имеют право на льготы, поскольку в новом изложении указа изменений не произошло.
  • Учителя, осуществляющие трудовую деятельность в сельской местности. Скидку они получают из местного или федерального бюджета. Данные льготы не были отменены.

Важно! Президентом РФ россиянам регулярно предоставляются меры в рамках государственной поддержки для улучшения материального положения. Это касается и коммунальных платежей. В 2019 году Путин указал, что и далее будет делать все возможное, чтобы помочь россиянам улучшить качество жизни.

Наказание за неуплату по счетам

Если должник умышленно отказывается платить по счетам и задолженность появляется не первый раз, то он не сможет списать средства. Прощение долга произойдет, только если истечет срок давности. В остальных случаях управляющая компания подает на пользователя в суд и в иске будет изложены все претензии.

Бороться гражданину с организацией бесполезно, поскольку коммунальными услугами он пользовался, а деньге не вносил. Решение будет вынесено ни в его пользу. После окончания суда служба судебных приставов вправе наложить арест на счета и имущество пользователя. Приставы, не снимая ареста, лишают гражданина возможности пересекать границу РФ.

Для избавления от ограничений нужно снести все средства на счет УК. После оплаты коммунальных услуг ограничения будут сняты.

Важно! Списание долгов за коммунальные услуги становится возможным, когда у гражданина был веский повод не вносить платежи по квитанциям. Государство всегда пойдет навстречу. Можно воспользоваться истекшим периодом или временной нетрудоспособностью и тогда накопившиеся суммы списываются. Чтобы доказать наличие уважительной причины, можно написать ходатайство в управляющую компанию.

Сделать это можно самостоятельно, не обращаясь в юридическую службу. Если в управляющей компании не получилось избавиться от долговых обязательств и списать средства, то рекомендуется обратиться в суд.

Чтобы выиграть дело и добиться прощения долгов, рекомендуется обратиться в юридическую консультацию. Если нет такой возможности, спросить юриста можно онлайн на безвозмездной основе.

Иногда удается полностью списать средства или разбить долг на несколько уплат.

Источник: //okommunalke.ru/oplata/spisanie-dolgov-po-zhkh-v-2018-godu

Повышение тарифов ЖКХ в 2019 г. в России: последние новости, таблица по регионам

Жалобы на ЖКХ в России в 2019 году

Приветствую вас, постоянные и новые посетители блога! Сегодня я хочу рассказать историю, которая случилась со мной на днях.

Зашел я к родителям в гости, и мама начала жаловаться на жизнь: особенно ее беспокоило новое повышение тарифов ЖКХ в 2019 г. Хотя я помогаю ей деньгами, она все равно волновалась.

Пришлось детально объяснять, насколько поднимутся цены на услуги, когда ожидать подорожания и почему оно произойдет. Если и вы не в курсе тонкостей, давайте разберемся в вопросе вместе!

На 2019 г. запланировано двухэтапное повышение тарифов ЖКХ: цены уже увеличились с 1 января, но процесс на этом не завершился. Следующее подорожание произойдет 1 июля, причем оно будет ощутимее.

Согласно заверениям правительства, непредвиденный январский рост цен на 1,7 % связан с увеличением НДС. Что касается летнего повышения, то оно будет запланированным: россиянам придется платить на 2,4 % больше. В итоге подорожание превысит 4 %, что уже вызывает недовольство.

Спокойно отнеслись к повышению тарифов москвичи, ведь в силу большей обеспеченности граждан расход не будет таким ощутимым. Сильнее всего изменения ударят по жителям небольших поселков и сел: согласно опросам, ¾ населения жалуются на материальные трудности и считают, что оплата услуг ЖКХ по возросшей цене серьезно ударит по кошельку.

Изначально подорожание планировалось только в июле, причем цены увеличились бы на 2,4 %. Но значение оказалось ниже уровня инфляции, что заставило Минэнерго настоять на повышении в 4,2 %.

Рост цен в январе объяснили тем, что в 2019 г. увеличился НДС: значение выросло с 18 % до 20 %. Но как определялась сумма в 1,7 %, неизвестно. Коммунальщики заявляли, что увеличение тарифов на услуги ЖКХ до сих пор только покрывало инфляцию, не оставляя места для инвестиционной составляющей.

В результате инфраструктура старела, а на обновление не хватало средств. Подобные заверения показались населению необоснованными, поскольку в 2018 г. средний чек за услуги коммунальщиков обогнал инфляцию по росту в 5 раз. Тем не менее, Д.

Медведев подписал Постановление правительства РФ № 1246, утвердившее повышение в 2 этапа.

До этого пересмотр расценок 2 раза в год противоречил законодательству. После последних нововведений оказалось, что стоимость услуг разрешается корректировать на основании отдельных решений.

Что касается льгот на оплату коммунальных услуг, то порядок их предоставления не изменится. Если квартплата окажется выше установленной нормы для определенной категории лиц, то регион выделит из своего бюджета компенсацию.

Повышение тарифов ЖКХ в 2019 году: таблица

Область РФ
Средний индекс повышения по региону (%)
С 1 января 2019 г.С 1 июля 2019 г.

Республика Адыгея1,72
Республика Башкортостан1,72
Республика Бурятия1,72,8
Республика Алтай1,72,5
Республика Дагестан1,73,8
Республика Ингушетия1,73,3
Кабардино-Балкарская Республика1,74
Республика Калмыкия1,72
Карачаево-Черкесская Республика1,73,3
Республика Карелия1,72,4
Республика Коми1,72,4
Республика Марий Эл1,72
Республика Мордовия1,72
Республика Саха (Якутия)1,72,4
Республика Северная Осетия – Алания1,73,3
Республика Татарстан1,73
Республика Тыва1,72,8
Удмуртская Республика1,72
Республика Хакасия1,72,8
Чеченская Республика1,74
Чувашская Республика1,72
Алтайский край1,72,4
Забайкальский край1,73,2
Камчатский край1,72,4
Краснодарский край1,72,6
Красноярский край1,72,7
Пермский край1,72
Приморский край1,72,6
Ставропольский край1,72
Хабаровский край1,72,4
Амурская1,72,4
Архангельская1,72,3
Астраханская1,72
Белгородская1,72
Брянская1,72
Владимирская1,72
Волгоградская1,72,4
Вологодская1,72
Воронежская1,72
Ивановская1,72
Иркутская1,72,9
Калининградская1,72
Калужская1,72
Кемеровская1,73
Кировская1,72,8
Костромская1,72
Курганская1,72
Курская1,72
Ленинградская1,72
Липецкая1,72
Магаданская1,72,4
Московская1,73,6
Мурманская1,72,4
Нижегородская1,72
Новгородская1,72,7
Новосибирская1,73,2
Омская1,72,3
Оренбургская1,72
Орловская1,72,2
Пензенская1,72
Псковская1,72
Ростовская1,72
Рязанская1,72
Самарская1,72
Саратовская1,72
Сахалинская1,72,4
Свердловская1,72
Смоленская1,72
Тамбовская1,72
Тверская1,72
Томская1,72,5
Тульская1,73,5
Тюменская1,72
Ульяновская1,72
Челябинская1,72
Ярославская1,72
Москва1,74,8
Санкт-Петербург1,74,5
Еврейская автономная область1,72,7
Ненецкий автономный округ1,72,4
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра1,72
Чукотский автономный округ1,72,4
Ямало-Ненецкий автономный округ1,72

Какие услуги ЖКХ подорожают: результаты роста тарифов

Если зимой текущего года индекс подорожания был одинаков по всей стране, то повышение тарифов ЖКХ в июле 2019 г. будет зависеть от того, в каком субъекте вы находитесь. Увеличение запланировано относительно январского тарифа, выросшего на 1,7 % по сравнению с декабрьским.

Ощутимее всего стоимость услуг повысят в Москве и Санкт-Петербурге, где значения составят 4,8 и 4,5 % соответственно. Это противоречит заявлениям правительства, что рост расценок не превысит уровень инфляции в 4 %.

Вопрос, насколько большим будет повышение тарифов на ЖКХ в 2019 г., обсуждают пользователи на форумах. По планам коммунальщиков, вырастут цены на все виды услуг: горячую и холодную воду, а также электроэнергию.

Добавятся и платежные квитанции за вывоз мусора, хотя расчет будет проходить не по схеме «изначальная сумма и процент». Реформа в этой сфере станет глобальной, причем стоимость услуги будет зависеть от количества жильцов в доме.

Россияне не сразу оценят очередной этап роста тарифов, поскольку он произойдет летом.

В платежные квитанции не войдет самая дорогая услуга — отопление, поэтому население отдаст больше только за воду, электричество и газ.

Многие уедут из городов на дачу, и деньги на «коммуналку» окажутся сэкономлены благодаря отсутствию человека в квартире. Зато осенью придут счета за отопление, и подорожание ударит по карману россиян в полной мере.

На сколько повысят коммуналку в 2019 г

Универсального ответа на вопрос, сильно ли вырастут суммы после двухэтапного повышения тарифов на услуги ЖКХ в 2019 г., нет. Нюансы зависят от места вашего проживания и наличия льгот для уязвимых слоев населения. Но российское правительство уверяет, что его действия нельзя назвать неправомерными: индексация проводится ежегодно, и ее просто разбили на 2 этапа.

Тарифы ЖКХ с 1 июля 2019 г. в Москве

Полная информация о начислениях за услуги с 1 июля пока не предоставлена: например, стоимость газа с 30 июня еще не определена. Это связано с тем, что расчет тарифа происходит с участием антимонопольных служб. Окончательное решение будет принято до 01.07.2019 г.

Что касается тарифов на электроэнергию, то с начала года они успели вырасти на 1,7 %:

  1. Не используете дифференцированного подсчета? Если у вас установлена газовая плита, то стоимость 1 кВт составит 5,7 руб.
  2. Обладатели электрической плиты при том же условии отдадут 4,37 руб.

Эта стоимость установлена до 1 июля, после чего произойдет новое повышение. Граждане, использующие дифференцированный тариф, будут с 01.07 платить по следующим расценкам (в руб. за 1 кВт):

Также на сайте департамента и в других официальных источниках указывается, что после 30.06 электроэнергию придется оплачивать по единому тарифному меню.

Какие льготы по ЖКХ будут действовать в 2019 г

Льготы после повышения тарифов на ЖКХ услуги будут предоставлены следующим группам лиц:

  • совершеннолетним инвалидам;
  • детям-инвалидам и взрослым, которые обеспечивают им уход;
  • ликвидаторам аварий в Чернобыле и на «Маяке»;
  • героям СССР и РФ;
  • ветеранам ВОВ;
  • людям, находившимся в блокадном Ленинграде.

Преимущества при оплате коммунальных услуг предоставляются во всех субъектах Российской Федерации. Также существуют региональные программы, согласно которым скидки получают следующие категории граждан:

  • дети-сироты;
  • пенсионеры-ветераны труда;
  • граждане из малообеспеченных или многодетных семей.

Наличие льгот и их размер зависят от места вашего проживания; чтобы уточнить условия, обращайтесь в органы социальной защиты.

Узнать подробнее о повышении тарифов на ЖКХ в 2019 г. вы можете из видео:

Мнение экспертов о повышении тарифов на ЖКХ: что надо знать

Неудивительно, что россияне негативно отнеслись к увеличению сумм в «платежках»: особенно негодовали те, кто недоволен качеством предоставляемых услуг. Согласно опросам, количество граждан, полагающих, что цены слишком высоки, а результат не соответствует стандартам, составляет 57 %. Но что же говорят эксперты?

Елена Ткач, депутат Пресненского района Москвы, уверена, что без повышения можно обойтись. Причину роста тарифов она видит не в инфляции, а в желании властей залатать дыры в бюджете.

И, если с изменениями в законах рядовые граждане не в силах что-либо сделать, то предотвратить обман на местах они в состоянии. Е. Ткач призывает внимательно изучать квитанции и разбираться, по какому принципу производятся начисления.

По ее словам, управляющие компании приписывают жителям потребление горячей воды и электричества: потратив полчаса, чтобы вникнуть в содержание «платежки», вы ощутимо уменьшите расходы.

Другие мнения по вопросу: что надо предпринимать правительству

Мнение о новых тарифах ЖКХ в 2019 г. высказал и Александр Козлов, руководитель Правового департамента Всероссийской ассоциации ТСЖ.

Он привлекает внимание к исследованиям ФОМ (Фонда «Общественное мнение»): они показали, что 60 % населения не понимает сути изменений в формировании цен на коммунальные услуги.

В результате люди уверены, что рост тарифов обусловлен воровством чиновников, хотя это соответствует реальности лишь отчасти.

Все же Александр Козлов отмечает, что основная причина повышения цен — желание правительства восстановить коммунальную инфраструктуру. Большие потери происходят из-за ее изношенности: то «отапливают воздух», то вода течет из неисправной трубы. Но одного роста тарифов недостаточно, ведь главная проблема заключается в непрозрачности работы организаций.

Примеров с уголовными делами, когда руководство на местах просто выводило деньги за границу, хватает. Сейчас надо принимать меры по отношению к собственникам, чтобы стимулировать их платить вовремя. Другая сфера, остро нуждающаяся в реформах — работа управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.

Простое повышение тарифов, хотя и является самой легкой мерой для правительства, не будет результативным.

Заключение

В 2019 г. цены на коммунальные услуги вырастут 2 раза: очередное подорожание ждет россиян с 1 июля. Но главная проблема заключается в том, что оно не будет последним.

Например, пресс-служба столичного департамента экономической политики и развития заявила, что индексация тарифов должна проводиться ежегодно. До 2024 г.

жители столицы каждое лето будут замечать, что оплата за газ, отопление и горячую воду выросла на 4 %.

Источник: //biznessobzor.ru/povyshenie-tarifov-zhkh.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.